একটি ম্যানেজার প্রশিক্ষণ কিভাবে

একজন পরিচালক কোনও সংস্থার মধ্যে ক্ষমতা এবং বিশেষাধিকার সহকারে একজন ব্যক্তি, তবে সামগ্রিক কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনের জন্য তার সাথে যারা কাজ করছেন তাদেরও তিনি অবশ্যই বুঝতে পারেন। একজন পরিচালকের অবস্থানকে প্রায়শই একটি কোম্পানির মধ্যে সবচেয়ে বেশি লোভী হিসাবে বিবেচনা করা হয়, তবে এটি তিনবার চাপের সাথে জড়িত থাকে: একটি কোম্পানির মালিক, তার কর্মচারী এবং তার গ্রাহকদের সাথে কার্যকরভাবে আচরণ করা। যারা সব মানুষ খুশি একটি ব্যক্তি বিশেষ ধরনের লাগে। সঠিকভাবে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে আপনার ম্যানেজারটিকে যে প্রান্তের প্রয়োজন সেটি দিন।

কমপক্ষে সংক্ষিপ্তভাবে, কোম্পানির সমস্ত দিকের একজন পরিচালককে জানান। একটি ম্যানেজার কোম্পানির মধ্যে আত্মবিশ্বাসী প্রদর্শিত করার জন্য সবকিছু সম্পর্কে একটি বিট জানতে প্রয়োজন। তিনি কোম্পানির প্রতিষ্ঠার তারিখ, প্রতিষ্ঠাতা এবং মালিকানার বংশধরকে জানাতে হবে। তিনি তার ব্র্যান্ড, প্রধান পণ্য এবং এজেন্ডা জানতে হবে। তিনি কোম্পানির মিশন বিবৃতি স্মরণ করা উচিত। একজন কোম্পানির একজন মালিককে কর্মচারী ও গ্রাহকদের সম্মিলিত সামনে উপস্থাপন করার জন্য ম্যানেজারের সঙ্গে অবিলম্বে দৃঢ় জোট গঠন করা উচিত যাতে লোকেরা একজন নতুন পরিচালককে একজন ব্যবস্থাপক হিসাবে যুক্ত করতে পারে।

দাবি করার আগে সম্মান অর্জন করতে একটি নতুন ম্যানেজারকে উৎসাহিত করুন। প্রাথমিকভাবে শ্রেনীর সকল স্তরের প্রতি শ্রদ্ধাশীল প্রতিষ্ঠানকে একে অপরের মধ্যে দেওয়া উচিত, তবে এটি যদি দৃঢ় এবং দীর্ঘস্থায়ী হতে পারে তবে ম্যানেজারের অবস্থানের কারও পক্ষে সম্মান অর্জন করা উচিত। একজন ম্যানেজারকে বুঝতে হবে যে কিছু কর্মচারী বহু বছর ধরে কোম্পানির সাথে আছেন, এবং সম্ভবত কেউ কেউ তার কাজের জন্য বাড়ির প্রচারের আশা করেছিলেন। কোম্পানির কর্মীদের চাকরির জন্য একজন ম্যানেজারকে সম্মান এবং শ্রদ্ধা প্রদর্শন করা উচিত যদি সে একই রকম চায়।

প্রথম সব প্রযুক্তিগত উপাদান পান। একটি কম্পিউটার সিস্টেম কিভাবে সরাসরি কাজ করে একটি পরিচালক দেখান। এটি একটি রেস্টুরেন্ট সিস্টেম, কর্মচারী সিস্টেম ব্যবহার করে কিভাবে তাকে দেখান - তিনি অতিরিক্ত ম্যানেজার হিসাবে তিনি একটি ম্যানেজার হিসাবে থাকবে। একই খুচরা বিক্রেতা জন্য সত্য। পরিচালিত প্রকল্পগুলির জন্য ব্যবহৃত কোনও এবং সমস্ত সফটওয়্যারের উপর একটি অফিস পরিচালককে ব্রিফ করা দরকার। এই সময়ে অন্যান্য কর্মচারী উপস্থিত না হলে সম্ভব করা উচিত। এটি ম্যানেজারকে তার কাজ করার জন্য কী প্রয়োজন তা শিখার সময় আরও শিথিল করার সুযোগ দেবে।

