অনেকে যৌন হয়রানির সাথে সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ সমান করে, কিন্তু যৌন হয়রানি শুধুমাত্র আচ্ছাদিত গুরুত্বপূর্ণ ধারণার একটি। সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ মানুষের কোনও গোষ্ঠীকে অন্য কোনও গোষ্ঠীকে আরও বোঝার ও সমবেদনাপূর্ণ হতে সহায়তা করে। এটি সাংস্কৃতিক পার্থক্য সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ায় এবং প্রশিক্ষককে তাদের থেকে আলাদা মানুষের মানবতার চিনতে সাহায্য করে। সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণের সময় ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত দক্ষতা উভয় তাদের পেশাদারী এবং ব্যক্তিগত জীবনে উভয় দরকারী।
কর্মচারী কর্মচারী
কর্মীদের তাদের ব্যাকগ্রাউন্ড এবং ব্যক্তিগত পার্থক্য নির্বিশেষে ভাল একসাথে কাজ করতে হবে। সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ মাধ্যমে চলে গেছে কর্মচারী সম্মান সঙ্গে একে অপরের আচরণ সজ্জিত করা হয়। কর্মক্ষেত্রে একটি শ্রদ্ধাশীল বায়ুমণ্ডল কর্মীদের কাজের উপর ফোকাস করতে দেয় এবং সেইজন্য ব্যবসায়ের নিচের লাইনটিকে সহায়তা করে। যখন কর্মচারীরা তাদের সহকর্মীদের আশেপাশে নিরাপদ এবং আরামদায়ক মনে করে, তাদের পক্ষে সাধারণ লক্ষ্যের দিকে একসাথে কাজ করা সহজ।
গ্রাহক কর্মচারী
একটি নিয়োগকর্তার প্রয়োজন শেষ জিনিস ব্যবসা হারান কারণ একজন কর্মচারী একটি গ্রাহক অপমান। কিছু কর্মচারী ইচ্ছাকৃতভাবে এই কাজ করতে পারে। তবে, কর্মচারীদের জন্য এটি অদক্ষভাবে এবং ঘটনাক্রমে গ্রাহকদের অপমান করা সম্ভব। সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ কর্মীদের আচরণকে ভিন্ন ভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড সহ একজন গ্রাহক কিভাবে দেখতে পারে সে বিষয়ে কর্মচারীদের আরও সচেতন করে তোলে। সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ কর্মীদের সব গ্রাহকদের ভাল আচরণ করার জন্য সজ্জিত করে, যার ফলে গ্রাহকরা ফিরে আসতে উত্সাহিত হয়। এই শেষ পর্যন্ত কোম্পানির নিচের লাইন বৃদ্ধি।
সুরক্ষিত ক্লাস
যুক্তরাষ্ট্রে সমান কর্মসংস্থানের সুযোগ কমিশন (ইইওসি) নিয়োগকর্তাদের পরামর্শ দেয় যে তারা কী ধরণের সীমাবদ্ধতাগুলি করতে পারে এবং কর্মচারীদের উপর কোনও প্রশ্ন রাখতে পারে না, তারা কী প্রশ্ন করতে পারে এবং কাজের ইন্টারভিউগুলিতে জিজ্ঞাসা করতে পারে না। এই পরামর্শটি সুরক্ষিত শ্রেণীর বিরুদ্ধে বৈষম্যমূলক আচরণ প্রতিরোধ করা। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন নিয়োগকর্তা কর্মচারীদের উপর ওজন সীমাবদ্ধতা রাখতে চায়, তবে তিনি অবশ্যই দেখাতে সক্ষম হবেন যে ওজন একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, যেমন এয়ারলাইন স্ট্যুয়ার্ডের চাকরিতে। ওজন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা উভয় মহিলা এবং কিছু প্রতিবন্ধী মানুষের বিরুদ্ধে অসংবেদী এবং বৈষম্যমূলক বলে মনে হতে পারে।
সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ মাধ্যমে চলে গেছে যারা ম্যানেজার একটি সংবেদনশীল পদ্ধতিতে উপযুক্ত সাক্ষাত্কার পরিচালনা এবং কোম্পানির বিরুদ্ধে মামলা এড়ানোর সম্ভাবনা বেশি।
অনেক উপকারিতা
কর্মীদের সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ মানুষকে একে অপরের বুঝতে এবং ব্যবসায়িক দুনিয়ায় এবং তাদের ব্যক্তিগত জীবনে উভয় পাশে যেতে সহায়তা করে। কর্মীরা উপকৃত হওয়ার সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণে মূল্যবান দক্ষতা শিখতে পারে, কিন্তু তারা এই দক্ষতাগুলি জীবনের মাধ্যমে তাদের সাথেও নিতে পারে।তারা দ্বন্দ্বের ঘটনাগুলিতে মনোযোগ দেওয়ার এবং ব্যক্তিগত পার্থক্যগুলির উপর মনোযোগ দেওয়ার মতো উপযুক্ত সংঘাত সমাধান কৌশলগুলি শিখতে পারে। তারা nonjudgmental হতে শিখতে এবং বৈচিত্র্যের জন্য সহনশীল হতে শেখানো হয়। তারা তাদের যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত।
