আপনি প্রস্তাবের জন্য অনুরোধের প্রতি সাড়া দিচ্ছেন কিনা বা পরিষেবাগুলির জন্য অপ্রত্যাশিত প্রস্তাবের প্রস্তাব দিচ্ছেন কিনা, মনে রাখবেন কিয়োসের প্রতিষ্ঠাতা কাজুও ইনামরি, একবার বলেছিলেন: "কোনও গ্রাহক দোকানদারকে খুশি করার জন্য কোন দোকানেই যান না।" এমনকি আপনি যখন বড় একটি প্রকল্পের সেবা করার আপনার ক্ষমতা সম্পর্কে তথ্য পরিমাণ, গ্রাহকের চাহিদা, নির্দেশাবলী এবং গরম বোতামগুলিতে ফোকাস করুন। এইভাবে, আপনার প্রস্তাবের স্বর, সামগ্রী এবং সংগঠন প্রতিক্রিয়াশীলভাবে স্থানান্তরিত হবে। গ্রাহকের ব্যবসার একটি স্পষ্ট বোঝা প্রদর্শন করুন এবং আপনার প্রস্তাবের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক প্ররোচক মুষ্ট্যাঘাত প্যাক করার জন্য আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সুবিধাগুলি হাইলাইট করুন।
প্রাক প্রস্তাব প্রস্তুতি
আপনার কন্টেন্ট পরিকল্পনা করুন। যদি নির্দিষ্ট না করা হয়, তাহলে গ্রাহককে একটি কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সে কোন কারণগুলি বিবেচনা করবে এবং তারপরে আপনার প্রস্তাবটি সেই অনুযায়ী পরিকল্পনা করবে। সর্বনিম্ন সময়ে, আপনার গ্রাহকের চাহিদাগুলি বোঝার এবং প্রশিক্ষণের, অভিজ্ঞতার, ক্ষমতা এবং সম্পর্কের ক্ষেত্রে আপনার প্রতিযোগিতায় আপনাকে কী আলাদা করে তা উল্লেখ করুন। গ্রাহকের চাহিদাগুলি সমাধানের জন্য আপনার পদ্ধতির সাথে সাথে এটি কতক্ষণ লাগবে এবং এটি কত খরচ হবে তার পাশাপাশি।
একটি রূপরেখা তৈরি করুন, যা পরে সামগ্রীগুলির আপনার টেবিলে পরিবেশন করতে পারে। আপনি প্রস্তাবের জন্য একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ সাড়া দিচ্ছেন, তার নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। অন্যথায়, গ্রাহকের কাছে অন্তত গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কি থেকে আপনার তথ্য সংগঠিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন গ্রাহকের প্রস্তাবের শুরুতে, অথবা আপনার ক্রেডিপেনশিয়ালগুলি সম্পর্কে ইতিমধ্যে পরিচিত এমন পুনরাবৃত্তি গ্রাহকের জন্য আপনার প্রস্তাবের শেষের দিকে অবস্থান করুন।
একটি ম্যাট্রিক্স তৈরি করুন যা আপনার রূপরেখা প্রতিটি বিভাগে একটি সারি এবং গ্রাহকের প্রতিটি এলাকার উদ্বেগ বা নির্বাচনের মানদণ্ডের একটি কলাম নির্ধারণ করে। প্রতিটি ফলক সেলের মধ্যে, আপনার যোগ্যতা এবং পদ্ধতির দিকগুলি প্রয়োগ করুন যা আপনার গ্রাহকের গরম বোতামগুলি ঠিক করে। আপনার ম্যাট্রিক্সটি আপনার গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার সাথে সংগতিপূর্ণ রাখতে এবং প্রতিটি বিভাগের মধ্যে জোর দেওয়া বিষয়গুলির কথা মনে রাখার জন্য ব্যবহার করুন।
