কৌশলগত পরিকল্পনা সংক্ষিপ্ত বিবরণ
কৌশলগত পরিকল্পনা একটি প্রক্রিয়া যার দ্বারা কোম্পানি কৌশলগত উদ্যোগ নির্ধারণ করে এবং অগ্রাধিকার দেয়। এই উদ্যোগগুলি কী বাজারে প্রবেশ করবে, কোন পণ্যগুলি পরিচয় দেবে এবং আরও কার্যকরভাবে অন্যান্য কোম্পানিগুলির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করবে। বেশিরভাগ বৃহৎ ও পরিপক্ব কোম্পানিগুলির ক্ষেত্রে, কোকা-কোলার কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি বৃদ্ধি ঘটাতে থাকে। কোকা-কোলার কৌশলগত পরিকল্পকরা ক্রমাগত কীভাবে নতুন বাজারে প্রবেশ করতে হবে, প্রতিযোগীদের কাছ থেকে বাজারের অংশ চুরি করা এবং কোকা-কোলার পণ্যগুলি ব্যবহার করার জন্য আরও ভোক্তাদের উত্সাহিত করতে কীভাবে তা নির্ধারণ করার চেষ্টা করছে।
বাজার মাপ
কার্যকর কৌশলগত পরিকল্পনার প্রথম ধাপটি বিশ্বের বিভিন্ন বাজারের মাপ নির্ধারণ করা। বাজারের আকারের বিশ্লেষণ পরিচালনা করা কোম্পানিগুলিকে কোন নতুন বাজারকে প্রথমে লক্ষ্যবস্তু করা উচিত তা অগ্রাধিকার দেয়। এই বিশ্লেষণ পরিচালনা করার সময়, কোকা-কোলা প্রথম বাজারের জনসংখ্যার মোট আকার বিবেচনা করবে, বর্তমানে যে পরিমাণ জনগোষ্ঠী কোকা-কোলার পণ্য ব্যবহার করছে এবং কোকা-কোলাগুলি ব্যবহারকারীদের কাছে বিক্রি করতে পারে সেই পরিমাণের জনসংখ্যার শতাংশ বিবেচনা করবে। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন কোকা-কোলা আর্জেন্টিনায় সম্প্রসারণের চেষ্টা করা হোক না কেন। আন্তর্জাতিক আদমশুমারি তথ্য ব্যবহার করে, কোকা-কোলার কৌশলগত পরিকল্পনাকারীরা নির্ধারণ করেন যে দেশের জনসংখ্যার 41 মিলিয়ন। কোকা-কোলা তখন নিয়মিত গ্রাহক শতাংশের কোকাকোলা সোডা খেয়ে কতজন জনগোষ্ঠী নিয়মিতভাবে খাওয়াবেন তা নির্ধারণ করতে বিস্তারিত গ্রাহক জরিপ পরিচালনা করার জন্য একটি স্থানীয় বিপণন সংস্থা ভাড়া করে। ধরুন এই জরিপে দেখা গেছে 40 শতাংশ জনগোষ্ঠী কোকা-কোলার পণ্য ব্যবহার করে, যার অর্থ 60 শতাংশ x 41 মিলিয়ন = আর্জেন্টিনায় ২4.6 মিলিয়ন লোক কোকাকোলা নিয়মিত নিয়মিত পান করেন না। ধরুন এই জরিপগুলিও জানা গেছে যে আর্জেন্টিনার গড় ব্যক্তি বছরে 20 টি বোতল সোডা পান করেন এবং সোডা বোতলের গড় বোতল দাম $ 2। এই পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে, আর্জেন্টিনার কোকা-কোলার জন্য মোট ঠিকানাযোগ্য বাজারের আকার ২4.6 মিলিয়ন x 20 x $ 2 = $ 984 মিলিয়ন প্রতি বছর। বিভিন্ন দেশগুলির জন্য এই ধরনের বিশ্লেষণ সম্পন্ন করার ফলে কোক-কোলা বাজারের আকার অনুযায়ী প্রতিটি দেশকে র্যাঙ্ক করতে সক্ষম করে, যা কোন নতুন বাজারকে লক্ষ্যবস্তুতে রাখতে হবে তা অগ্রাধিকার দিতে সহায়তা করে।
