প্রায় সবাই গ্রাহক সহায়তার জন্য একটি প্রতিষ্ঠান আহ্বান হতাশা জানেন। আপনি একটি হারিয়ে ব্যাংক কার্ড আছে কিনা, একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ক্রয় বা একটি ইউটিলিটি বা সেবা সঙ্গে একটি বিলিং সমস্যা ছিল কিনা, আপনি সম্ভবত এক সময়ে বা অন্য সময়ে একটি গ্রাহক সেবা লাইন কল ছিল। এই লাইনগুলির মধ্যে অনেকগুলি প্রোগ্রামার মেনুগুলির একটি সিরিজ নেভিগেট আটকে রেখে কল গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালানোর জন্য ইন্টারেক্টিভ ভয়েস স্বীকৃতি সিস্টেম ব্যবহার করে। সামান্য সাহায্যের সাথে, আপনি সরাসরি আসল ব্যক্তির কাছে যাওয়ার জন্য এই নিরপেক্ষ এবং প্রায়শই অব্যবহৃত মেনুগুলিকে বাইপাস করতে পারেন।
আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন যেমন ফায়ারফক্স, ক্রোম বা ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার।
GetHuman.com এর মতো কোনও ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন যা বিভিন্ন সংস্থার জন্য ফোন মেনু সিস্টেমগুলি কীভাবে বাইপাস করবেন তার নির্দেশাবলীর একটি তালিকা হোস্ট করে। বিভিন্ন ধরনের সাইট অনলাইন উপলব্ধ।
ওয়েবসাইটের অনুসন্ধান ফাংশনে আপনি যে সংস্থাকে কল করতে চান তার নাম টাইপ করুন বা সাইটের জন্য সংস্থানগুলির তালিকাগুলিতে এটি সন্ধান করুন। একটি লাইভ ফোন অপারেটর পাওয়ার জন্য উপলব্ধ নম্বর বা ফোন কী বা কথ্য শব্দ ক্রম অ্যাক্সেস করতে অনুসন্ধান বাটন বা কোম্পানির নামটিতে ক্লিক করুন।
আপনার কল রাখুন এবং ওয়েব পেজ থেকে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
পরামর্শ
-
যদি আপনি যে সংগঠনটি কল করছেন তা কোনও অনলাইন তালিকাতে নেই, তবে প্রতি মেনুতে "0" চাপার চেষ্টা করুন - এটি আপনাকে প্রায়ই অপারেটরে নিয়ে যাবে।
