একটি ব্যবসা শুরু করা এবং বৃদ্ধি করা জটিল হতে পারে, বিশেষ করে যেহেতু প্রতিটি নেতা কর্মীদের সাথে পরিচালনার জন্য এবং তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য নিজের মতামত চয়ন করেন। দুটি প্রধান যোগাযোগ তত্ত্ব সাংগঠনিক কাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে গ্রহণ করা হয়েছে। এগুলির মধ্যে একটি হল মানব সম্পর্ক তত্ত্ব, যা 1 9 20 এর দশকে শিল্প বিপ্লবের সময় জনপ্রিয় হয়ে উঠেছিল। এই তত্ত্ব বলে যে মানুষ একটি সহায়ক দলের অংশ হতে দীর্ঘ। অন্যদিকে, শাস্ত্রীয় তত্ত্ব, মানুষের এবং ব্যবসায়গুলির পরিচালনার জন্য আরও বেশি কার্য-ভিত্তিক পদ্ধতির ব্যবস্থা নেয়। যদিও শাস্ত্রীয় ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব পুরনো এবং কম কার্যকরী হিসাবে কিছু দ্বারা বরখাস্ত করা হয়েছে, তত্ত্বের কয়েকটি বৈচিত্র কিছু নির্দিষ্ট সংস্থার জন্য এটি আরও কার্যকর হতে পারে।
যোগাযোগ ক্লাসিক্যাল মডেল
শাস্ত্রীয় পদ্ধতির আসল সংস্করণ 1900-এর দশকে উপস্থাপিত হয়েছিল যখন পরিচালকদের দক্ষতার সাথে সমাবেশ লাইন চালানোর একটি উপায় প্রয়োজন। দক্ষতার জন্য ব্যবসায়ের জন্য শীর্ষ অগ্রাধিকার ছিল, কারণ এটি সময়ে জ্ঞান করা। শাস্ত্রীয় মডেল, বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব নামেও পরিচিত, একটি নির্দিষ্ট টাস্ক সম্পন্ন করতে জড়িত সমস্ত ভেরিয়েবলের দিকে নজর দেয় এবং সর্বোত্তম পদ্ধতিটি খুঁজে বের করে।
শাস্ত্রীয় যোগাযোগ মডেলের সাথে প্রাথমিক সমস্যাটি ছিল যে অনেকে মনে করেন এটি এমন একটি সমাবেশ লাইন পদ্ধতিটিকে অগ্রাধিকার দিয়েছে যা প্রতিটি ব্যবসায়িক প্রকারের জন্য সর্বোত্তম কাজ সংস্কৃতির তৈরি নয়। এটি বিশেষত 21 শতকের মধ্যে সত্য, যখন স্টার্টআপ এবং বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলি এমন একটি সংস্কৃতি তৈরির চেষ্টা করে যা তাদের কর্মীদের সাথে জড়িত থাকার পরিবর্তে বিশেষভাবে উদ্বেগজনকভাবে উদ্বিগ্ন হওয়ার বিষয়ে উদ্বিগ্ন হয়। তবে, বেশ কিছু লেখক ক্লাসিক্যাল পদ্ধতিতে টুইস্ট প্রস্তাব করেছেন যা কিছু সাংগঠনিক কাঠামোর সাথে ভালভাবে কাজ করে।
ক্লাসিকাল থিওরি চার মূল নীতি
আপনি আপনার সাংগঠনিক যোগাযোগের জন্য একটি ক্লাসিক্যাল পদ্ধতি বিবেচনা করার আগে এটি কী জড়িত তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। শাস্ত্রীয় তত্ত্বের ভিত্তি গড়ে তোলার চারটি মৌলিক নীতি রয়েছে।
- স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি - ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রতিটি ভূমিকা জন্য মান অপারেটিং পদ্ধতি বিকাশ আবশ্যক।
- কর্মী নির্বাচন - নিয়োগের প্রক্রিয়া চলাকালীন, নিয়োগকর্তা নিয়োগকারীদের প্রার্থীর দক্ষতা এবং দক্ষতার উপর ভিত্তি করে প্রতিটি অবস্থানের নিখুঁত ফিট খুঁজে বের করার চেষ্টা করতে হবে।
- বাধা-মুক্ত পরিবেশ - কর্মীদের যতটা সম্ভব উত্পাদনশীল তা নিশ্চিত করার জন্য, কর্মক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করতে পরিচালকদের অবশ্যই একটি প্রচেষ্টা করতে হবে।
- শ্রমিকদের উৎসাহিত করা - উৎপাদনশীলতা নিশ্চিত করার জন্য, পরিচালকদের নিয়মিত মজুরি বৃদ্ধির প্রস্তাব দেওয়া উচিত।
