সংস্থাগুলি সাধারণত তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে সংগঠিত করে যা কর্মীদের এবং উৎপাদন সরঞ্জাম বা সুবিধাগুলির ব্যক্তিগত দক্ষতাকে সর্বোচ্চ করে তোলে। এই কাঠামোটি ফ্রন্ট অফিসকে সংজ্ঞায়িত করেছে, "বিপণন, বিক্রয়, এবং পরিষেবা বিভাগগুলি যা গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এবং ব্যাক-অফিসের (প্রশাসনিক) বিভাগগুলির সাথে দ্বৈত প্রবাহের তথ্য বজায় রাখার জন্য যোগাযোগ করে।"
প্রকারভেদ
কোম্পানি তাদের সামনে অফিসে কয়েকটি ভিন্ন উপায়ে সংগঠিত করতে পারেন। সাধারণ ফ্রন্ট অফিস কাঠামো কার্যকরী, ভৌগলিক এবং পণ্য অন্তর্ভুক্ত। কার্যকরী কাঠামো প্রকল্প বা ফাংশন দ্বারা পৃথক কাজ বা ক্রিয়াকলাপ, রাজ্য, অঞ্চল বা আন্তর্জাতিক বাজারের দ্বারা ভৌগোলিক এবং কোম্পানী দ্বারা বিক্রি বিভিন্ন পণ্য লাইন বা পণ্য দ্বারা পণ্য।
বৈশিষ্ট্য
সাংগঠনিক কাঠামো সাধারণত ব্যবস্থাপনা বা অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের বিভিন্ন স্তর অন্তর্ভুক্ত। এটি ক্রিয়াকলাপ বা পণ্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি আদেশ তৈরি করে। কর্মচারীরা স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি অনুসরণ করে নিশ্চিত করার জন্য বড় সংস্থাগুলি এই কাঠামোগুলি ব্যবহার করে।
উদ্দেশ্য
একটি নির্দিষ্ট ফ্রন্ট অফিস গঠন সেট কোম্পানি কোম্পানির ব্যক্তিদের জন্য ভূমিকা, দায়িত্ব এবং উদ্দেশ্য align সাহায্য করে। কাজগুলি এবং ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পন্ন করার জন্য এটি সর্বাধিক অভিজ্ঞতা বা দক্ষতার সাথে ব্যক্তিদের মধ্যে কাজগুলিকে বিচ্ছিন্ন করে সামগ্রিক সহনশীলতা তৈরি করতে পারে।
