কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞ পিটার ড্রুকার বলেন, "যা পরিমাপ করা হয়, পরিচালনা পায়; পরিচালনা পরিচালিত হয় কি করে।" তার বক্তব্যের অর্থ হল সংস্থাগুলি ফলাফল অর্জনের জন্য কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে হবে। পরিচালকদের জন্য প্রশ্ন, কার্যত কার্যকরভাবে কার্যকারিতা পরিমাপ করা হয়। কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা চক্র কার্যকরভাবে পদ্ধতির পরিমাপ করার জন্য পরিচালকদের একটি উপায় প্রদান করে এমন একটি পদ্ধতি।
পরিকল্পনা
পরিকল্পনা কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা চক্রের প্রাথমিক পর্যায়ে। পরিকল্পনা পর্যায়ে, পরিচালকদের ব্যবসার জন্য সামগ্রিক কৌশলগত পরিকল্পনা বিকাশ। এটি গুরুত্বপূর্ণ, এই পর্যায়ে, যে সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য এবং ফলাফলগুলি পরিষ্কারভাবে সনাক্ত করা হবে, সেইসাথে তাদের অর্জনের ইন্ডেন্ট উপায়গুলিও চিহ্নিত করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি সংস্থা $ 500,000 দ্বারা আয় বাড়ানোর উদ্দেশ্য নির্ধারণ করতে পারে এবং এটি নির্দিষ্ট করে যে এটি উৎপাদন স্তর বাড়িয়ে তা করতে চায়।
করা
"Do" মঞ্চটি কর্মক্ষমতা পরিচালনার চক্রের বাস্তবায়ন পর্যায়। এই পর্যায়ে, পরিচালকদের তাদের পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হবে এবং প্রকৃতপক্ষে তাদের ব্যবসায়ের জন্য প্রয়োগ করতে হবে। এই পর্যায়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান যোগাযোগ হয়। পরিচালনাগুলি তাদের কর্মীদের সকল কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং নির্দিষ্ট লক্ষ্যে এবং লক্ষ্য অর্জন করতে হবে যা তারা অর্জন করতে পারে। ম্যানেজারগুলি লিখিত পদ্ধতিগুলির একটি সেট দিয়ে কর্মচারীদের প্রদান করতে পারে যা ব্যবসা পরিচালনার নতুন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।
পর্যালোচনা
একটি পরিকল্পনা বাস্তবায়িত হওয়ার পরে, এটি পর্যালোচনা করা অপরিহার্য। পরিকল্পনার প্রকৃত ফলাফলগুলি নির্ধারিত ফলাফলগুলির বিরুদ্ধে মাপা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি পরিকল্পনাটি 25 শতাংশ বৃদ্ধি বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করে তবে ম্যানেজারের দায়বদ্ধতা লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রকৃত বিক্রয় বৃদ্ধির পরিমাপ করতে হবে। পরিচালকদের একটি পূর্বনির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী নিয়মিত পরিকল্পনা পর্যালোচনা করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, ত্রৈমাসিক বা মাসিক ফলাফল বার্ষিক পর্যালোচনা।
পুন: পরিক্ষা
পরিকল্পনা পর্যালোচনা উপর ভিত্তি করে, এটা সংশোধন করা প্রয়োজন হতে পারে। যদি কোন সংস্থা তার প্রত্যাশিত লক্ষ্যগুলি পূরণ করতে ব্যর্থ হয় তবে পরিচালকদের দায়িত্বশীলদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনাটি সামঞ্জস্য করতে হবে। পরিকল্পনাটি সংশোধন করার পর, এটি প্রাথমিক পরিকল্পনা পর্যায়ে ফিরে আসবে এবং চক্র চলতে থাকবে। ফলস্বরূপ, পরিকল্পনা ক্রমাগত সংশোধন করা হবে, এটি ক্রমাগত তাদের মানিয়ে নিতে এবং ক্রমাগত উন্নতি করতে সক্ষম করে।
