পৃথিবীর সব কোণে 21 শতকের কর্মক্ষেত্রে ইংরেজি যোগাযোগ দক্ষতাগুলি অত্যন্ত মূল্যবান। ইংরেজি ভাষা শিক্ষা প্রতিষ্ঠান গ্লোবাল ইংলিশের একটি রিপোর্ট অনুসারে, বিশ্বব্যাপী জরিপকৃত 9২ শতাংশ কর্মীরা চাকরির বিষয়ে ইংরেজি ব্যবহার করে রিপোর্ট করেছেন। স্পষ্টতই, ইংরেজি দক্ষতা আধুনিক ব্যবসায় বিশ্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা। লেখার, ব্যাখ্যা এবং ভাষণ ব্যবসা ইংরেজি ব্যবহৃত অনেক দক্ষতা মাত্র।
শ্রবণ
শ্রবণ দক্ষতা ব্যবসা খুব গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসায়ীরা নিয়মিত উপস্থাপনা, আলোচনা এবং সভাগুলোতে যোগ দেয় এবং এই ধরনের ঘটনাগুলিতে, যা বলা হচ্ছে তার বিবরণটি সবাই বুঝে গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসা ইংরেজি শ্রবণ দক্ষতা কেবল মনোযোগ পরিশোধ অতিক্রম করা; একটি ভাল শ্রোতা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং একটি উপস্থাপনা বিষয়বস্তু উপর নোট লাগে।
পড়া
সব ধরনের ব্যবসায় পেশাদার প্রতিদিন কাগজপত্র পড়তে। পরিচালকদের কাছ থেকে চিঠিপত্রের মাধ্যমে নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে কর্মচারীদের প্রায়শই জানানো হয়, যদিও ম্যানেজাররা প্রায়ই ইমেল এবং অন্যান্য লিখিত উপায়ে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। প্রযুক্তিগত বোঝার বাইরে, পড়ার দক্ষতাগুলির মধ্যে ব্যাখ্যা এবং সমালোচনামূলক প্রতিফলন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (অর্থাত্ লিখিত নথিতে যা বলা হয়েছে তার সাথে যা বলা হয়েছে তা নিয়ে চিন্তা করা)।
লেখা
অনেক ব্যবসায় পেশাদার প্রতিদিনের যোগাযোগে আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক ইংরেজি লেখার শৈলী ব্যবহার করেন। আইনজীবী এবং পরামর্শদাতাদের মতো পেশাদাররা তাদের পেশাগুলিতে অনন্য প্রযুক্তিগত লেখার শৈলী ব্যবহার করে। পরিচালকরা প্রায়ই ইমেল এবং অন্যান্য মিডিয়া মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে যোগাযোগ করে, তবে কিছু প্রযুক্তিগত লেখার জন্য দায়ী হতে পারে (উদাঃ বার্ষিক / ত্রৈমাসিক প্রতিবেদনগুলিতে বিবৃতি)।
বলার
বলার দক্ষতা ইংরেজি ব্যবসা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কথোপকথন দক্ষতা, যা ঘুর্ণন, কথাসাহিত্য এবং বিচ্ছিন্নতা অন্তর্ভুক্ত, প্রতিদিন ব্যবহার করা হয় সব ধরণের ব্যবসায়ী। উপস্থাপনা দক্ষতা, খুব, ব্যবসা গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসায় নেতারা অনেক প্রসঙ্গে উপস্থাপনা দেয়: মিটিংয়ে, সম্মেলনগুলিতে এবং কর্মচারীদের কাছে। ব্যবসায়ের ইংরেজিতে যোগাযোগের দক্ষতাগুলি জনসাধারণের ভাষ্য, "কফ অফ অফ" চিন্তাভাবনা (উদাহরণস্বরূপ, শ্রোতাগুলির প্রশ্নের জবাব দেওয়ার সময়) এবং স্লাইডশো / মাল্টিমিডিয়া ইন্টিগ্রেশন (যেমন ভিডিওক্লিপস এবং অন্যান্য মিডিয়াতে রেফারেন্স তৈরি করা) অন্তর্ভুক্ত।
শব্দভাণ্ডার দক্ষতা
ব্যবসা ইংরেজিতে, সংক্ষিপ্ত এবং বিন্দু হতে ক্ষমতা মূল্যবান হয়। সুতরাং, একটি বিস্তৃত শব্দভাণ্ডার ধারণ করা এবং ধারনাগুলি বর্ণনা করার সঠিকভাবে সঠিক শব্দগুলি নির্বাচন করতে সক্ষম হওয়াকে ইংরেজিতে অপরিহার্য দক্ষতা সেট করা হয়।
Nonverbal দক্ষতা
অহেতুক দক্ষতাগুলি টেকনিক্যালি ইংরেজী ভাষার অংশ নয়, ব্যবসায়িক নেতাদের টনটিলিটি এবং শারীরিক ভাষা ব্যবহার করতে হবে যা তাদের ব্যবহৃত শব্দগুলির সাথে মিলে যায়, যেমন ননবারবল যোগাযোগটি প্রচুর পরিমাণে তথ্য সরবরাহ করে। একটি উপস্থাপনা দেওয়ার সময় এটি কঠোর এবং একঘেয়ে হতে অনুপযুক্ত হিসাবে একজন কর্মীকে জানাতে গেলে এটি একটি উত্তেজিত স্বন এবং অত্যধিক জীবাশ্ম ব্যবহার করা অনুপযুক্ত হবে। একটি বার্তা প্রকাশ করার জন্য যথাযথ tonality এবং শরীরের ভাষা নির্বাচন করার ক্ষমতা অনেক ছোট দক্ষতা মধ্যে ভাঙ্গা যাবে: কথাসাহিত্য, সহানুভূতি, ভয়েস নিয়ন্ত্রণ এবং শারীরিক ভাষা নিয়ন্ত্রণ।
