সমালোচনার কার্যকরভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা থাকা একটি দক্ষতা সেট যা জব ব্যাঙ্ক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র কূটনৈতিক দক্ষতার অংশ হিসাবে উল্লেখ করে। প্রতিক্রিয়া নেতৃত্বের ভূমিকা এবং দল ভিত্তিক কাজের পরিবেশে কর্মীদের জন্য সাধারণ। কোনও চাকরিতে কর্মী গঠনমূলক সমালোচনার কথা শোনার এবং ইতিবাচক, উত্পাদনশীল পদ্ধতিতে সাড়া দেওয়ার কিছু ক্ষমতা থাকতে হবে। সমালোচনামূলক কাজগুলিতে কাজ করার জন্য সাক্ষাত্কারে, সাক্ষাতকার সমালোচনা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে।
সমালোচনা হ্যান্ডলিং
"আপনি সমালোচনার হাতল কিভাবে?" একটি মান ইন্টারভিউ প্রশ্ন। চেঞ্জিং মাইন্ডস ওয়েবসাইটের মতে, আপনার প্রতিক্রিয়াটি দেখানো উচিত যে, নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া না পেলে বা সমালোচনা করা ছাড়াই আপনার সমালোচনা শুনতে সক্ষম। ব্যক্তিগত আক্রমণের বিরোধিতাকারী হিসাবে আপনি সমালোচনার কারণকে কেন দেখতে পান তার একটি ব্যাখ্যাটি এই প্রশ্নের জবাব দেওয়ার আরেকটি কার্যকর উপায়।
উদাহরণ
মন পরিবর্তন করা একটি ইন্টারভিউর আপনাকে সমালোচনা করার সময় সম্পর্কে বলার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে সুপারিশ করে। সাইটটি আপনাকে এমন একটি উদাহরণ নির্বাচন করার পরামর্শ দেয় যেখানে আপনাকে কিছু ভুল করার জন্য সমালোচনা করা হয়েছিল। আপনি রাগ ছাড়া সমালোচনার কথা শুনেছেন যে দেখান। তারপরে আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়াটি স্বীকার করেছেন তা ব্যাখ্যা করুন এবং ইতিবাচক ফলাফল তৈরি করতে বা সমালোচকদের দ্বারা পরিচালিত কর্মটি সংশোধন করার জন্য এটি ব্যবহার করুন।
মিথ্যা সমালোচনা
তার ক্যারিয়ার প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী নিবন্ধ "কাজের ইন্টারভিউ প্রশ্ন এবং উত্তর: আপনি সমালোচনার পরিচালনা কিভাবে?" হেলেন ইসবিস্টার উল্লেখ করেছেন যে কখনও কখনও সমালোচনা মিথ্যা বা অবৈধ। তিনি বলেন যে কখনও কখনও ঈর্ষা এবং ঈর্ষা সহকর্মীদের কাছ থেকে সমালোচনা অনুপ্রাণিত। একটি সাক্ষাত্কারে, এটি বৈধ কিনা তা বিবেচনা করে সহকর্মীদের কাছ থেকে সমালোচনার মুখে ধৈর্য ধরতে আপনার ইচ্ছা প্রকাশ করুন। আপনার ক্ষমতায় আস্থা থাকা ঠিক আছে, ইসবিস্টার বলেছেন।
গ্রাহক সমালোচনা
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সঙ্গে কাজ প্রায়ই একটি সেবা বা বিক্রয় কাজ অংশ। কার্যকরভাবে আপনার কোম্পানির এবং তার পণ্যগুলির গ্রাহক সমালোচনার পরিচালনা করা একটি পৃথক দক্ষতা সেট। Isbister নোট যে নিয়োগকর্তারা দেখতে চান যে আপনার "ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ" করার ক্ষমতা আছে। নিয়োগকর্তারা আপনাকে সমালোচনামূলক গ্রাহকদের মোকাবেলা করার ক্ষমতা এবং বাজারে কোম্পানির খ্যাতি ক্ষয় করা এড়াতে দেখাতে হবে।
