আপনার সামগ্রিক বিপণন পরিকল্পনাটি পুনর্বিবেচনা করার আগে বিজ্ঞাপন এবং জনসাধারণের সম্পর্কগুলি ব্যবহার করে হার্ডওয়্যার খুচরা বিক্রিয়াকে উন্নত করার চেষ্টা করলে দীর্ঘমেয়াদী স্থায়িত্ব সরবরাহ না করে স্বল্পমেয়াদী বিক্রয় হতে পারে। আপনার বাজারকে যারা হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে এবং বিভিন্ন গ্রাহকদের বিভিন্ন সুবিধাগুলি সরবরাহ করে তাদের বিভাগে ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে আপনার নীচের লাইনটিকে আরও উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে। আপনার গ্রাহকদের দেখানো হচ্ছে যে আপনি যে হার্ডওয়্যার পণ্যগুলি বিক্রি করেন সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন তা গ্রাহকের আত্মবিশ্বাস বাড়ানোর সাথে সাথে কেনাকাটাগুলি বাড়ানোর অন্য উপায় হতে পারে।
আপনার শ্রোতা বিভাগ
হার্ডওয়্যার দোকানে জন্য তিনটি গ্রাহক অংশ ঠিকাদার, গুরুতর DIY উত্সাহী এবং হাতুড়ি, ডাক্ট টেপ এবং পেইন্ট নৈমিত্তিক ক্রেতা অন্তর্ভুক্ত। প্রত্যেকে যে সুবিধাগুলি চায় সেগুলি চিন্তা করুন এবং তাদের চাহিদা পূরণের জন্য প্রোগ্রাম তৈরি করুন। প্রতিটি গ্রুপকে জরিপ করুন, তাদেরকে একটি হার্ডওয়্যার দোকানের জন্য যে শীর্ষ 10 টি সুবিধা সন্ধান করতে হয় তা তালিকাবদ্ধ করতে বলুন। তাদেরকে আপনার ব্যবসায় সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি এবং অন্তত কী বলা উচিত এবং আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাতে বলুন। প্রতিটি গ্রুপের মূল পণ্যগুলি এবং তারা যে সুবিধাগুলি চায় তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য আপনার কর্মীদের সাথে এবং আপনার হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারকের বিক্রির সাথে যোগাযোগ করুন।
টার্গেট ঠিকাদার
হার্ডওয়্যার ব্যবহার করার জন্য ঠিকাদারদের পরামর্শের প্রয়োজন নেই। পরিবর্তে, তাদের একটি নির্দিষ্ট ডলার পরিমাণের উপর আদেশ একটি ঠিকাদার বা ডিসকাউন্ট ডিসকাউন্ট অফার। হোম ডিপো, লোয়ে এবং অন্যান্য বড় হার্ডওয়্যার খুচরা বিক্রেতা বছরের জন্য বিশেষ ঠিকাদার উত্সাহ দেওয়া হয়েছে। ঠিকাদারদের দ্রুত কী প্রয়োজন তা পেতে সহায়তা করার জন্য প্রিপেইড ছাড়াই বিশেষ অর্ডার পরিষেবা বা পূর্ব-অর্ডার অফার করুন। ব্যবসা এবং homeowners রেফারেল খুঁজে পেতে পারেন তাই একটি ঠিকাদার সেবা বোর্ড রাখুন। বড় দেওয়া, একটি নির্দিষ্ট এলাকায় দক্ষতা সঙ্গে বাণিজ্যিক ক্রেতাদের পুনরাবৃত্তি বিনামূল্যে হোমমাইনার কর্মশালা আচার।
সেবা DIY গ্রাহকদের
DIY উত্সাহীদের হোম-উন্নতি প্রকল্পগুলির সাথে কিছু অভিজ্ঞতা আছে কিন্তু সর্বশেষ পণ্য বা বিল্ডিং এবং মেরামত কৌশলগুলি গতিতে নাও হতে পারে। প্রস্তাবিত নিউজলেটার, নতুন পণ্য প্রদর্শনের এবং জনপ্রিয় DIY প্রকল্পগুলির জন্য ধারনাগুলির সাথে এই বাজার বিভাগে প্রস্তাবিত মানটি প্রস্তাবিত একটি অ-প্রো সফলভাবে মোকাবেলা করতে পারে। কোনও শিপিং সময় বা খরচ সহ ত্রুটিযুক্ত পণ্যদ্রব্যের অন-স্পট প্রতিস্থাপনের সহ একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতার উপর আপনার গ্রাহক পরিষেবা চাপিয়ে দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন। DIY গ্রাহকদের দেখান উচ্চ-শেষ সরঞ্জাম ঠিকাদাররা এই আইটেমগুলি এবং এন্ট্রি-লেভেল হার্ডওয়্যার আইটেমগুলির মধ্যে পার্থক্য ব্যবহার করে এবং ব্যাখ্যা করে। DIY গ্রাহক তাদের কিনতে আগে পণ্য চেষ্টা করার জন্য একটি ভাড়া প্রোগ্রাম যোগ বিবেচনা করুন।
বাড়ির মালিকদের ব্যক্তিগত সাহায্য দিন
