সাংগঠনিক যোগাযোগ 1950-এর দশকে প্রায়শই গবেষণার একটি ক্ষেত্র। এটি একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এবং বাইরে আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট। "সাংগঠনিক যোগাযোগ: দৃষ্টিকোণ ও প্রবণতা" লেখকদের মতে, সাংগঠনিক যোগাযোগ সাংগঠনিক কার্যকারিতা দ্বারা আবদ্ধ হতে পারে এবং স্বচ্ছতা, একত্রিতকরণ এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতির মতো উপাদানগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।
নির্মলতা
সংস্থাগুলি সাংগঠনিক যোগাযোগের মান বোঝে যে আনুষ্ঠানিক যোগাযোগগুলিতে স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ। এই ধরনের অনেক সংগঠন জনসংযোগ বিশেষজ্ঞদের, বিপণন পরিচালকদের বা পরিচালক এবং প্রশিক্ষকদের পছন্দসই শ্রোতাদের কাছে সুনির্দিষ্ট বার্তাগুলিকে যোগাযোগ করতে নিযুক্ত করে। দ্বন্দ্ব বা সংকটের সময়ে, এই বার্তা এমনকি আরও সমালোচনামূলক হয়ে ওঠে। একজন মিডিয়া যোগাযোগ বা জনসাধারনের সম্পর্ক বিশেষজ্ঞকে এমন একজন সিইওকে সুরক্ষা করতে হবে যিনি অসংবেদনশীল মন্তব্য বা একটি এন্ট্রি-লেভেল কর্মী তৈরি করেন যার কার্যাবলি কোম্পানির জনসাধারণের নজরদারির কারণ। কোনও সংস্থান বা পরিষেবাদি সরবরাহকারী সংস্থাটি অভ্যন্তরীণভাবে বা বহির্মুখী বার্তাগুলিকে অভিপ্রায় হিসাবে গ্রহণ করা হচ্ছে কিনা তা বিবেচনা করা উচিত।
দৃঢ়তা
প্রতিষ্ঠানগুলি দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য বিদ্যমান এবং ইনকামিং কর্মীদের সেট আপ করতে চায় তা নিশ্চিত হওয়া উচিত যাতে সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেল জুড়ে সামঞ্জস্য আছে।লোরা বেন্টলেয়ের সাথে একটি সাক্ষাত্কারে, ব্রেট কুরান, গভর্নেন্সের ভাইস প্রেসিডেন্ট, অ্যাকসেন্টিসের ঝুঁকি ও সম্মতিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে ব্যবসার জন্য ক্রমাগত ভাষা ব্যবহার করা এবং তথ্য কেন্দ্রীয় সংগ্রহস্থলে কর্মচারীদের কাছে আপডেট, সংগঠিত এবং অ্যাক্সেসযোগ্য রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এই পদ্ধতিতে বিশ্বাস করে এমন সংস্থানগুলিতে প্রায়ই যৌন নিপীড়ন এবং অন্যান্য ধরণের প্রশিক্ষণ সহ সমস্ত কর্মচারীদের ইউনিফর্মযুক্ত বার্তা প্রদানের সাথে প্রশিক্ষণমূলক ম্যানুয়ালগুলি অনলাইন বা হার্ড কপি ফর্ম্যাটে থাকবে।
সংযোগ
সংহতি এবং উচ্চ কর্মচারী মনোবল প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য হওয়া উচিত। ফোর্বসের প্রবন্ধে, "1001 ওয়েস টু রিভার্ড কর্মচারী" এর লেখক বব নেলসন 34 টি প্রতিষ্ঠানের ২400 কর্মচারীর একটি জরিপ পরিচালনা করেছেন যা বেশীরভাগ শ্রমিক যোগাযোগ, স্বায়ত্তশাসন এবং তাদের সংস্থার মধ্যে জড়িত থাকার জন্য দেখায়। এই বিবেচনায়, সংস্থার উচ্চ ব্যবস্থাপনা থেকে নিম্ন-স্তরের কর্মচারী এবং তার বিপরীত থেকে যোগাযোগ প্রবাহের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। কর্মচারী অর্জন স্বীকৃত এবং ভাগ মান তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য উদযাপন করা উচিত। সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে কর্মচারী অংশগ্রহণের অনুরোধে আনুগত্য ও প্রতিশ্রুতি তৈরি করে এবং সামগ্রিক যোগাযোগের পরিবেশকে বাড়িয়ে তোলে, অধ্যাপক ব্রুস বার্গারের মতে।
সংস্কৃতি
সংগঠনের নেতাদের তাদের সংগঠনের মধ্যে যে সংস্কৃতির তারা চান তা নির্ধারণ এবং তৈরি করার ক্ষমতা রয়েছে। নেতারা একটি মজার, পরিশীলিত বা নৈমিত্তিক পরিবেশ চান কিনা মৌখিক বা পাঠ্যক্রমে প্রকাশ করতে পারেন। একবার কর্পোরেট সংস্কৃতি নির্ধারিত হয়ে গেলে নেতারা তাদের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে এই দৃষ্টিভঙ্গিটি ভাগ করে নেবেন যাতে বিজ্ঞাপনগুলি ভাড়া দেওয়া, বিপণন সামগ্রী এবং প্রশিক্ষণ নথিগুলি তাদের যে সংস্কৃতির ধারণা রয়েছে তা প্রতিফলিত করে। কখনও কখনও আউট অফ টাচ এক্সিকিউটিভ কর্মীদের সন্তুষ্টি সার্ভে বা অন্যান্য প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া মাধ্যমে উঠছে যে নেতিবাচক সংস্কৃতির সম্পর্কে জানতে হবে। এই নির্বাহীগুলি তখন একটি নতুন ধরণের কর্পোরেট সংস্কৃতির কোর্স লেখার জন্য অভ্যন্তরীণ যোগাযোগগুলি ব্যবহার করতে পারে যা মনোবল উন্নত করবে এবং উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করবে। প্রফেসর ব্রুস বার্গার মন্তব্য করেছেন যে প্রস্তাবনা এবং ধারনাগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য বিশ্বাস গড়ে তোলে এবং কর্মচারী জড়িততাকে উন্নত করে।
