কার্যকরী স্বাস্থ্যের যত্ন teamwork প্রয়োজন। জড়িত প্রত্যেকেরই একটি সাধারণ লক্ষ্যের জন্য একসাথে কাজ করতে হবে-রোগীর সাহায্য। 1999 এর প্রতিবেদনে, "টু এআর হিউম্যান: একটি নিরাপদ স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা তৈরি করা", গবেষকরা রিপোর্ট করেছেন যে টিমওয়ার্কের রোগীর নিরাপত্তা এবং চিকিত্সার ফলাফলগুলির উপর সরাসরি প্রভাব রয়েছে। (রেফারেন্স দেখুন 1) দলগুলি ভালভাবে কাজ করে এমন কম ভুল করে, যার ফলে ভাল চিকিত্সা ফলাফল হয়। (রেফারেন্স দেখুন 2)
বছর ধরে, বিভিন্ন চিকিৎসা বিভাগ কার্যকর teamwork জন্য teamwork মডেল উন্নত হয়েছে। (রেফারেন্স দেখুন 3)। যদিও এই মডেলগুলি একে অপরের থেকে আলাদা, তবুও তারা সমস্ত গুণগত মানগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যা কার্যকরী স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে কার্যকরী দলবদ্ধতার জন্য অপরিহার্য।
ভাগ্য নেতৃত্ব
কার্যকর দলগুলি দলকে নেতৃত্ব দেওয়ার পরিবর্তে দলের সকল সদস্যের মধ্যে নেতৃত্ব ভাগ করে। একটি নির্দিষ্ট মুহূর্তে চার্জ ব্যক্তি হ'ল পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যক্তি। উদাহরণস্বরূপ, শ্বাসযন্ত্রের চিকিত্সক এফিসিসমা বা দীর্ঘস্থায়ী প্রতিরোধক ফুসফুসের রোগ (সিওপিডি) কারণে শ্বাস নিতে সমস্যাকারী একজন রোগীকে সহায়তা করতে পারে।
অংশীদারিত্বের নেতৃত্ব মানে যে সমস্ত দলের সদস্যরা তাদের কাজ পরিকল্পনা, ফলাফল পর্যালোচনা এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য একত্রে কাজ করে। এটি দলের সদস্যদের তাদের কাজের সমন্বয় এবং দোষারোপ ছাড়া ফলাফলের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ মানে।
মিউচুয়াল পারফরম্যান্স মনিটরিং এবং ব্যাকআপ সাপোর্ট
কার্যকরী স্বাস্থ্যসেবা দলগুলি তাদের কাজ পর্যবেক্ষণ করে, নিশ্চিত করে যে সমস্ত কাজ চিকিত্সার পরিকল্পনা অনুযায়ী সম্পন্ন হয়। তারা অন্যান্য দলের সদস্যদের চাহিদাগুলি প্রত্যাশা করে এবং প্রয়োজনে একে অপরের সাহায্য করার জন্য পদক্ষেপ নেয়। উপরন্তু, তারা একে অপরের প্রশিক্ষক এবং নির্দিষ্ট দক্ষতা ট্রেন ক্রস; উদাহরণস্বরূপ, উভয় নার্স এবং শ্বাসযন্ত্রের থেরাপিস্ট উভয়ই জানেন কিভাবে একজন রোগীর বাতাস পরিষ্কার করা যায়।
বন্ধ লুপ যোগাযোগ
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ফাউন্ডেশনের মতে 40 শতাংশ চিকিৎসা ত্রুটি যোগাযোগ সমস্যাগুলির কারণে ঘটে। (রেফারেন্স 4 দেখুন) কার্যকরী দল বন্ধ লুপড যোগাযোগ ব্যবহার করে যোগাযোগের সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করে। এই মডেলে, প্রতিটি মৌখিক যোগাযোগের নাম নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সম্বোধন করা হয় এবং যোগাযোগকারী ব্যক্তি বার্তা প্রেরকের কাছে বার্তাটি পুনরাবৃত্তি করে।
এটি নিশ্চিত করে যে বার্তাটি পাঠানো বার্তাটি এবং স্পিকারকে সাড়া দেওয়ার এবং কার্যটি পূরণ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তি দায়ী। প্রয়োজন কি কোন বিভ্রান্তি আছে বা যারা এটা করবে। উদাহরণস্বরূপ, চলচ্চিত্র ও টেলিভিশন শোগুলিতে, একজন সার্জন "রক্তের আরেকটি ইউনিট ঝুলিয়ে" চিৎকার করে বলবে, কিন্তু কে এটা করতে অনুমিত হয়। একটি বন্ধ লুপ যোগাযোগে, সার্জন বলবেন, "সুসান, রক্তের আরেকটি ইউনিট ঝুলিয়ে রাখেন" এবং সুসান "রক্তের আরেকটি ইউনিট ঝুলিয়ে" উত্তর দেবেন এবং তারপর এটি করবেন।
শেয়ারকৃত মানসিক মডেল
কার্যকরী স্বাস্থ্যসেবা দলগুলির একটি গভীর মানসিক মান এবং অনুমান যা দলের কার্যকে সংজ্ঞায়িত করে এবং সদস্যদের কাজটি কীভাবে সম্পন্ন করার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সেগুলির উপর ভিত্তি করে একটি ভাগ করা মানসিক মডেল থাকে। পরিস্থিতির পরিবর্তন হিসাবে অন্যান্য দলের সদস্যদের চাহিদা এবং কৌশল সমন্বয় দ্বারা এটি প্রদর্শিত হয়। মূলত, দলের সদস্যদের কাজ এবং লক্ষ্য দলের জন্য একই পৃষ্ঠায় সব।
মিউচুয়াল ট্রাস্ট ভাগ করা মানসিক মডেলের একটি মূল উপাদান। প্রতিটি দলের সদস্য অভিজ্ঞতা থেকে জানেন যে অন্যান্য দলের সদস্যরা তাদের কাজ সম্পাদন করবে, তথ্য ভাগ করবে, ভুল স্বীকার করবে এবং গঠনমূলক কোচিং গ্রহণ করবে।
