কম্পিউটারাইজড বিন্দু বিক্রির (পিওএস) সিস্টেমগুলি বিক্রয়োত্তর বিক্রি করার জন্য চেকআউট রেজিস্টার ব্যবহার করে রিয়েল টাইমে বিক্রয় এবং নিয়ন্ত্রণ সামগ্রী পর্যবেক্ষণের ক্ষমতা সহ একটি খুচরা ব্যবসায় সরবরাহ করে। তারা সাধারণত বিক্রয় প্রক্রিয়া গতিতে বিশেষ পেরিফেরালস সঙ্গে সংযোগ, মান কম্পিউটার হার্ডওয়্যার চালানো হয়।
ঘটনা
প্রাচীনতম, সরল পিওএস সিস্টেম নগদ নিবন্ধন, কিন্তু নগদ প্রবাহ পর্যবেক্ষণ শুধুমাত্র অনেক সীমাবদ্ধতা আছে। POS সিস্টেমগুলি টাইপ, ট্যাক্সেশন স্ট্যাটাস এবং জায় প্রভাব দ্বারা অবিলম্বে বিক্রয় শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য ডেটাবেস এবং বিশিষ্ট ডেটা এন্ট্রিটির ক্ষমতা উপভোগ করে। বর্তমান ও অতীতের ক্রয়ের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে রেজিস্ট্রারের আমূল ক্রয়ের সুপারিশ করে তারা গ্রাহকদের অবিলম্বে আপেলের অনুমতি দেওয়ার জন্য বিপণন ব্যবস্থার সাথে সংহত হতে পারে।
তাত্পর্য
একটি মানসম্মত পিওএস ব্যাক-অফ প্রক্রিয়া গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া এবং কম খরচে উন্নত করার জন্য একাধিক বিক্রেতাদের বিভিন্ন পিস সিস্টেম ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, পণ্যগুলিতে সর্বজনীন পণ্য কোড বার কোড একটি স্ক্যানারকে অবিলম্বে মূল্য এবং ছাড়ের তথ্য টানতে দেয় যা দাম ট্যাগ প্রয়োগের ম্যানুয়াল পদ্ধতিগুলির চেয়ে অনেক দ্রুত এবং নিবন্ধনে তাদের জন্য অনুসন্ধান করে। ওয়াল-মার্টের মতো ইন্টিগ্রেটেড মান চেইন ব্যবসায়গুলি সরাসরি তাদের POS ডেটা নির্মাতাদের সাথে সংযোগ করে, যা লিভারেজের অংশ যা তাদের প্রতিযোগীদের মূল্য কমিয়ে দেয়।
হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার
পিওএস সিস্টেমের দুটি বিস্তৃত বিভাগ রয়েছে: হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার সমন্বয় এবং পিওএস সিস্টেমের লক্ষ্য ব্যবসায় বিভাগ। বেশিরভাগ POS সফটওয়্যার পণ্য কম্পিউটার হার্ডওয়্যারে চালিত হয় তবে প্রতিটি সিস্টেমে প্রয়োগ করা আনুষাঙ্গিক দ্বারা আলাদা হয়। ডেটা এন্ট্রিটি একটি স্ট্যান্ডার্ড কীবোর্ড (সস্তা, তবে ডেটা এন্ট্রি ত্রুটি এবং ধীরে ধীরে ব্যবহারে প্রযোজ্য), ইলেকট্রনিক স্ক্যানার, একটি স্পর্শ-স্ক্রীন LCD বা বিক্রয় কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত একটি বেতার হাত-অনুষ্ঠিত ডিভাইস (যেমন ওয়েটার) দিয়ে করা যেতে পারে। বিক্রয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিতরণ (যেমন, রান্নাঘরে অর্ডার প্রেরণ করা) বিশেষ সফ্টওয়্যার বা কাগজ প্রাপ্তির প্রিন্টারগুলির সাথে করা যেতে পারে। অবশেষে, ক্রয়টি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমন্বিত ক্রেডিট কার্ড পাঠকদের বা কম্পিউটারাইজড নগদ ড্রয়ারের সাথে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।
বাজার সেগমেন্ট লক্ষ্যমাত্রা
পিওএস সিস্টেমগুলি তাদের লক্ষ্য বাজারের মাধ্যমে নিজেদেরকে আলাদা করে: একটি খুচরা ব্যবসায়ের বিক্রয় চাহিদাগুলি একটি রেস্টুরেন্ট বা একটি হোটেলে থেকে ভিন্ন। এই পার্থক্যগুলি প্রতিটি বাজার বিভাগের জন্য বিশেষ সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে প্রতিটি কর্মচারী এবং পরিচালকের কাছে প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক তথ্য প্রদর্শন করে জটিলতা কমিয়ে দেয়।
বৈশিষ্ট্য
পিওএস সিস্টেম ডাটাবেস সফ্টওয়্যার হিসাবে বৈচিত্র্যময়, কিন্তু সর্বজনীনভাবে প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য কী প্রতিযোগিতা। একটি নন-টেকনিক্যাল ম্যানেজার মেনু বা পণ্য মিক্স সেট করতে এবং ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে মূল্য সংশোধন করতে সক্ষম হওয়া উচিত। নগদ প্রবাহ পর্যবেক্ষণ অ্যাকাউন্টিং ব্যাক-শেষ সফ্টওয়্যার, ক্রেডিট কার্ড মার্চেন্ট সিস্টেম এবং ট্যাক্স প্রতিবেদনের সাথে সংহত করা উচিত। ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসটি পরিবর্তনযোগ্য হওয়া উচিত যাতে এটি এন্ট্রি-লেভেল, অনভিজ্ঞ সহায়তার জন্য ব্যবহার করা সহজতর। ম্যাকডোনাল্ডের পিওএস রেজিস্ট্রারটি বিবেচনা করুন, পার্ট-টাইম, অনভিজ্ঞ স্টাফকে এক মিনিটের মধ্যে একটি জটিল মেনু থেকে লেনদেন পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
