একবার আপনি সংজ্ঞায়িত, পরিমাপ এবং আপনার প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে ছয় সিগমা পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন, আপনি DMAIC প্রক্রিয়াটির উন্নতি ও নিয়ন্ত্রণের পদক্ষেপগুলিতে আসেন। এই পদক্ষেপগুলিতে সত্যিকারের উন্নতি কর্ম গ্রহণ করা হয় এবং এটি এমন যেখানে SMART বিবৃতিগুলি প্রক্রিয়া উন্নতির লক্ষ্যে লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি পরিচালনা করার জন্য কার্যকর হয়।
SMART শব্দ
লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য বিকাশ গাইড করার জন্য SMART ব্যবহার করে ছয় সিগমা পদ্ধতির অনন্য নয়। এটি সাধারণত প্রকল্প পরিচালনার পাশাপাশি অন্যান্য সর্বোত্তম অনুশীলন, ক্ষীণ এবং ক্রমাগত উন্নতি প্রোগ্রামগুলির একটি সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহৃত হয়। আদ্যক্ষর একটি নির্দিষ্ট ছয় সিগমা প্রোগ্রামের জন্য কর্ম আইটেম সঙ্গে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য, যুক্তিসঙ্গত এবং টাইম-আবদ্ধ জন্য দাঁড়িয়েছে। আপনার SMART বিবৃতি আপনার লক্ষ্য প্রতিটি দৃষ্টিভঙ্গির সংক্ষিপ্তসার হিসাবে কাজ করে।
নির্দিষ্ট লক্ষ্য
উদাহরণস্বরূপ, একটি বিশেষ উত্পাদন প্রক্রিয়া থেকে আসা ত্রুটিযুক্ত অংশগুলির উচ্চ হারের সাথে একটি সমস্যা পাওয়া যায় তা বিবেচনা করুন। লক্ষ্য স্পষ্টতই ত্রুটিপূর্ণ অংশ হ্রাস করা, কিন্তু যে নিজেই নিজেই কি accomplished হবে তা pinpoint না। সম্ভবত অংশ একটি সাময়িক স্ট্যাম্পিং ত্রুটি আছে, এবং এই ত্রুটি প্রায়শই অতীতে মানের পরিদর্শক পায়। একটি নির্দিষ্ট SMART বিবৃতি প্রশ্ন অংশ জন্য "স্ট্যাম্পিং ত্রুটি সংকোচন" শুরু হতে পারে।
প্রাকটিক্যাল পরিমাপ
পরিমাপযোগ্যতা ছয় সিগমা আদর্শের পরিসংখ্যানগত তথ্য-সংগ্রহ কেন্দ্রের মূল। এটি একটি লক্ষ্য দিকে অগ্রগতি বাস্তব প্রমাণ। পরিমাপ পরিমাণ, অনুপাত, নির্দিষ্ট সময়সীমা বা অন্য যে কোনও পর্যবেক্ষণযোগ্য এবং তুলনামূলক মান নির্ধারণ করা যেতে পারে। ত্রুটি উদাহরণ ব্যবহার করে, SMART বিবৃতিতে পরিমাপযোগ্যতা "1000 অংশ প্রতি ত্রুটি" মূল্য হতে পারে।
অর্জনযোগ্য লক্ষ্যমাত্রা
যদি আপনার লক্ষ্য 1000 প্রতি 1000 টিরও বেশি ত্রুটিযুক্ত থাকে তবে আপনার লক্ষ্যে 1000 প্রতি 1 টি লক্ষ্যমাত্রা থাকে তবে লক্ষ্যটি যথাযথভাবে অর্জনযোগ্য নয়। উন্নতির সংস্কৃতি গড়ে তোলার লক্ষ্যে লক্ষ্যগুলি যথাযথভাবে স্থির রাখতে সহায়তা করে। 1,000 প্রতি 100 টি ত্রুটিযুক্ত একটি প্রাথমিক লক্ষ্য নির্ধারণ করা একটি কার্যক্ষম সংখ্যা সরবরাহ করে যা অগ্রগতির প্রতিনিধিত্ব করে তবে তা অতিক্রম করে না। এই উদাহরণের জন্য SMART বিবৃতিটি এখন "1,000 অংশ প্রতি 100 ত্রুটি প্রতিবন্ধকতা ত্রুটিগুলি হ্রাস করে।"
যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়া
একটি নতুন স্ট্যাম্পার ইনস্টল করা এক ধাপে লক্ষ্যটি সম্পন্ন করতে পারে তবে এটি 10,000 ডলারের জন্য ত্রুটিযুক্ত অ্যাকাউন্টের জন্য 10,000 ডলার খরচ করলে যুক্তিসঙ্গত নাও হতে পারে। একটি SMART বিবৃতিতে বাধা বা পদ্ধতি যোগ করা উন্নত কর্মক্ষমতা দিকে একটি পদক্ষেপ সুযোগ রয়েছে। স্ট্যাম্পার রক্ষণাবেক্ষণের ঠিকানাটি যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতি হতে পারে, তাই SMART বিবৃতিটি "প্রতিরোধী রক্ষণাবেক্ষণ চক্রগুলি বাড়িয়ে 1,000 অংশে 100 টি ত্রুটি প্রতিবন্ধকতার ত্রুটিগুলি হ্রাস করে।"
সময় সীমাবদ্ধতার
একটি SMART বিবৃতি সময় বাঁধাই শুধুমাত্র লক্ষ্য বা উদ্দেশ্য পূরণের জন্য কিন্তু অন্তর্বর্তী অগ্রগতি পরিমাপের জন্য সময়সীমার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা দেয়। কর্মের একটি খোলা-শেষ পরিকল্পনা আংশিক অর্জনের মাধ্যমে তৈরি কোন জরুরি বা কোন গতি নেই। ত্রুটিযুক্ত উদাহরণ যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা সনাক্ত করার জন্য ফ্রিকোয়েন্সি পরিমাপ হিসাবে সময় ব্যবহার করে। ত্রুটি সংশোধন বিষয়গুলির সম্পূর্ণ SMART বিবৃতি, "তৃতীয় ত্রৈমাসিকের শেষে, দ্বিগুণ থেকে সাপ্তাহিক প্রতি সপ্তাহে প্রতিষেধক রক্ষণাবেক্ষণ চক্রবৃদ্ধি বৃদ্ধি করে, প্রতি সপ্তাহে ত্রুটি সংক্রামনের প্রতিবেদন করার মাধ্যমে প্রতি 1,000 অংশে 100 টি ত্রুটি প্রতিবন্ধকতাগুলি হ্রাস করে।"
