একটি নীতি এবং পদ্ধতি ম্যানুয়াল তৈরি একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সামঞ্জস্য জন্য স্পষ্ট প্রোটোকল প্রদান করতে সাহায্য করে। পোষাক কোড থেকে গ্রাহক সম্পর্কের পরিধিগুলিতে যেসব এলাকায় গ্রহণযোগ্য আচরণ করা হয় তা নিয়োগকারীদের নিয়োগ করা। কর্মচারী এটি পড়তে এবং ম্যানুয়াল প্রতিষ্ঠিত নীতি লঙ্ঘনের জন্য কোনো ramifications গ্রহণ, স্বীকৃতি একটি চিঠি সাইন ইন করুন। একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের জন্য নীতি এবং পদ্ধতি ম্যানুয়াল লেখার সময় কী এলাকায় ফোকাস।
ফোকাস মূল এলাকা
প্রতিষ্ঠান ও ব্যবস্থাপনা: এই বিভাগে, প্রতিষ্ঠানের মিশন এবং দৃষ্টি বিবৃতি রাষ্ট্র। সেক্রেটারী অফ স্টেটের সাথে নিবন্ধিত হিসাবে আইন এবং অন্তর্নিহিত নিবন্ধ অন্তর্ভুক্ত করে অলাভজনক অবস্থা বিস্তারিত। সংস্থা সংজ্ঞায়িত করা হয়, বিস্তারিত কী ব্যবস্থাপনা ভূমিকা এবং কর্তব্য। একটি সাংগঠনিক চার্ট কমান্ডের শৃঙ্খলা কী এবং কী জন্য দায়ী তা বোঝার জন্য সকল কর্মচারীকে সহায়তা করে।
মানব সম্পদ: মানব সম্পদ বিভাগে, পরিচালনা বোর্ডের দায়িত্বগুলি কীভাবে নির্ধারণ করা হয়, স্বেচ্ছাসেবকদের কীভাবে চাষ করা হয় এবং উন্নত করা হয় এবং কিভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। আচরণ সংক্রান্ত আচরণ, কর্মক্ষমতা Rubrics, বেনিফিট এবং ক্ষতিপূরণ সংক্রান্ত নিয়ম সহ অন্তর্ভুক্ত।
ধনসংগ্রহ: অলাভজনক অভ্যন্তরীণ রাজস্ব পরিষেবা মাধ্যমে ট্যাক্স ছাড় ছাড় দেওয়া হয়। অলাভজনকভাবে নিজেকে যথাযথভাবে পরিচালনা না করলে এই অবস্থা বাতিল করা যায়। এই বিভাগটি অনুদান, দান, কর্পোরেট স্পনসর বা ইভেন্ট সহ তহবিল সংগ্রহের জন্য অলাভজনক ব্যবহারগুলির অর্থ ব্যাখ্যা করে। আর্থিক ব্যবস্থাপনাও ব্যাখ্যা করা উচিত, বাজেটগুলি কীভাবে অলাভজনক প্রোগ্রামগুলির দিকে যায় এবং অপারেশনগুলিতে কী যায় তা নির্ধারণ করে।
আইন এবং রেগুলেশন: অলাভজনক ক্রিয়াকলাপ প্রভাবিত আইন, কর এবং প্রবিধান রূপরেখা। এই সংগঠন দ্বারা পরিচালিত এডভোকেসি এবং লবিং ক্রিয়াকলাপে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়।
নীতি ও পদ্ধতি উন্নয়ন
কারণ নীতি এবং পদ্ধতির ম্যানুয়াল মানুষকে দায়বদ্ধ রাখার পক্ষে একটি উপায় হয়ে দাঁড়ায়, তাই এটি ফর্ম্যাট এবং সুরতে ধারাবাহিকভাবে নীতিনির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
নীতিসমূহ: নীতিগুলির সাথে একতা বজায় রাখার জন্য, একটি টেমপ্লেট ব্যবহার করুন। প্রতিটি নীতিতে বিষয়বস্তু বর্ণনা করে একটি নীতি শিরোনাম থাকা উচিত। নীতির জন্য একটি উদ্দেশ্য নির্ধারণ করুন। একটি নীতি উদ্দেশ্য একটি উদাহরণ হতে পারে, "তহবিল সংগ্রহের আয় সঙ্গে আর্থিক দায়িত্ব নিশ্চিত করা।" যদি নীতির সাথে সম্পর্কিত কোনও আইন বা বিধিবদ্ধতা থাকে তবে এটির প্রয়োজনে অতিরিক্ত বৈধতা প্রদানের জন্য এটি বলুন।
নীতির সংজ্ঞা নির্ধারণ করুন। এই নীতিটি সবার সাথে সম্পর্কিত, বোর্ড সদস্যদের, বা শুধুমাত্র তহবিল সংগ্রহকারী দলের মতো কিছু নির্দিষ্ট কর্মীর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। বড় প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য, নির্দিষ্ট নীতির সাথে সংশ্লিষ্ট দায়ী পক্ষের নাম এবং যোগাযোগ নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। উদাহরণস্বরূপ, লবিংয়ের নিয়ম এবং প্রবিধান নীতি সম্পর্কিত তথ্যের সাথে আইনি পরামর্শ যোগাযোগের তথ্য তালিকাভুক্ত করুন।
পদ্ধতি: সহজ ধাপে জিনিসগুলি কীভাবে করা হয় তা ব্যাখ্যা করুন। যদিও নীতি এবং পদ্ধতিগুলি কিছু পরিস্থিতিতে মিলিত হতে পারে, পদ্ধতিগুলি সাধারণত কী প্রক্রিয়াগুলির জন্য একটি পৃথক বিভাগ হয়। কী পদ্ধতি এবং সমস্যা সমাধান এলাকা চিহ্নিত করুন। এই খোলার এবং বন্ধ করার পদ্ধতি রয়েছে। কম্পিউটার, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার সমস্যা সমাধান করার পদ্ধতিগুলি বিকাশ করুন। বর্ধিত গ্রাহক সমস্যাগুলির জন্য প্রসেস তৈরি করুন। যেকোন দায়িত্ব সম্পাদন করা যা সামঞ্জস্যের প্রয়োজন হয় বা স্টাফ সদস্যরা এটির প্রশ্ন করতে পারে এটি ম্যানুয়ালের রূপরেখা হিসাবে বিবেচিত হয়।
ধারাবাহিক পদ্ধতি শ্রম সময় সংরক্ষণ করে কারণ কর্মীদের নেতৃত্ব ছাড়াই কাজগুলি বা সহায়তা বা হস্তক্ষেপ সমর্থন করার জন্য সংস্থান আছে।
