যদি কোনও কোম্পানী একটি সেনা হত তবে লাইনের অবস্থানগুলি দৈনিক যুদ্ধগুলির বিরুদ্ধে লড়াইয়ের সামনের সারিতে সৈনিক হবে এবং সৈন্যদের সহায়তা প্রদানের জন্য যুদ্ধক্ষেত্রের কর্মীদের কর্মীদের অবস্থান থাকবে। লাইন পজিশন সরাসরি পণ্য এবং পরিষেবাদি সরবরাহ এবং সরবরাহের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রভাবিত করে। স্টাফ পজিশনগুলি পরোক্ষভাবে গ্রাহকদের প্রভাবিত করে, কেবল মাত্র সরবরাহকারীর সহায়তা লাইন কর্মীদের মানের এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করে।
ফ্রন্ট লাইন
লাইন পজিশনগুলি এমন একটি কর্মী অন্তর্ভুক্ত করে যা সরাসরি একটি কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং সরবরাহ করার সাথে জড়িত। একটি উত্পাদন সংস্থা, লাইন কর্মীদের পণ্য নকশা এবং উত্পাদন করতে পারে। একটি সেবা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে, লাইন কর্মীরা গ্রাহকদের পরিষেবাগুলি তৈরি এবং সরবরাহ করতে পারে। লাইন ব্যবস্থাপনাটি নিশ্চিত করে যে কোম্পানিটি এমন পণ্যগুলিতে সঠিক পণ্য এবং পরিষেবাদি বিক্রি করে যা গ্রহণযোগ্য লাভ করে। উত্পাদিত বা বিতরিত মানের মান নিশ্চিত করার জন্য লাইনটিও দায়বদ্ধ - এবং ফলস্বরূপ গ্রাহক সন্তুষ্টি।
দৃশ্যের অন্তরালে
স্টাফ অবস্থান লাইন সমর্থন। লাইন পরিচালকদের তাদের প্রশাসনিক দায়িত্বগুলি সম্পন্ন করতে সহায়তা করার জন্য তারা অর্থ, আইটি, আইনী ও মানব সম্পদ হিসাবে কাজ করে। স্টাফ ভূমিকা সাধারণত গ্রাহক মুখোমুখি হয় না, কারণ তারা প্রায়ই অ কৌশলগত হিসাবে গণ্য করা হয়, এবং কর্মীদের কাজের ব্যয় ওভারহেড হিসাবে গণ্য করা হয়। একাধিক ব্যবসায়িক ইউনিটগুলির একটি সংস্থায়, কর্মীদের ভূমিকাগুলি সাধারণত কর্পোরেট গোষ্ঠীতে সংগঠিত হয় যা কোম্পানির প্রতিটি ব্যবসায়িক ইউনিটকে এই ভাগ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রোগ্রামগুলি, নীতিগুলি এবং পদ্ধতিগুলি এন্টারপ্রাইজ জুড়ে ধারাবাহিকভাবে অনুসরণ করা হয়।
কোম্পানির সাফল্য
লাইন পজিশন সাধারণত কর্মীদের অবস্থানের চেয়ে একটি কোম্পানির সাফল্যের উপর অনেক বেশি প্রভাব ফেলে, কারণ তারা সরাসরি গ্রাহকদের সাথে কাজ করে। যদি কোন পণ্যের ত্রুটি হয়, উৎপাদন বিলম্বিত হয়, পরিষেবাগুলিতে ত্রুটি থাকে বা মূল্য লাভ করে না, লাইনটি দায়বদ্ধতা বহন করে এবং ফলাফলগুলি ভোগ করে। যাইহোক, যখন বিক্রয়, মুনাফা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি আপ হয়, লাইন ক্রেডিট নেয় এবং সাধারণত বেতন বৃদ্ধির, প্রচার এবং বোনাস আকারে পুরস্কার reaps।
Outsourced ফাংশন
কিছু কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর স্টাফ ফাংশন আউটসোর্স। উদাহরণস্বরূপ, একটি সংস্থা তার আইটি সহায়তা, বেতন এবং কর্মচারী বেনিফিট প্রশাসনের আউটসোর্স করতে পারে, অথবা এই স্টাফ পরিষেবাদি সরবরাহ করতে বিশেষজ্ঞ এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টিং করতে পারে। Outsourcing Training একটি কোম্পানী স্টাফ সেবা প্রদানের distractions থেকে নিজেকে মুক্ত করতে সক্ষম করে যাতে এটি তার মূল ব্যবসা ফোকাস করতে পারেন। ছোট প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য, আউটসোর্সিং প্রায়ই প্রযুক্তি অ্যাক্সেস প্রদান করে, যেমন কর্মচারী স্ব-পরিষেবা সরঞ্জাম এবং বিশেষ দক্ষতা যা তারা নিজেদের বিকাশ করতে পারে না।
