কনফ্লিক্ট কর্মীদের বা কর্মীদের দলের মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য মতবিরোধ। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, দ্বন্দ্ব সমাধান করার জন্য পরিচালনার বিভিন্ন পদক্ষেপ নিতে হবে। কখনও কখনও এটি একটি সাধারণ মুহূর্ত নিতে একটি হতাশ কর্মচারী জিজ্ঞাসা মত, সহজ হতে পারে। কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্বের বিভিন্ন রূপগুলি বোঝার পক্ষে এটি সনাক্ত করা এবং সমাধান করা সহজ হতে পারে।
কাজ দ্বন্দ্ব
কর্ম বিরোধ, এছাড়াও টাস্ক-নেতৃত্বাধীন সংঘর্ষ বলা হয়, যখন কর্মীরা তাদের লক্ষ্য এবং কাজগুলি সম্পর্কে তাদের বোঝার বিষয়ে অসম্মতি প্রকাশ করে। দুইজন ব্যক্তির মধ্যে বা জনসাধারণের মধ্যে সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে এটি একটি দ্বন্দ্ব। দলের সদস্যদের বিভিন্ন বিষয়ে তাদের লক্ষ্য, বিভিন্ন সমাধান এবং মতামতের বিভিন্ন ধারণা থাকবে। কর্মক্ষেত্রের মধ্যে টাস্ক সংঘাত স্বাভাবিক এবং সম্পর্ক দ্বন্দ্ব হিসাবে দৃঢ়ভাবে পরিচালিত করার প্রয়োজন হয় না। (রেফারেন্স 1 এবং 2 দেখুন)
সম্পর্ক দ্বন্দ্ব
সম্পর্ক দ্বন্দ্ব, এছাড়াও আন্তঃব্যক্তিগত বা মানসিক দ্বন্দ্ব বলা হয়, কর্মীদের মধ্যে একটি মানসিক বা ব্যক্তিগত স্তরের উপর সঞ্চালিত হয়। সম্পর্কের দ্বন্দ্ব দলের সদস্যদের থেকে একে অপরের সাথে অসম্মতি এবং এইভাবে একে অপরের বিরোধিতা হিসাবে নিজেকে দেখা। এটি মূলত ব্যক্তিত্ব একটি সংঘর্ষ হয়। সম্পর্কের দ্বন্দ্ব কর্মীদের মধ্যে বেশিরভাগ চাপের ফলাফল এবং টাস্ক সংঘাতের চেয়ে পরিচালনা করা আরো কঠিন হতে পারে। (রেফারেন্স 1 এবং 2 দেখুন)
প্রভেদ
কাজের বিরোধ ব্যবস্থাপনা পরিচালকের জন্য সম্পর্কের দ্বন্দ্বের তুলনায় পরিচালনার তুলনামূলকভাবে সহজ। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপক পরিস্থিতির দিকে হাত বাড়িয়ে নিতে পারেন এবং কর্মীদের নিজের সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন। কর্মচারীরা যদি সত্যিকারের স্ট্যালেমেটে পৌঁছায় এবং তাদের কাজগুলি কীভাবে সম্পাদন করতে হয় সে বিষয়ে একমত হতে পারে না, তবে পরিচালনা তাদের কার্যগুলি বরাদ্দ করতে হবে। সম্পর্ক দ্বন্দ্ব, যেহেতু এটি আবেগের ভিত্তিতে, কাজের পরিবেশকে নেতিবাচক জোন হিসাবে টেনে তুলতে পারে এবং প্রত্যেকটিকে কম উত্পাদনশীল করে তুলতে পারে। সম্পর্কের দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, কর্মচারী উৎপাদনশীলতা আরও হ্রাস করার সমস্যা থেকে বাঁচাতে পরিচালনার দ্বারা সরাসরি, অবিলম্বে হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয়। (রেফারেন্স 1 এবং 2 দেখুন)
ফলাফল
টাস্ক সংঘাত সাধারণত দলের সাথে শুরু হওয়ার চেয়ে শেষ সময়ে আরও ফলপ্রসূ ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে। কর্মীদের মধ্যে কাজের কাজ সম্পর্কে মতবিরোধ প্রাকৃতিক, ঠিক যেমন দৈনন্দিন কাজে পরিবারের পরিবারের সদস্যদের মধ্যে মতবিরোধ স্বাভাবিক। দলীয় সদস্যদের মধ্যে একটি টাস্ক সংঘাত শুরু হওয়ার সংলাপের ফলে দলের সদস্যদের মধ্যে ভাল যোগাযোগ এবং বোঝার ফলাফল হতে পারে। অন্যদিকে, সম্পর্কের দ্বন্দ্ব কর্মক্ষেত্রে একটি ব্যাপক নেতিবাচক মনোভাব হতে পারে। যখন অনুভূতিগুলি উচ্চতর হয় তখন কর্মচারীরা নিজের সদস্য হিসাবে এবং স্বতন্ত্র কর্মীদের হিসাবে আরও কম মনে করতে শুরু করে, যে ব্যবস্থাপনাটি তৈরি করার চেষ্টা করে এমন দলের মানসিকতার অবিশ্বাসী বা এমনকি বিরক্তিকর হয়ে উঠতে পারে। (রেফারেন্স 1 এবং 2 দেখুন)
বিবেচ্য বিষয়
টাস্ক সংঘাত কিছু ফর্ম অন্যদের চেয়ে খারাপ। টিম বিল্ডিং পোর্টালের মতে, টাস্ক দ্বন্দ্বটি রুটিন দ্বন্দ্ব এবং পদ্ধতিগত দ্বন্দ্বের মধ্যে আরও বিভক্ত হতে পারে। প্রক্রিয়াগত দ্বন্দ্ব একটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা গঠন করার মতো একটি জটিল সমস্যার উপর একটি টাস্ক দ্বন্দ্ব। যেহেতু প্রক্রিয়াগত কাজগুলি আরো কঠিন, তারা টিম যোগাযোগ এবং খোলা কথোপকথন প্রয়োজন। রুটিন টাস্ক দ্বন্দ্ব সাধারণ কাজগুলির উপর দ্বন্দ্ব যা আসলে কোন বিতর্কের প্রয়োজন হয় না। এই ধরনের টাস্ক সংঘাত টিমের জন্য আরও ক্ষতিকর হতে পারে। (রেফারেন্স দেখুন 2)
