আজকের ডিজিটাল যুগে যোগাযোগ আগের চেয়ে আগের চেয়ে সহজ। লোকেরা একে অপরের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারে, একটি বোতামে ক্লিক করে অনলাইন সামগ্রী ভাগ করে এবং দূরত্ব ব্যতিরেকে প্রকল্পগুলিতে একত্রে কাজ করে। স্মার্টফোন এবং ল্যাপটপগুলির মতো আধুনিক যোগাযোগ ডিভাইসগুলি একইভাবে ব্যক্তি ও ব্যবসার জন্য নতুন সুযোগ খোলা।
পরামর্শ
-
যোগাযোগ সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন:
- স্মার্টফোনের
- ল্যাপটপের
- ট্যাবলেট
- ভিওআইপি / ইন্টারনেট টেলিফোনি
- ইন্ট্রানেট
- সামাজিক যোগাযোগ
- ফোরাম
- মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশন
- chatbots
- ই-মেইল
- ব্লগ
- ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যার
কর্মচারীরা এখন দূর থেকে কাজ করতে পারে এবং বাড়ি ছাড়াই সভাগুলোতে যোগ দিতে পারে। ব্যবসা মালিকদের অনলাইন যেতে কনফারেন্স, বন্ধ পুলিশ এবং চালান গ্রাহকদের রাখা যাবে। আধুনিক প্রযুক্তি রিয়েল টাইম যোগাযোগ এবং তথ্য বিনিময় আরও কার্যকর ব্যবসায়িক অপারেশন নেতৃস্থানীয় জন্য অনুমতি দেয়।
স্মার্টফোন
80 শতাংশের বেশি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী স্মার্টফোনের মালিক। বিশ্বব্যাপী স্মার্টফোনের ব্যবহারকারী সংখ্যা 2019 নাগাদ 2.5 বিলিয়ন পৌঁছানোর আশা করা হচ্ছে। আপনার শিল্পের উপর নির্ভর করে, তাদের মধ্যে একজন সম্ভাব্য গ্রাহক হতে পারে।
এই যোগাযোগ ডিভাইসগুলিতে জিপিএস ন্যাভিগেশন, ভয়েস অ্যাক্টিভেটেড ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট, ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ টাইপিং এবং ভিডিও কলিংয়ের মতো কাটিয়া প্রান্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে। ব্যবহারকারী তাদের মোবাইল অভিজ্ঞতা আরও উন্নত যে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারেন। তারা তাদের স্মার্টফোনের সাথে QR কোডগুলি স্ক্যান করতে পারে, তাদের বিলগুলি প্রদান করে এবং রিয়েল টাইম বাজারে চেক করে।
ট্যাবলেট
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 30 শতাংশেরও বেশি পরিবারের অন্তত একটি ট্যাবলেট রয়েছে। কিছু কাজের জন্য এই আধুনিক যোগাযোগ সরঞ্জাম ব্যবহার। অন্যরা সিনেমা দেখে, সামাজিক মিডিয়া অ্যাক্সেস করে এবং তাদের ট্যাবলেটগুলিতে ভিডিও কল করে। তাদের কম্প্যাক্ট ডিজাইনের কারণে, এই ডিভাইসগুলি আপনার ল্যাপটপ বা কম্পিউটারকে প্রতিস্থাপন করতে পারে। তারা পোর্টেবল এবং একটি স্মার্টফোনের সমস্ত কার্যকারিতা আছে এবং আরো।
আপনি যদি কোনও ব্যবসার মালিক হন তবে সমস্ত ডিভাইস এবং চ্যানেলে গ্রাহকদের লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ওয়েবসাইট প্রতিক্রিয়াশীল এবং একটি অবিচ্ছিন্ন মোবাইল অভিজ্ঞতা প্রদান করা প্রয়োজন। একইভাবে আপনার বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য যায়, যা প্রতিটি ডিভাইসের জন্য কাস্টমাইজড করতে হবে যাতে আপনি সঠিক প্রেক্ষিতে সঠিক শ্রোতাদের লক্ষ্য করতে পারেন।
ল্যাপটপ
গত কয়েক বছরে ল্যাপটপ কম্পিউটারের চাহিদা হ্রাস পেয়েছে। ২015 সালে, 78 শতাংশ আমেরিকানদের 30 বছরের কম বয়সী একটি ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ পিসি ছিল, যারা ২010 সালে 88 শতাংশ করেছিল। আজকে এই যোগাযোগের সরঞ্জামগুলি বেশিরভাগ কাজে ব্যবহৃত হয়।
তবে, ল্যাপটপ স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলির উপর কিছু সুবিধা রয়েছে। এর সফ্টওয়্যার উন্নয়ন নিতে দিন। যদিও আপনি আপনার ট্যাবলেটে একটি অ্যাপ্লিকেশন বা একটি ওয়েবসাইট ডিজাইন করতে পারেন তবে ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটারে এটি করা সহজ।
