কিভাবে মোট মানের ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন। মোট মানের ব্যবস্থাপনা (TQM) একটি দর্শন যা মূল ফোকাস গ্রাহকদের চাহিদাগুলি পূরণ করে এবং তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে। প্রতিষ্ঠানের সকল স্তরের গুণমান এবং বর্জ্য হ্রাসের মূল উপাদানগুলি। মোট মানের ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন শীর্ষে শুরু করা আবশ্যক। উচ্চ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের অবশ্যই টিকিউএমের ধারণাকে আলিঙ্গন করতে হবে না, তবে অবশ্যই গ্রাহকদের চাহিদাগুলিকে উন্নীত করতে সক্রিয়ভাবে জড়িত হওয়া আবশ্যক।
এটি বর্তমানে পরিচালিত হিসাবে কোম্পানির সামগ্রিক স্বাস্থ্য মূল্যায়ন। ব্যবস্থাপনা দক্ষতা এবং দরিদ্র কর্মচারী মনোবলের অভাবের মতো অবস্থার বর্তমানে বিদ্যমান থাকলে, গুণগত মান ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নে সাফল্যের একটি ভাল সুযোগের জন্য প্রথমে আপনাকে সেই সমস্যার সমাধান করতে হবে।
পরিবর্তন সম্পর্কিত কোম্পানির ইতিহাস অধ্যয়ন। যদি বাজারে বাজারে পরিবর্তনের পক্ষে সাড়া দেওয়ার এবং পথের ব্যবসায় অনুশীলনগুলিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করার জন্য কোম্পানির ভাল ট্র্যাক রেকর্ড থাকে তবে সম্ভবত এটি গুণমানের সামগ্রিক ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের জন্য একটি ভাল প্রার্থী।
সিনিয়র লেভেল এক্সিকিউটিভদের মোট মানের ব্যবস্থাপনা ধারণা উপস্থাপন করা। মোট মানের ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন করা যাবে না, এটি সফল করার জন্য সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট দ্বারা চালিত করা আবশ্যক।
মোট মানের ম্যানেজমেন্ট পরামর্শদাতা সেবা তালিকাভুক্ত করুন। তারা আপনাকে বর্তমান অবস্থানে কোম্পানির নিরীক্ষা করতে সহায়তা করতে পারে, উন্নতির ক্ষেত্রগুলি সুপারিশ করতে পারে এবং কী কর্মচারীকে সেই কর্মচারীর কাছে প্রেরণ করতে পারে সেগুলি প্রশিক্ষণ দেওয়ার পরামর্শ দিতে পারে।
ব্যবস্থাপনাগুলি তাদের ধারণাগুলিকে মান্য করে এমন জ্ঞানের সাথে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করতে কর্মচারীদের ক্ষমতায়ন করুন। পরিমাপযোগ্য উন্নতির জন্য পুরষ্কারের সিস্টেম বিবেচনা করা উচিত। প্রতিষ্ঠানের সকল পর্যায়ে কর্মীদের অবশ্যই মনে করতে হবে যে তারা কী করে গ্রাহকের সন্তুষ্টি অবদান রাখে।
মোট মানের ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন যে একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া বুঝতে এবং রাতারাতি ঘটবে না। কিন্তু ব্যবস্থাপনা অঙ্গীকার, সন্তুষ্ট গ্রাহকদের বজায় রাখার চূড়ান্ত লক্ষ্যে কর্মচারীদের সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রশিক্ষণ এবং নজরদারি, মোট গুণমান ব্যবস্থাপনা অর্জন করা যেতে পারে।
