একটি ব্যবসা বৃদ্ধি এবং বিকাশ হিসাবে পরিবর্তন অনিবার্য। আপনি সম্ভবত একবার একটি আদর্শ, সমতল সাংগঠনিক কাঠামো এবং অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ প্রবাহ খুঁজে পাবেন যে একটি বিশৃঙ্খলা এবং অদক্ষ কাজের পরিবেশ সৃষ্টি করে। তবে, আরো একটি আনুষ্ঠানিক অনুক্রম এবং কমান্ডের প্রতিষ্ঠিত চেইন রূপান্তর আপনার পক্ষে বা আপনার কর্মীদের পক্ষে সহজ নয়। যদিও অনেকেই নতুন শৃঙ্খলা শৃঙ্খলা মেনে নেবে এবং মানিয়ে নেবে, অনেকে এটি চ্যালেঞ্জ করতে পারে বা একে একে উপেক্ষা করতে পারে। চ্যালেঞ্জিং কর্তৃপক্ষের দ্বারা কাজ করে এমন একজন কর্মচারীকে পরিচালনা করা দৃঢ় দ্বন্দ্বের সমাধান দক্ষতা প্রয়োজন।
পরিস্থিতি এড়িয়ে চলুন না
ঠিক যেমন আপনি প্রত্যেক কর্মচারীকে আপনার সিদ্ধান্তের সাথে একমত হতে চান না তেমনি আপনি এমন একজন কর্মচারীকেও অনুমতি দিতে পারবেন না যা আপনার ব্যবসায়কে ব্যাহত এবং ক্ষতিগ্রস্ত করার আদেশের চেনাকে উপেক্ষা করে। পরিস্থিতি উপেক্ষা করে এবং নিজেকে নিজে সমাধান করার প্রত্যাশা এমন একজন কর্মচারীকে পরিচালনা করার উত্তর নয় যা কমান্ডের চেনাকে উপেক্ষা করে। এই শুধুমাত্র দ্বন্দ্ব এবং বৃদ্ধি হত্তয়া কারণ হবে। পরিবর্তে, সমস্যা মাথা উপর ঠিকানা এবং সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ।
মন খোলা রাখা
কমান্ডের চেনাকে উপেক্ষা করে এমন একজন কর্মচারী ব্যক্তিগত লাভের জন্য বা অমানবিক আচরণের জন্য এটি করছেন তা অনুমান করবেন না। পরিবর্তে, একটি খোলা মনের সাথে পরিস্থিতির দিকে এগিয়ে যান, কারণ অন্তর্নিহিত সমস্যা আপনার ব্যবসায়ের মধ্যে থাকতে পারে। আরিজোনা স্টেট ইউনিভার্সিটির জেফ্রে ডব্লিউ কাশিং, জুলাই ২009-এ জার্নাল অফ বিজনেস কমিউনিকেশন এর সংস্করণটি লিখেছেন, বেশিরভাগ কর্মচারী বুঝতে পারেন যে কমান্ডের চেইনটি কতটা গুরুতরভাবে ভঙ্গ করে। যাইহোক, কেউ কেউ মনে করতে পারে যে বৈধ পরিবেশের উদ্বেগ প্রকাশ করা প্রয়োজন, যেমন একটি পরিবেশ পরিবেশ যেখানে তারা মনে করে বর্জন, উপেক্ষা করা বা অপব্যবহার করা।
দেখা এবং ইস্যু আলোচনা
লক্ষ্য দ্রুত এবং স্থায়ীভাবে আচরণ বন্ধ করা হয়। একটি ব্যক্তিগত সভায়, কর্মচারীকে একটি সুযোগ দেওয়ার ব্যাখ্যা দেওয়ার সুযোগ দিন যাতে কমান্ডের চেইনটি উপেক্ষা করা কেন জরুরি। একই সময়ে, কর্মচারীকে জানাবেন যে এই আচরণ অবিলম্বে বন্ধ করতে হবে। প্রস্তাবনা বাক্সে ধারনা জমা দেওয়ার মতো বিকল্পগুলি সরবরাহ করুন অথবা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করার জন্য বা সংস্থান স্থানান্তর অনুরোধ করার জন্য প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন। এই মিটিংয়ের পরে, কর্মচারীর ব্যবস্থাপকের সাথে কথা বলুন, বৈধ উদ্বেগগুলি তদন্ত করুন এবং তারপরে আপনার ফলাফলগুলি নিয়ে আলোচনা করতে কর্মচারীকে আবার দেখা করুন।
পরিস্থিতি সমাধান করা
আপনি যদি কর্মচারীকে মানসিক অপূর্ণতা বা ব্যক্তিগত কারণে কোনও শক্তি সংগ্রামে জড়িত থাকেন তা আবিষ্কার করেন তবে আপনি হয়তো লিখিত সতর্কতা বা সংশোধনমূলক পদক্ষেপ দিতে চান। একটি লিখিত সতর্কবাণীতে, কমান্ডের চেইনটি উপেক্ষা করা অগ্রহণযোগ্য আচরণ এবং তা অবিলম্বে বন্ধ করতে হবে তা ব্যাখ্যা করুন। এছাড়াও, অবসান পর্যন্ত এবং সহ আরও কোন লঙ্ঘনের পরিণতি ব্যাখ্যা করুন। একজন সংশোধনমূলক পদক্ষেপের মধ্যে কর্মচারী আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ প্রশিক্ষণ এবং অনুসরণ-পরবর্তী অগ্রগতির সভাগুলোতে অংশ নিতে পারে। তবে, আপনি যদি সমস্যাটিকে দুর্বল ব্যবস্থাপনা বা দূর্নীতির সাথে সম্পর্কিত করে থাকেন তবে আপনাকে সম্ভবত ব্যবস্থাপনা উন্নত করতে এবং যোগাযোগের সুস্পষ্ট লাইনগুলি কীভাবে উন্নত করতে হবে তা মোকাবেলার প্রয়োজন হবে।