আপনি যদি একজন ব্লগার বা কপিরাইটার হন তবে ট্যাবলেটে আপনার কাজ করা কঠিন হতে পারে। ছোট পর্দা eyestrain হতে পারে এবং আপনার উত্পাদনশীলতা প্রভাবিত করতে পারে। উপরন্তু, স্মার্টফোনের এবং ট্যাবলেটগুলির তুলনায় ল্যাপটপগুলির একটি বৃহত সঞ্চয়স্থান ক্ষমতা রয়েছে যা আপনাকে বড় ফাইলগুলি সংরক্ষণ এবং সহজে অ্যাক্সেস করে।
ভিওআইপি এবং ইন্টারনেট টেলিফোনি
আজকাল, আরো এবং আরো প্রতিষ্ঠান ইন্টারনেটে ভয়েস যোগাযোগ বহন করছে। তারা সম্ভাব্য কর্মচারীদের সাক্ষাত্কারে, ভিডিও সম্মেলনগুলি ধরে রাখার এবং আন্তর্জাতিক কলগুলি করার জন্য স্কাইপ এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে। এই যোগাযোগ মোড প্রথাগত ফোন সেবা তুলনায় সস্তা এবং আরো সুবিধাজনক।
VoIP (ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল) বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে জনপ্রিয় যোগাযোগ সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে। ভিওআইপি স্যুইচ করে ছোট ব্যবসাগুলি স্থানীয় কলগুলিতে 75 শতাংশ সংরক্ষণ করতে পারে। উচ্চতর উত্পাদনশীলতা, আরও নমনীয়তা এবং আরও দক্ষ বার্তা ব্যবস্থাপনা এই পরিষেবাটির সাথে যুক্ত কয়েকটি সুবিধা।
ইন্ট্রানেট
একটি ইন্ট্রানেট একটি ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক যা একটি সংস্থার মধ্যে অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। কোম্পানি কর্মচারীদের মধ্যে যোগাযোগ সুসজ্জিত করতে, নথিগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য এবং সর্বশেষ শিল্প সংবাদগুলির সাথে আপ-টু-ডেট রাখতে একটি ইন্ট্রানেট ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিতভাবেই একই পৃষ্ঠায় রয়েছে, আরও দক্ষ সহযোগিতার জন্য অনুমতি দেয়।
সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ফোরাম
সামাজিক মিডিয়া বিশ্বব্যাপী ব্যক্তি এবং কর্পোরেশন দ্বারা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। এতে ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি চালানোর ক্ষমতা, ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি এবং গ্রাহকদের তাদের প্রিয় ব্র্যান্ডগুলির সাথে সংযুক্ত করার ক্ষমতা রয়েছে। এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি, ব্র্যান্ডগুলি তাদের লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে এবং তাদের বার্তাটি জুড়ে পৌঁছাতে আরও সহজ করে তোলে।
কোম্পানি তাদের অনলাইন উপস্থিতি জোরদার এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সোশ্যাল মিডিয়ার শক্তি প্রয়োগ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকরা আপনার ফেসবুক ব্যবসার পৃষ্ঠায় মূল্যবান প্রতিক্রিয়া ছেড়ে দেন। এখানে আপনি তাদের উদ্বেগ মোকাবেলা করতে পারেন এবং আপনার শ্রোতাদের মধ্যে আরও ভাল অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারেন।
ফোরাম একটি মূল্যবান যোগাযোগ হাতিয়ার হতে পারে। ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনার গ্রাহকদের চাহিদা এবং চাহিদা সম্পর্কে আরও জানতে আপনি এই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি তাদের প্রশ্নের জবাব দিতে পারেন, পণ্যগুলি সুপারিশ করতে এবং আপনার বিপণনের প্রচারাভিযানগুলির জন্য ধারনাগুলি সন্ধান করতে পারেন।
এই আজ উপলব্ধ অনেক যোগাযোগ সরঞ্জাম কয়েক। মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশন, চ্যাটবোট, ইমেল, অভ্যন্তরীণ ব্লগ এবং ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যার এছাড়াও দরকারী এবং প্রায়শই প্রয়োজনীয় যোগাযোগ সরঞ্জাম। ব্যবসায়গুলি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং তাদের সাথে জড়িত করার জন্য তাদের অনুসন্ধানের ঠিকানাগুলি এবং সমস্ত ডিভাইসগুলিতে উন্নততর অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে আধুনিক প্রযুক্তির সুবিধা নিতে পারে।