শাস্ত্রীয় তত্ত্ব ফোকাস প্রক্রিয়া, মানুষের নয়। যদিও লোকেরা কাজটি সম্পন্ন করার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, তবে ম্যানেজাররা সেই মিউজিট্রপগুলিকে একত্রিত করার জন্য শ্রমিকদেরকে বাড়ানোর চেয়ে আরও বেশি মিউজিট্রপগুলি কীভাবে নির্মাণ করতে হয় সে সম্পর্কে আরো চিন্তা করছেন। কর্মীদের এই দৃশ্যকল্প একটি নিছক একটি উপায়ে হয়। সেই কারণে, শাস্ত্রীয় পদ্ধতি সাধারণত এমন পরিবেশের জন্য উপযুক্ত যেখানে কর্মচারীরা পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি যেমন একটি সমাবেশ লাইন বা মেলরুমে সঞ্চালন করে।
শাস্ত্রীয় পদ্ধতি এবং আমলাতন্ত্র
1800-এর দশকের শেষদিকে জার্মান সমাজবিজ্ঞানী ম্যাক ওয়েবার গুরুত্বপূর্ণ সংস্থানগুলি প্রতিষ্ঠা করেন যা সংস্থার প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। তিনি "আমলাতন্ত্র" শব্দটিকে ব্যবহার করার জন্য প্রথম পরিচিত ব্যক্তি ছিলেন, তার তত্ত্বটি হ'ল ব্যবস্থাপনা ও আমলাতান্ত্রিক তত্ত্ব উভয় আমলাতান্ত্রিক তত্ত্ব হিসাবে পরিচিত হয়ে ওঠে। তার তত্ত্ব ছিল যে আমলাতন্ত্র একটি সংগঠন গঠনের সর্বোত্তম উপায় ছিল যেহেতু এটি এমন পরিবেশ তৈরি করেছিল যেখানে সকল কর্মচারীকে সমানভাবে সমানভাবে আচরণের সাথে সমানভাবে আচরণ করা হবে।
ওয়েবার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে পাওয়া তিন ধরনের ক্ষমতা বর্ণনা। যারা ঐতিহ্যগত শক্তি, কারিশমা শক্তি এবং আইনী ক্ষমতা, আইনি ক্ষমতা একটি আমলাতন্ত্র হচ্ছে। আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা সফল হওয়ার জন্য, ওয়েবার বিশ্বাস করতেন যে সমস্ত নিয়মিত ক্রিয়াকলাপ অফিসিয়াল হিসাবে পরিচালিত হতে হবে, পরিচালনার জন্য সংস্থার প্রতিষ্ঠিত সেটআপের মধ্যে নিয়ম ও নিয়মগুলি সহজেই সম্মান করা উচিত।
ব্যবস্থাপনায় ফায়োলের তত্ত্ব
হেনরি ফায়োলের তত্ত্ব ওয়েবারের দৃষ্টিভঙ্গির থেকে ভিন্ন ছিল না। তার তত্ত্ব, যার মধ্যে 14 টি নীতি রয়েছে, কার্যকরভাবে পরিচালিত মানুষের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। সেই 14 টি নীতির মধ্যে পাঁচটি উপায় এসেছে যা পরিচালনা করে কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
- পরিকল্পনা - সর্বাধিক কার্যকর হতে, Fayol বিশ্বাস করে যে একটি ব্যবসার প্রসেসের প্রতিটি অংশ পরিচালনার সময়সূচী নির্ধারণ করা উচিত।
- সংগঠিতকরণ - দক্ষ উত্পাদন করার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ যখন প্রয়োজন হয় তখন সমস্ত উপকরণ এবং সংস্থানগুলি উপস্থিত থাকে।
- কমান্ডিং - কার্যকর ব্যবস্থাপনা মানে কর্মচারী কার্যকলাপ নির্দেশ করতে সক্ষম হচ্ছে।
- সমন্বয় - কর্মী সহযোগিতা এবং টিমওয়ার্ক সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, এবং ভাল পরিচালকদের যে সহজতর।
- কন্ট্রোলিং - কোনও সুপারভাইজারের কমান্ডিং কোন ব্যাপার না হলেও, সে যদি কেবল তার কমান্ডগুলি অনুসরণ করে তবে সে কেবল সফল হয়।
টেলর এর বৈজ্ঞানিক দৃষ্টিভঙ্গি
আরেকটি থিওরিস্ট তার শাস্ত্রীয় তত্ত্বের নিজস্ব পদ্ধতির সাথে ছিলেন ফ্রেডেরিক উইনসলো টেইলর। টেলর এবং তার সহযোগীগণকে কার্য প্রক্রিয়া অধ্যয়ন করার জন্য বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি গ্রহণের প্রথম দল বলে মনে করা হয়। তাদের গবেষণা অংশ হিসাবে, তারা কিভাবে কাজ সঞ্চালিত হয় এবং ঐ পদ্ধতিগুলি সরাসরি পৃথক উত্পাদনশীলতার মাত্রা প্রভাবিত করে কিভাবে ঘনিষ্ঠভাবে তাকান। তার বিশ্বাস ছিল যে কর্মীদের কঠোর পরিশ্রম করার চেয়ে কাজগুলি কীভাবে সম্পাদিত হয়েছিল তা আরো বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
