ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, একটি স্টেকহোল্ডার একটি গোষ্ঠী বা ব্যক্তি যার ব্যবসায়ের ক্রিয়াকলাপগুলিতে সরাসরি এবং সামগ্রিক আগ্রহ বা উদ্বেগ থাকে। মুনাফা শিল্পের স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে কোম্পানি মালিক এবং শেয়ারহোল্ডার এবং কর্মচারী বা গ্রাহকদের মতো কিছু অন্যান্য পক্ষের মতো আর্থিক ব্যাকর অন্তর্ভুক্ত। অলাভজনক জনসাধারণের পরিবেশন করার জন্য ডিজাইন করা হয়, টাকা না। এই কারণে, অলাভজনক স্টেকহোল্ডারদের একটি তালিকা উল্লেখযোগ্যভাবে লম্বা, আরো নিবিড় এবং আরও বৈচিত্র্যপূর্ণ, এবং জনসংখ্যার পরিসেবা এবং বোর্ড সদস্য অন্তর্ভুক্ত।
অভ্যন্তরীণ stakeholders
অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা যারা একটি অলাভজনক মিশন বহন প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কিছু আছে। এই ব্যক্তিদের বোর্ড সদস্য, কর্মীদের সদস্য, স্বেচ্ছাসেবক এবং দাতা, বিশেষ করে বড় দাতাদের অন্তর্ভুক্ত। কিছু ক্ষেত্রে, এই গোষ্ঠীর সাবেক সদস্যরা এখনও স্টেকহোল্ডারদের, যদিও তারা এখনও অলাভজনক প্রচারে সক্রিয়।
বাহ্যিক stakeholders
বাহ্যিক স্টেকহোল্ডারদের যারা একটি অলাভজনক দ্বারা পরিবেশিত হয়; এই গোষ্ঠীর সদস্যরা মূলত ননফোফিটের মিশন এবং সেই মিশনটিকে কিভাবে প্রয়োগ করে তা নির্ধারণ করে। উদাহরণস্বরূপ, গুডউইল ইন্ডাস্ট্রিজ এবং স্যালভেশন আর্মি উভয়ই ব্যবহৃত দ্রব্যগুলিকে পুনর্ব্যবহারযোগ্য করে জনসাধারণের কাছে পরিবেশন করে, এখনও কিছু দরকারী বস্তু নিরসনের জন্য এবং অন্যদের জন্য ব্যবহৃত আইটেমগুলিকে সস্তাভাবে ক্রয় করার সুবিধাজনক উপায় সরবরাহ করে। উভয় বিক্রয় থেকে তহবিল কাজ প্রোগ্রাম থেকে উত্পন্ন নগদ ব্যবহার করে, অসুবিধাযুক্ত চাকুরি খোঁজার জন্য একটি সেবা প্রদান। স্যালভেশন আর্মি পদার্থের অপব্যবহার এবং অন্যান্য পুনর্বাসনের প্রোগ্রামগুলিকে অর্থোপার্জন এবং অন্যদের চাকরি পেতে পরিকল্পিত করে। গুডউইল একটি ভিন্ন দিক থেকে চলে আসে, খুঁজে বের করতে এবং অর্থায়ন প্রোগ্রাম যা অসুবিধাগ্রস্ত সম্প্রদায়গুলিতে সরাসরি কাজ করে।
উভয় অলাভজনকদের জন্য বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের ব্যাপকভাবে জনসাধারণের মধ্যে, দরখাস্তের জন্য আগ্রহী গ্রাহকদের, এবং অসুবিধাযুক্ত চাকুরিশিক্ষক এবং যারা তাদের নিয়োগ করতে চান তাদের অন্তর্ভুক্ত করবে। স্যালভেশন আর্মি-এর স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে পদার্থের অপব্যবহারকারী এবং অন্যান্য গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তিদের চাকরির প্রয়োজন রয়েছে, তবে গুডউইলের স্টেকহোল্ডারদের আরও নির্দিষ্ট অসুবিধাযুক্ত সম্প্রদায়গুলির অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা গুডউইল প্রোগ্রামগুলির দ্বারা প্রভাবিত হয়।
মূল stakeholders চিহ্নিত করা
একটি nonprofit মধ্যে স্টেকহোল্ডারদের তালিকা মূল স্টেকহোল্ডার সনাক্ত করতে সাহায্য করে। সমস্ত অলাভজনকদের প্রধান স্টেকহোল্ডারদের তাদের বোর্ড পরিচালক এবং প্রধান দাতা হিসাবে আছে; এই অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডারদের একটি তালিকা ব্যবহার করে সনাক্ত করা সহজ। বাহ্যিক কী স্টেকহোল্ডারদের একটু বেশি জটিল। উপরে উল্লিখিত উদাহরণে, স্যালভেশন আর্মি মূল অংশীদারদের চিহ্নিত করতে পারে এমন কিছু অত্যন্ত জড়িত নিয়োগকর্তা বা রাজনীতিবিদ যারা প্রাক্তন আসক্তির নিয়োগকে উত্সাহিত করতে আইন তৈরি করতে সহায়তা করে। গুডউইল ইন্ডাস্ট্রিজের প্রধান স্টেকহোল্ডারদের নিয়োগকর্তাও থাকতে পারে, তবে তার বিভিন্ন ফোকাস সম্প্রদায়ের নেতাদের এবং স্থানীয় রাজনীতিবিদদের মূল অংশীদার হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে।
স্টেকহোল্ডার থিওরি ব্যবহার করে
একটি অলাভজনক স্টেকহোল্ডারদের, বিশেষ করে কী স্টেকহোল্ডারদের, যারা অলাভজনক কার্যাবলী উপযুক্ত তহবিল সংগ্রহের প্রচারণা এবং বিজ্ঞাপনের প্রচারাভিযানে সহায়তা করে তা সম্পর্কে স্পষ্ট বোঝা। উদাহরণস্বরূপ, বোঝার জন্য প্রধান ক্লায়েন্টগুলি কোন সম্প্রদায়ের ও গোষ্ঠীর মধ্যে একটি উন্নয়ন বিভাগের লক্ষ্য বিজ্ঞাপনকে সহায়তা করে। বোর্ড সদস্য এবং উচ্চ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের জন্য, মূল স্টেকহোল্ডারদের সনাক্তকরণ এবং সম্মত হওয়ার জন্য অলাভজনক লক্ষ্য ব্যক্তিগতকৃত আপিল এবং পিচগুলি সেই স্টেকহোল্ডারদের কাছে সহায়তা করে যা অলাভজনক মিশনের জন্য সর্বাধিক পার্থক্য করতে পারে।
অলাভজনক দায়বদ্ধতা
একটি অলাভজনক এছাড়াও তার স্টেকহোল্ডারদের পরিবেশন করার জন্য দায়বদ্ধ রাখা আবশ্যক। যদি এর মিশন ব্যর্থ হয়, তাহলে স্টেকহোল্ডার ভবিষ্যতে তহবিল বা তার পরিষেবাদিগুলি ব্যবহার করতে ব্যর্থ হয়ে তারপরেও অলাভজনকভাবে শাস্তি দেবে। একটি অলাভজনক স্টেকহোল্ডারদের একটি ভাল উপলব্ধি অলাভজনক তার সাফল্য বা ব্যর্থতার সবচেয়ে আগ্রহী আগ্রহী জনসংখ্যার উপর তার প্রভাব ট্র্যাক করতে সক্ষম করে। পরিশেষে, একটি nonprofit যথাযথভাবে স্টেকহোল্ডারদের পরিবেশন করা হয় কিনা তার দীর্ঘায়িত নির্ধারণ একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
