কার্যকর যোগাযোগ যখন ঘটে তখন যোগাযোগ বিনিময় জড়িত লোকেরা বার্তাটিকে বোঝার উপায় হিসাবে বুঝতে পারে। বার্তা প্রেরক এবং প্রাপক একই পৃষ্ঠায় থাকলে, তথ্য পরিষ্কারভাবে আসে। যাইহোক, বিভিন্ন বিভিন্ন কারণ যোগাযোগকে প্রভাবিত করতে পারে এবং বিভ্রান্তি বা বোঝার অভাবের দিকে বাধা দেয়।
কার্যকরী যোগাযোগ বাধা বাধা
যোগাযোগ বাধা বিভিন্ন উপায়ে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। কিছু সাধারণ বিষয় ভাষা বাধা, মানসিক বাধা, শারীরবৃত্তীয় বাধা, শারীরিক বাধা, পদ্ধতিগত বাধা এবং মনোনিবেশ বাধা। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ উন্নত করার চেষ্টা করলে, যোগাযোগ কীভাবে প্রভাবিত হচ্ছে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। স্পষ্টতা উভয় প্রেরক এবং রিসিভার উভয় তাদের যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে পারেন কিভাবে বের করতে সাহায্য করে।
কিছু বাধা সহজ সমাধান থাকতে পারে। কখনও কখনও, কথোপকথন এর আশেপাশের কোনটি বার্তাটি কীভাবে প্রাপ্ত হয় তা প্রভাবিত করে একটি শারীরিক বাধা একটি কথোপকথনকে প্রভাবিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, দুই ব্যক্তি বড় অফিসের বিভিন্ন দিক থেকে কথোপকথন করার চেষ্টা করছেন। তাদের মধ্যে বড় শারীরিক দূরত্ব কারণে, তারা একে অপরের শুনতে সক্ষম হতে পারে না। খুব বেশি ব্যাকগ্রাউন্ড শব্দ হতে পারে, অথবা স্পিকাররা শুনতে শুনতে জোরে যথেষ্ট পরিমাণে প্রকল্প করতে পারে না। এই ধরণের বাধাগুলির একটি সহজ সমাধানটি একসঙ্গে ঘোরাতে বা যোগাযোগ করার সময় একটি ফোন ব্যবহার করতে হবে।
ভাষা হিসাবে অন্যান্য বাধা, আরো জটিল সমাধান প্রয়োজন। প্রেরক দ্বারা ব্যবহৃত শব্দগুলি প্রাপকের দ্বারা সঠিকভাবে বোঝা না গেলে ভাষা বাধা সৃষ্টি হয়। ব্যবসার বৈশ্বিকীকরণের সাথে ব্যবসার জন্য অন্যান্য দেশের মানুষের সাথে কাজ করা সাধারণ। প্রেরক এবং রিসিভার একই ভাষা না বলে, উদাহরণস্বরূপ, তাদের একটি অনুবাদক প্রয়োজন হতে পারে। সমাধান এই ধরনের সময় নিতে এবং বাস্তবায়ন করা কঠিন হতে পারে। এমনকি যদি তারা একই ভাষায় কথা বলে তবে প্রেরক শব্দটি বা স্থানীয়করণের শব্দ ব্যবহার করতে পারে যার সাথে প্রাপক পরিচিত নাও হতে পারে। একইভাবে, অনুবাদের মধ্যে একটি সমস্যা হতে পারে যা বার্তাটিকে বোঝার এবং সম্পর্কিত করতে কঠিন করে তুলবে।
প্রেরক এবং রিসিভার স্বীকার করে যে তাদের একটি যোগাযোগ সমস্যা আছে, তাহলে তারা কার্যকরী যোগাযোগের বাধাগুলি সনাক্ত করতে এবং সমাধান খুঁজে পেতে একসাথে কাজ করতে পারে।
আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ উদাহরণ বুঝতে
অন্যদের সাথে যোগাযোগ জীবনের সকল দিকগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ: বাড়িতে, ব্যবসায়ে এবং স্কুলে। যোগাযোগের অংশগুলি স্বাস্থ্যের যত্নের মতো কিছু নির্দিষ্ট পরিবেশে কার্যকরভাবে কার্যকর হয়। যত্নের সাথে যোগাযোগের বাধাগুলি চিহ্নিত করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে স্বাস্থ্য পেশাদাররা তাদের রোগীদের নিরাপদে যত্ন নিতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, এটি জীবনের এবং মৃত্যুর ব্যাপার হতে পারে।
কারো স্বাস্থ্যের যথাযথভাবে নিরীক্ষণের জন্য স্বাস্থ্য পেশাদার রোগীকে তাদের অবস্থা সংক্রান্ত অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে। এই উদাহরণে, প্রেরক এবং রিসিভার শারীরিক বাধাগুলি যেমন হাসপাতালের খুব বেশি ব্যাকগ্রাউন্ড শব্দ এবং শারীরিক বাধাগুলি যেমন রিসিভারের স্বাস্থ্যের সম্মুখীন হতে পারে। শারীরিক বাধা একটি স্বাস্থ্যের যত্ন সেটিংস পরাস্ত করা বিশেষ করে কঠিন হতে পারে। এই যোগাযোগ বাধা এর সংজ্ঞা হল যে প্রাপকের শারীরিক অবস্থা পাঠানো বার্তাটি কতটা ভালভাবে বুঝতে পারে তা প্রভাবিত করে। এই ক্ষেত্রে, রিসিভারের সমস্যাগুলি বোঝার জন্য দুর্বল শ্রবণ বা খুব শারীরিকভাবে দুর্দশাগ্রস্ত হতে পারে।
সহজ সমাধান, যেমন যোগাযোগের জন্য একটি ঘনিষ্ঠ হিসাবে পরিবারের সদস্য ব্যবহার করে, রোগীর গোপনীয়তা সমস্যাগুলির কারণে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, স্বাস্থ্যের যত্ন পেশাদারকে বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে হতে পারে। সাধারণ, সহজে বোঝার ভাষা ব্যবহার করে, একটি চুপচাপ রুমে ব্যাকগ্রাউন্ড গোলমাল মুক্ত করে, ভিজ্যুয়াল প্রম্পটগুলি ব্যবহার করে, স্মার্টফোনের অনুবাদ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং রোগীর জন্য সুরক্ষিত, এইচআইপিএএএ-সম্মতিপূর্ণ পোর্টালের মধ্যে নজর রাখার রেকর্ডিং রেকর্ড করে, এটি সমস্ত কমাতে পারে যোগাযোগ বাধা এবং রোগীর প্রত্যাহার উন্নত।