একটি নতুন বাজারে প্রবেশের জন্য কৌশল
একবার কোকা-কোলার কৌশলগত পরিকল্পনাকারীরা কোন বাজারে প্রবেশ করতে পছন্দ করেছে, তারা এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য উপযুক্ত কৌশল নিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। উপযুক্ত কৌশল বাজারে অনন্য বৈশিষ্ট্য উপর নির্ভর করে। ধরুন আর্জেন্টিনার ২4.6 মিলিয়ন মানুষ কোকা-কোলা পান না পেপসিয়ের ভারী ক্রয়কারী। এই ক্ষেত্রে, কোকা-কোলাকে কোক-কোলা উচ্চতর করে এমন পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলি হাইলাইট করে পেপসি থেকে বাজারের অংশ চুরি করার চেষ্টা করতে হবে। আবার, কোম্পানি একটি নরম পানীয় ক্রয় নির্ধারণে কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা নির্ধারণ করতে স্থানীয় গ্রাহক সার্ভেগুলিতে নির্ভর করবে। বেশিরভাগ গ্রাহকরা মনে করেন যে স্বাদ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ, কোকা-কোলা কোম্পানিটির অনন্য পণ্য সূত্রকে হাইলাইট করে এমন একটি বিজ্ঞাপন প্রচার করতে পারে যা পেপসি থেকে উন্নততর স্বাদ সরবরাহ করে। ক্রয় সুবিধাটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলে, কোকা-কোলা সম্ভবত তার বিতরণ প্রসারিত করবে যাতে কোকা-কোলা পণ্যগুলি বৃহত্তর সংখ্যক স্থানে পাওয়া যায়। অন্যদিকে, ধরুন যে 24.6 মিলিয়ন অ-ব্যবহারকারীরা কোনও ধরণের সোডা পান না। এই ক্ষেত্রে, কোক-কোলা সোডা বিভাগের গ্রাহক গ্রহণযোগ্যতাকে বাড়িয়ে অন্য পানীয়গুলিতে সোডা-এর রিফ্রেশিং প্রকৃতির হাইলাইটগুলি প্রচার করে। সাধারণভাবে সোডা সাধারণ গ্রাহক বৃদ্ধি পেয়ে গেলে, কোকা-কোলা বিশেষভাবে কোকাকোলা পণ্যের উপর নজর রাখে এমন বিজ্ঞাপন প্রচারের দিকে অগ্রসর হবে।
অন্যান্য কৌশলগত উদ্যোগ
Coca-Cola নিয়মিত অনুসরণ করে এমন অনেক কৌশলগত উদ্যোগ রয়েছে। এক কোক-কোলা গ্রাহক ক্রয় যে পণ্য ভলিউম বৃদ্ধি হয়। সাধারণত, কোকা-কোলা এই পণ্য অর্জনের চেষ্টা করে নতুন পণ্যগুলি সরবরাহ করে, যেমন সোডা দিয়ে ভালভাবে যেতে থাকা নalty স্কেক খাবার। কোকা-কোলাও ব্যাপক বিজ্ঞাপন চালায় যা গ্রাহকদের মনকে সামনে রেখে কোকা-কোলা ব্র্যান্ড রাখার জন্য বর্তমান গ্রাহকদের লক্ষ্য করে। তাই করছেন তারা যখন তৃষ্ণার্ত হয় এবং ক্রেডিট কিনতে সিদ্ধান্ত নেয় তখন গ্রাহকরা অবিলম্বে কোকা-কোলা সোডা সম্পর্কে চিন্তা করবেন।
