প্রশ্নোত্তর গবেষণা, সার্ভে এবং কাজের সাক্ষাত্কারের জন্য সাধারণত ব্যবহৃত হয়। এই পদ্ধতিটি আপনাকে বিশাল সংখ্যক লোকের কাছে পৌঁছাতে এবং ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যটি পেতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ব্যবসায় বা এইচআর ম্যানেজার হন তবে আপনি সম্ভাব্য ভাড়াটে সম্পর্কে আরো জানতে এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করতে প্রশ্নাবলী ব্যবহার করতে পারেন। প্রশ্নাবলীর কিছু সুবিধা তাদের সুবিধা, নমনীয়তা এবং স্কেলেবিলিটি অন্তর্ভুক্ত।
প্রশ্নোত্তর ব্যবহার করার উপায়
এই খরচ-কার্যকর গবেষণা সরঞ্জামটিতে ব্যবসায়, ঔষধ, বিপণন, শিক্ষা এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশনের বিস্তৃত পরিসর রয়েছে। অন্যান্য পদ্ধতির তুলনায়, প্রশ্নাবলীগুলি তথ্য সংগ্রহের জন্য অপেক্ষাকৃত সহজ উপায় এবং কম খরচের অন্তর্ভুক্ত। ফলাফল প্রক্রিয়া সহজ এবং বিষয় এর শক্তি, দুর্বলতা এবং পছন্দ মধ্যে দরকারী অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারেন।
গবেষণায় প্রশ্নোত্তর ব্যবহার করার ন্যায্যতা হল যে তারা অল্প সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীদের ব্যাপক তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দেয়। উপরন্তু, তারা আপনাকে মানচিত্রে একটি বড় সংখ্যক সমস্যা মোকাবেলার অনুমতি দেয়।
উদাহরণস্বরূপ, একটি ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানি, কোনও নির্দিষ্ট মাদকের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জরিপ করার জন্য প্রশ্নাবলী ব্যবহার করতে পারে। এই তথ্য তার কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা, সম্ভাব্য পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া, কর্ম প্রক্রিয়া এবং অন্যান্য কী দিক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে।
এইচআর পেশাদাররা প্রায়ই কাজের জন্য সেরা প্রার্থীদের চিহ্নিত করতে প্রাক-সাক্ষাত্কার এবং প্রাক-কর্মসংস্থান প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বিষয়গুলি অনলাইন বা ব্যক্তির মধ্যে কয়েকটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার প্রয়োজন হয়, যেমন:
- আপনার সবচেয়ে বড় শক্তি কি?
- কেন আপনি এই ভূমিকা জন্য একটি ভাল উপযুক্ত মনে করেন?
- তুমি কি করতে চাও …?
এই ধরনের প্রশ্নাবলী এইচআর পরিচালকদের উত্তরদাতাদের আচরণ, উদ্দেশ্য, মতামত এবং প্রত্যাশাগুলি মূল্যায়ন করতে দেয়। একটি ঐতিহ্যগত সারসংকলন বা কভার চিঠি এই দিক আবরণ নাও হতে পারে।
গ্রাহকরা কোন বিশেষ পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে কীভাবে অনুভব করে তা নির্ধারণ করতে প্রশ্নাবলীর উপর নির্ভর করে। স্বাস্থ্য সংস্থার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্দিষ্ট খাবার এবং পানীয়, অংশ আকার এবং খাওয়ার অভ্যাসের ডেটা সংগ্রহের জন্য খাদ্য ফ্রিকোয়েন্সি প্রশ্নাবলী ব্যবহার করতে পারে। ব্যবসার জন্য গ্রাহক প্রতিক্রিয়া অনুরোধ করতে এই গবেষণা সরঞ্জামটি আরও সহজ করে তোলে।
Questionnaires এর উপকারিতা
Questionnaires তথ্য সংগ্রহ করার জন্য একটি সহজ, কার্যকর উপায়। আপনার বাজেটের উপর নির্ভর করে, আপনি তাদের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে পোস্ট করতে পারেন, মেইল দ্বারা তাদের পাঠাতে বা আপনার দোকানে তাদের প্রদর্শন করতে পারেন। যেহেতু সমস্ত উত্তরদাতাদের একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়, তাই আপনি সহজেই ফলাফলগুলির তুলনা করতে পারেন। অতিরিক্তভাবে, আপনি উচ্চ প্রতিক্রিয়া হার পাবেন, বিশেষ করে যদি আপনি বিষয়গুলিকে বেনামী থাকতে দেন।
বিভিন্ন ধরনের প্রশ্নাবলী রয়েছে, এবং প্রতিটিতে স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য রয়েছে। মেইল প্রশ্নাবলী, উদাহরণস্বরূপ, সংবেদনশীল বিষয়গুলি মোকাবেলার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। উত্তরদাতারা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে সময় লাগতে পারে, যা আরও সঠিক ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে। উপরন্তু, এই গবেষণা পদ্ধতি আপনি বৃহত্তর ভৌগোলিক এলাকায় আবরণ করতে পারবেন।
নেতিবাচক দিক হল সব উত্তরদাতারা আপনার কাছে ফিরে আসবে না। উপরন্তু, আপনি ইংরেজীতে দক্ষতা অভাব যারা মানুষের পৌঁছাতে সক্ষম নাও হতে পারে।
ইন্টারনেট ভিত্তিক প্রশ্নাবলী, যা প্রায়ই অনলাইন সার্ভে হিসাবে পরিচিত হয়, সাধারণত উচ্চ প্রতিক্রিয়া হার থাকে। তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ডাটাবেস প্রবেশ এবং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে বিশ্লেষণ করা যেতে পারে। এটি আপনার ওয়েবসাইটের অনলাইন জরিপ পোস্ট করার জন্য বা ইমেলের মাধ্যমে পাঠানোর জন্য আপনাকে কোনও খরচ দেয় না।
গবেষণা প্রশ্নোত্তর শক্তি ভাল নথিভুক্ত করা হয়। বিশ্বব্যাপী সংগঠনগুলি এই গবেষণা পদ্ধতিটি ব্যবহার করে তাদের আরও ভাল পণ্য বিকাশ, তাদের পরিষেবাগুলির ত্রুটি সনাক্ত করতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতি করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। Questionnaires অন্যান্য সুবিধার তাদের কম খরচে এবং ব্যবহারের সহজে অন্তর্ভুক্ত।
অসুবিধা এবং সীমাবদ্ধতা
এখন আপনি প্রশ্নাবলী পেশাদারদের জানেন, আপনি তাদের সীমাবদ্ধতা কি আশ্চর্য হতে পারে। অনেক বার, এই গবেষণা পদ্ধতি অসম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া বা দুর্বল প্রণয়ন প্রশ্ন ব্যর্থ হয়। এছাড়াও, তথ্য মানের অন্যান্য পদ্ধতির মতো, যেমন ব্যক্তি ইন্টারভিউ হিসাবে উচ্চ নয়। নিম্ন প্রতিক্রিয়া হার, ডাটা এন্ট্রি এবং ভুল ভরাট ফর্মের সময় মানুষের ত্রুটি সাধারণ ত্রুটি।