একজন ম্যানেজার যদি সম্ভব এবং ব্যবহারিক একটি কোম্পানির মধ্যে সব অবস্থানের কাজ আছে। তিনি অবশ্যই অন্তত তাদের প্রশিক্ষণ করা উচিত, অন্তত। একজন ম্যানেজার যদি কোম্পানির অনুরূপ অভিজ্ঞতার সাথে তার পথে কাজ করে তবে ব্যতিক্রমটি হবে। যদি সে 10 বছরের জন্য ক্যাশিয়র হয়, তাহলে সম্ভবত সেটি অনুশীলন করতে হবে না, তবে সেই অবস্থার মধ্যে সমস্যা ও সমস্যাগুলি দেখতে তাকে এক পালা পরিবেশন করা উচিত। চাকরির প্রশিক্ষণ তাকে আরও বাস্তবসম্মত এবং সমবেদনাপূর্ণ স্তরে অবস্থান করতে সহায়তা করবে। কর্মীরা সম্ভবত তার নির্দেশের জন্য ভাল প্রতিক্রিয়া জানায় যদি সে জানত যে সে সেখানে আছে, সেটি করেছেন।

কর্মচারীদের সম্পর্কে ম্যানেজার বলুন। কোন দুই কর্মচারী একইভাবে হয়, কিন্তু সব কর্মচারী সমান সম্মান এবং সুযোগ দেওয়া উচিত। যদি সুনির্দিষ্ট কর্মীরা এমন কিছু থাকে যা কিছু কর্মচারী ভাল প্রতিক্রিয়া জানায় - যেমন অনুপ্রেরণা বা ব্যক্তিগত প্রশংসা - পরিচালককে এটি জানা উচিত। কিন্তু কোন কর্মচারী পছন্দসই বা একটি বিশেষ পছন্দের বাজানো ম্যানেজার সাপেক্ষে হতে হবে।

যৌন হয়রানির সাথে উত্থাপিত সমস্ত উন্নয়নশীল সমস্যাগুলির উপর পরিচালকের প্রশিক্ষিত করা। বেশিরভাগ সংস্থার এটির উপর একটি প্রতিষ্ঠিত নীতি রয়েছে, তবে এটি খুব ভালভাবে পালন করা উচিত। এমনকি এটি অকার্যকর হলেও, নতুন পরিচালককে কোম্পানির নীতিগুলি বুঝতে হবে। তিনি অবশ্যই বুঝতে পারেন যে এমনকি একটি সুনির্দিষ্ট মন্তব্য কেউকে অপমান করতে পারে এবং যৌন হয়রানি বিভাগে গোষ্ঠীভুক্ত হতে পারে। এটা যে সমস্যা থেকে দুঃখিত চেয়ে নিরাপদ হতে ভাল।

একটি কোম্পানী স্বল্পমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য কোম্পানী দয়া করে দিতে পারেন। যদি সে এই লক্ষ্যগুলি পূরণ করে ও অতিক্রম করে, তবে কোন ধরনের বোনাস প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করা উচিত - একই সপ্তাহের জন্য একই বেতন বা অতিরিক্ত বেতন দিয়ে এটি একটি সংক্ষিপ্ত কাজ সপ্তাহ হতে হবে। সম্ভবত এটি এক-বার বোনাস চেক বা ডাবল অবকাশের বেতন। হয়তো এটি এমনকি একটি সমস্ত খরচ পরিশোধ ট্রিপ। স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্যগুলির একটি উদাহরণ একটি রেস্টুরেন্টে ভয়েডগুলি সংখ্যাগরিষ্ঠতাকে দূর করতে পারে। কোনও অতিরিক্ত ওভারটাইম ছাড়াই দক্ষতার একটি উপায় স্থাপন বা সামগ্রিক বিক্রয় ও উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর উপায় খুঁজে বের করতে দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য হতে পারে।

পরামর্শ

• ইতিবাচক হও এবং প্রয়োজনে নতুন পরিচালক গঠনমূলক সমালোচনার প্রস্তাব দিন। তিনি অনেক চাপ এবং প্রাথমিক রায় সম্মুখীন হতে যাচ্ছে। ওপেন-ডোর পলিসিটি অফার করুন যাতে সে আপনার কাছে আসতে পারে যখন সে মনে করে যে তার সাথে অন্যায় আচরণ করা হচ্ছে - এবং নতুন কর্মচারী একইভাবে তাদের সাথে চিকিত্সা করছে বলে মনে হয় তবে অন্যান্য কর্মচারীরা একই কাজ করতে পারে।

সতর্কতা

ম্যানেজারকে মাইক্রোমেঞ্জে যাওয়ার অনুমতি দেবেন না, বিশেষ করে ম্যানেজার হিসাবে প্রাথমিক পর্যায়ে। তাকে নেতৃত্ব দেওয়ার চেষ্টা করার আগে তাকে মান্য করা এবং শিখতে দেওয়া।