প্রস্তাব লেখার
সেবা জন্য আপনার প্রস্তাব জুড়ে ধারাবাহিকভাবে গ্রাহক উপকারিতা। সর্বদা একটি বিভাগ শুরু করুন যা বর্ণনা করে যে গ্রাহক কীভাবে তার মূল্যগুলি বা চান সেগুলি পাবেন, অথবা সেগুলি সেগুলি ব্যবহার করে যা সেগুলি ভয় করে বা অপছন্দ করে সেগুলি এড়াতে পারে।
আপনার প্রস্তাবনায় আপনি দাবিগুলি সমর্থন করার জন্য প্রমাণ সরবরাহ করুন। উদাহরণস্বরূপ, অনুরূপ কাজের সাথে সফল ট্র্যাক রেকর্ডটি উল্লেখ করুন, সুপারিশের চিঠি, প্রশংসাসূচক উদ্ধৃতি বা সন্তুষ্ট গ্রাহকদের যোগাযোগের তথ্য।
একটি উপযুক্ত বিন্যাস এবং স্বন গ্রহণ করুন। কখনও কখনও একটি আনুষ্ঠানিক চিঠি যথেষ্ট হবে, অন্য সময় ট্যাবযুক্ত বিভাগের সঙ্গে একটি দৈর্ঘ্য নথি প্রয়োজন। যদি নির্দিষ্ট না করা হয়, তাহলে সে কীভাবে আপনার তথ্য পেতে চায় সেটি গ্রাহকের কাছে জিজ্ঞাসা করুন এবং যদি সে আপনাকে অতীতের বিজয়ী প্রস্তাবগুলির কপিগুলি পর্যালোচনা করার জন্য ধার দিতে পারে।
সহজ পড়তে উপাদান তৈরি করুন। 10 টির বেশি লাইনের অনুচ্ছেদের মধ্যে ছোট, সুসঙ্গত বাক্যগুলি ব্যবহার করুন। 10-থেকে 1২-পয়েন্ট ফন্ট সাইজ নিযুক্ত করুন এবং বিভাগ এবং অনুচ্ছেদের মধ্যে উদারভাবে সাদা স্থান অন্তর্ভুক্ত করুন। গ্রাহক স্কিম, স্ক্যান এবং সহজেই তথ্য সনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য শিরোনাম ব্যবহার করুন। গ্রাফিক্স এবং ভিজ্যুয়াল, এবং গাঢ়, ইটালিকাইজড বা আন্ডারলাইনযুক্ত পাঠ্য সহ গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলি এক্সটেন্যুট করুন।
পরামর্শ
-
যখন আপনি গ্রাহককে প্রকল্প বা প্রস্তাবের প্রয়োজনীয়তাগুলির কোনও ক্ষতিকারক ক্ষেত্রগুলি স্পষ্ট করার জন্য জিজ্ঞাসা করেন, তখন তার ব্যবসায় এবং স্বার্থগুলিতে আপনার আগ্রহ প্রদর্শন করতে উপলক্ষটি ব্যবহার করুন।
আপনার গ্রাহককে কী আসবেন তা নিয়ে মাথা ঘামানোর জন্য আপনার প্রস্তাবের সামগ্রীর সংক্ষিপ্ত বিবরণ তৈরি করুন। আপনার প্রস্তাব পত্র বা কভার লেটারে এই সংক্ষিপ্ত বিবরণটি উপস্থাপন করুন; বৃহত্তর প্রস্তাবগুলিতে, একটি সামগ্রীর সারসংক্ষেপ বিভাগ তৈরি করুন যা আপনার সামগ্রীর সারণির অনুসরণ করে এবং অন্যান্য সমস্ত বিভাগের পূর্বে।
টেমপ্লেটগুলি আপনার পরিষেবাগুলির জন্য প্রস্তাবটি লেখার সময় প্রতিবার চাকাটি পুনঃবিবেচনার জন্য কার্যকর।
মুদ্রণ এবং জমা দেওয়ার আগে বানান এবং ব্যাকরণ ত্রুটিগুলির জন্য আপনার প্রস্তাবটি দেখুন। উপলব্ধ হিসাবে অনেক চোখ ব্যবহার করুন; সহজ ভুল প্রস্তাব যারা অনেক সংস্করণ পড়তে পারে দ্বারা স্লিপ করতে পারেন। যদি সম্ভব, তাজা চোখ খুঁজুন।