টেলর এর গবেষণার ফল "বৈজ্ঞানিক পরিচালনার মূলনীতি" ছিল 1909 সালে প্রকাশিত। টেলরের প্রকাশনায় প্রতিষ্ঠানগুলি চাকরিগুলি অনুকূল এবং সহজতর করে তুলবে, যা কার্যকারিতা উন্নত করবে। ম্যানেজার ও শ্রমিকদের সহযোগিতা করার প্রয়োজন ছিল তার পরামর্শ ছিল তার সময়ের জন্য বিপ্লবী কারণ তার প্রকাশের আগে কাজটি এমনভাবে সম্পাদিত হয়নি। কারখানার ম্যানেজারদের তাদের কর্মীদের থেকে আলাদা করা হয়েছিল, কর্মচারীরা তাদের কাজের পণ্য উত্পাদনের পর তারা প্রতিদিন যে পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করেছিল তার একটি সেট রেখে চলেছিল। শ্রমিকদের একটি ভাল কাজ করার জন্য প্রধান উদ্দীপনা কেবল বহিস্কার করা হয় না। টেলর এর পরামর্শগুলি কঠোর পরিশ্রমের জন্য পুরস্কৃত কর্মচারীদের "ন্যায্য দিনের কাজের জন্য ন্যায্য দিনের বেতন" এর মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করেছিল, যা সামান্য পতনশীলদের চেয়ে বেশি বেতন দিয়ে বেশি ফলপ্রসূ কর্মচারীকে অন্তর্ভুক্ত করে।
আজকের ব্যবসা ক্লাসিক পদ্ধতি
যদিও একটি সংস্থার মধ্যে বিভিন্ন যোগাযোগের পদ্ধতি রয়েছে তবে আপনি আপনার ব্যবসায়ের কাঠামো সেট আপ করার সময় ক্লাসিক্যাল পদ্ধতিটি দুর্দান্ত শুরু হতে পারে। এমনকি আপনি যদি মানব সম্পর্ক কৌশল আরো পছন্দ করেন তবে আপনি ক্লাসিক্যাল পদ্ধতির নীতিগুলি, বিশেষত টেলর এর আরো আধুনিক গ্রহণের নীতিগুলি বাস্তবায়ন করতে পারেন। টেলর মনে করতেন যে তারা যদি ভাল কাজ করে তবে যারা ব্যবসায়ীরা ভাল কাজ করে তাদের কর্মচারীদের পুরস্কৃত করে। এই কাঠামো আজকের ব্যবসার অনেকগুলি দেখা যায়, তারা ব্র্যান্ড-নতুন স্টার্টআপ বা বড় কর্পোরেশন কিনা।
ক্লাসিক্যাল পদ্ধতির উপাদান যা আপনাকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত করতে পারে তা হ'ল হায়ারার্কাল কাঠামো যা আপনার প্রসেসগুলিকে কার্যকর করে তুলতে পারে। এমনকি আপনি যদি আপনার দলের সদস্যদের মধ্যে যোগাযোগকে উৎসাহিত করেন তবে আপনি আপনার প্রক্রিয়াগুলিতে বৈজ্ঞানিক দৃষ্টিভঙ্গি নিতে পারেন এবং আপনার টিমগুলিকে হতাশ করে এমন আইটেমগুলিকে বাদ দিতে পারেন। তারা আরও দক্ষ, দক্ষ নয়, যা তাদের মূল্যবান শক্তি সংরক্ষণ করবে যা তারা অন্যান্য কাজের দায়িত্বগুলিতে রাখতে পারে। অনেক মানুষ আজ এই পদ্ধতির "চর্বি উত্পাদন।" কল
মানব সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা কৌশল
সাংগঠনিক যোগাযোগের তত্ত্বগুলির তালিকায় অন্যান্য আইটেমটি মানব সম্পর্কের মতামত, যা শাস্ত্রীয় পদ্ধতিতে তাত্ক্ষণিকভাবে বিপরীত। যাইহোক, যেহেতু মানবিক সম্পর্ক অনেক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আরো আধুনিক বলে মনে করা হয়, তাই আপনি আপনার শাস্ত্রীয় যোগাযোগ কৌশল সহ মানব সম্পর্ক তত্ত্ব থেকে উপাদানগুলিকে একত্রিত করতে পারেন।
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা তত্ত্বটি বলে যে, শ্রমিকরা প্রতিদিনের কাজগুলি সম্পর্কে ভাল বোধ করতে চায়। তারা দেখতে চায় যে যেখানে তারা আরও বেশি কিছু পরিকল্পনাতে ফিট করে এবং তারা মনে করে যে তারা দলের অংশ। সুপারভাইজারদের আদেশগুলি সরবরাহ করার এবং তাদের অনুসরণ করা নিশ্চিত করার পরিবর্তে এটি পরিচালনা ও তাদের কর্মীদের মধ্যে একটি সহযোগী পদ্ধতির বেশি। যদিও এই কৌশলটির পরিপূরক হতে পারে এমন শাস্ত্রীয় পদ্ধতির উপাদান রয়েছে তবে মানব সম্পদ পরিচালনার তত্ত্বটি মানুষকে প্রথমেই রাখে, নিজ নিজ মনোবল এবং কর্মজীবনের উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে নিজেই উপরে কাজ করে।
