আপনি যদি সংগঠিত হওয়ার কোন উপায় না রাখেন এবং আপনার সম্ভাবনার বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের ট্র্যাক রাখতে না পারেন তবে বিক্রয় শীর্ষগুলির শীর্ষস্থানে থাকা আপনার পক্ষে দ্রুত হয়ে উঠতে পারে। একবার আপনি আপনার সম্ভাবনার ট্র্যাক রাখতে কোন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োজন তা জানার পরে, আপনি উপলব্ধ বিস্তৃত গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম পাবেন। এই সরঞ্জামগুলি সহজেই ব্যবহারযোগ্য, বাজেট-বান্ধব অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বিস্তৃত সফ্টওয়্যার যা সমস্ত ঘণ্টা এবং সিঁড়িগুলি সমন্বিত করে।
মূল বৈশিষ্ট্য
আপনার সেলস লিডগুলি সংগঠিত করার জন্য আপনি কী সরঞ্জাম ব্যবহার করেন তা কোন ব্যাপার না, আপনার সম্ভাব্য ডেটা সবচেয়ে বেশি করার জন্য আপনার কয়েকটি মৌলিক বৈশিষ্ট্য দরকার। আপনার সম্ভাবনা এবং তাদের যোগাযোগের তথ্যগুলির পাশাপাশি, আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ শেষ করার সময়ও নজর রাখতে হবে। প্রতিটি সম্ভাব্য রেকর্ডের সাথে নোট রাখার একটি উপায় আপনার ট্র্যাকিংয়ের চাহিদাগুলি এবং আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে আলোচনার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। একটি "পরবর্তী যোগাযোগের তারিখ" যোগ করার ক্ষমতাটি সমালোচনামূলক, আপনাকে প্রতিটি সীসা পরবর্তী কল কখন ট্র্যাক রাখতে দেয়। অবশেষে, লিডের ধরনগুলির উপর নজর রাখা, যেমন একটি সম্ভাব্য গরম, হালকা বা ঠান্ডা সীসা কিনা তা নির্দেশ করে, এটি আপনাকে বিক্রির ফলে সর্বাধিক সম্ভাব্য ব্যক্তির উপর নজর রাখতে সহায়তা করে।
বেসিক সংগঠন
লিডগুলি সংগঠিত করার জন্য কমপক্ষে-ব্যয়বহুল উপায়গুলির মধ্যে একটি হল আপনি যে তথ্যটি অন্তর্ভুক্ত করতে চান তার প্রতিটি অংশের জন্য কলাম সহ একটি স্প্রেডশীট তৈরি করা। একটি স্প্রেডশীট বিকাশের ফলে আপনি দ্রুত তথ্যটি সাজানোর অনুমতি দেয় যাতে আপনি বিভিন্ন উপায়ে ডেটা ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, "গরম" লিড সনাক্ত করতে আপনার ডেটাবেসকে সাজানোর জন্য আপনাকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে তৈরি হওয়া বিক্রয়গুলি প্রজেক্ট করতে সহায়তা করে। Vertex42 এর মতো কিছু সংস্থাগুলি আপনাকে বিনামূল্যে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা টেমপ্লেট সরবরাহ করে যা আপনি Excel এ আমদানি করতে পারেন। Vertex42 টেমপ্লেটটি মৌলিক তথ্যের পাশাপাশি উন্নত ডেটা, যেমন আনুমানিক বিক্রয় মূল্য এবং জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্যের ক্ষেত্র সরবরাহ করে।
সিআরএম সফ্টওয়্যার
বিশেষত বিক্রয়ের জন্য নির্মিত সফ্টওয়্যারগুলি হ্যান্ডস অ্যাপ্লিকেশন এবং বড় সিআরএম সিস্টেমগুলির জন্য হাজার হাজার লিড পরিচালনা করে যা iOS এবং Android এর জন্য একটি বিনামূল্যে অ্যাপ্লিকেশন, বেস সিআরএম এবং সেলস ট্র্যাকিং, যেমন বিনামূল্যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে সংগঠনগুলির পরিসরকে নেতৃত্ব দেয়।সফ্টওয়্যার প্যাকেজগুলি আপনাকে তৈরি করতে সহায়তা করে এবং বিক্রয় লক্ষ্যগুলির নজর রাখে এবং আপনার কোম্পানির সম্পর্কে কীভাবে প্রত্যাশা হয়, যেমন রেফারালগুলি, ইমেল বিপণন প্রচারণা বা সামাজিক মিডিয়া মাধ্যমে। এটি আপনাকে কোন বিপণন সরঞ্জামগুলি কাজ করে এবং কোনটি উন্নত করা বা সম্পূর্ণভাবে স্ক্র্যাপ করা প্রয়োজন তা সনাক্ত করতে দেয়। এমন সফ্টওয়্যার সন্ধান করুন যা আপনাকে জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য নথিভুক্ত করতে দেয় যাতে আপনি আপনার গ্রাহকদের বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং আরও আগ্রহী ক্রেতাদের সন্ধান করতে কোন লক্ষ্য বাজারে পৌঁছাতে পারেন তা জানুন।
দলের শেয়ারিং
আপনি বিক্রেতাদের একটি দলের সাথে কাজ করলে, সিআরএম সফটওয়্যারটি সন্ধান করুন যা আপনার সমস্ত বিক্রয় কর্মীদের অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। এটি আপনার বিক্রয় দলের প্রত্যেক সদস্যকে নির্দিষ্ট স্বতন্ত্র প্রত্যাশার জন্য নোট থাকা ব্যক্তিদের ট্র্যাক করার পরিবর্তে সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট সীসা তথ্য পেতে দেয়। দল গঠন করার সময়সীমার সময় তৈরি ধারনাগুলি ট্র্যাক করার ক্ষমতা আপনার দলকে দেওয়ার জন্য দস্তাবেজ সহযোগিতা বা মন ম্যাপিং প্রদান করে এমন সফটওয়্যারটি সন্ধান করুন। সেলস শেয়ারিং সফটওয়্যারটি যখন সহায়ক হয় তখন একজন বিক্রয়কারী আপনার কোম্পানিকে ছেড়ে দেয়, কারণ তার বিক্রয় লিড সম্পর্কে সমস্ত তথ্য সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আপনি দ্রুত অন্য কারো অ্যাকাউন্ট হিসাব করতে সক্ষম হন।