বাড়িঘরের মালিকরা প্রায়ই তাদের ব্যবহার করার জন্য সেরা হার্ডওয়্যার পণ্য এবং টিপসগুলি কীভাবে নির্বাচন করবেন তা সম্পর্কে পরামর্শের প্রয়োজন। আপনার বাজারের উপর নির্ভর করে, বাড়ির মালিকদের পেন্টিং বা গজ সরঞ্জাম কেনার জন্য বিভিন্ন অপশন থাকতে পারে। আপনি যদি তাদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি কিনতে সহায়তা করতে এবং এটি ব্যবহার করার জন্য টিপস দিতে পারেন তবে তারা আপনার কাছে আসতে পারে। আপনি ন্যূনতম-মজুরি মেঝে নিয়োগের মাধ্যমে আপনার শ্রমের খরচ হ্রাস করতে পারেন এবং কোনও বাড়ির উন্নতির অভিজ্ঞতা ছাড়াই লোকেদের প্রতিহত করতে পারেন, তবে আপনি আপনার হার্ডওয়্যার স্টোরকে উল্লেখযোগ্য সুবিধা যুক্ত করার সুযোগ হারাতে পারেন। নবীন গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য সর্বদা আপনার দোকানে কমপক্ষে একটি হার্ডওয়্যার এবং বাড়ির উন্নতির বিশেষজ্ঞ থাকুন। বাড়ির মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণের বিভিন্ন দিকের একটি মাসিক সেমিনারে আরো বিক্রয় বাড়তে পারে কারণ গ্রাহকরা নতুন ধারনা পান এবং প্রকল্পগুলি পরিচালনা করার তাদের ক্ষমতাতে আরো আস্থা অর্জন করে। তার নতুন দোকানে এক বিশাল খোলার সময়, বাসি বীবর বিল্ডিং সেন্টারগুলি একাধিক, ২0-মিনিটের প্রোগ্রামগুলি সরবরাহ করে যাতে ক্রেতারা বিভিন্ন বিষয়ে দ্রুত টিপস সরবরাহ করতে পারে।
সবুজ ব্যবহার কর
হার্ডওয়্যার খুচরা পত্রিকা ভোক্তাদের ক্রমবর্ধমান ইকো-বন্ধুত্বপূর্ণ ক্রয় অভ্যাস সুবিধা গ্রহণের পরামর্শ দেয়। কম প্রবাহ শৌচাগার এবং ঝরনা মাথা যেমন পণ্য হাইলাইট এবং হাইলাইট বিবেচনা করুন। বৈদ্যুতিক এবং গ্যাস চালিত পাতা ঝরনা এবং লন mowers মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা signage ব্যবহার করুন। স্থানীয় ইউটিলিটি কোম্পানিগুলি গবেষণা করে দেখুন যে তাদের গ্রাহকদের জন্য কোনও প্রোগ্রাম আছে, যেমন রিবেটস, যারা শক্তি দক্ষ জল উনান, উইন্ডোজ এবং সরঞ্জামগুলি কিনে।
আপনার পণ্য লাইন প্রসারিত করুন
বইগুলি অনলাইনে বিক্রির সবচেয়ে বড় অনলাইন বিভাগগুলির মধ্যে একটি, ওয়াকার স্যান্ডস 2014 অনলাইন খুচরা জরিপ অনুসারে। আপনি যদি তাদের বিক্রি না করেন তবে শিরোনামগুলি যোগ করুন যা আপনার বিভাগগুলিকে পরিপূরক করে, বিশেষ করে কীভাবে এবং DIY বইগুলিতে। আনুগত্য বিক্রয় অনুপ্রাণিত সম্পর্কিত পণ্য এবং আপনার কাউন্টারে তাদের পরবর্তী রাখুন। আপনি যদি বাড়ি এবং বাগান হার্ডওয়্যার বিক্রি করেন তবে গাছপালা, বীজ, সার, বহিরঙ্গন বসার, আলো, গ্রিল এবং অন্যান্য আইটেমগুলি বাড়ানোর কথা বিবেচনা করুন। ঘরের রুম বা এলাকার জন্য ব্যবহৃত একটি আইটেমের সাথে হার্ডওয়্যার আইটেমটি বান্ডিল করে আপেলিং করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, ঝরনা মাথা সঙ্গে বান্ডিল ঝরনা পর্দা। ডেক সিল্যান্ট সঙ্গে একটি বাগ-হত্যাকারী Tiki টর্চ একত্রিত করা।
আপনার সরবরাহকারী সঙ্গে কাজ
সমর্থন সম্পর্কে আপনার সরবরাহকারীদের সাথে কথা বলুন তারা আপনাকে দিতে পারেন। এতে ইন স্টোর স্টোর, কো-অপ বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপন, একটি স্টোর সেমিনার বা কুপন বা ছাড়গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কোম্পানি বিক্রয় reps প্রায়শই পণ্য বিশেষজ্ঞ একটি সংক্ষিপ্ত সেমিনার, প্রশ্ন & একটি বা পণ্য প্রদর্শনী প্রদান করতে পারেন। পাওয়ার সরঞ্জাম বা প্লাম্বিং আইটেমগুলির মতো বড় টিকেট আইটেমগুলি গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে আপনার "বিশেষজ্ঞের সাথে দেখা" দিন থাকতে পারে। কোম্পানি বিক্রয় reps বিশেষজ্ঞ হিসাবে কাজ এবং পণ্য এবং তাদের ব্যবহার সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। বিক্রয় প্রতিনিধির অনুমান করবেন না যে তারা আপনাকে কী অফার করতে পারে তা আপনাকে জানাবে - কিছু রেপের সীমিত প্রচারমূলক বাজেট রয়েছে এবং স্কুইকি চাকাটি গ্রীস পায়। আপনি যে পণ্যগুলি বিক্রি করেন তার সাথে আপনার সমস্ত বিক্রয় সামগ্রী এবং স্পেক শীট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন যাতে আপনি তাদের সাথে পরিচিত হন এবং গ্রাহক প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করতে পারেন।
