কোন ব্যবসার পৃষ্ঠপোষকতা নির্ধারণ করার সময় গ্রাহকরা প্রস্তাবিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির চেয়ে বেশি বিবেচনা করে। অনেক গ্রাহকের জন্য, কোনও সংস্থার সামাজিক লক্ষ্য এবং অনুশীলনগুলি তাদের পণ্যগুলির গুণমান বা তাদের গ্রাহক পরিষেবা হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন এবং গ্রাহকদের চোখগুলিতে প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য, সমস্ত মাপের ব্যবসায়গুলি সামাজিক লক্ষ্যগুলি সেট করতে এবং তারা পূরণ করা নিশ্চিত করার প্রয়োজন।
পরামর্শ
-
সামাজিক উদ্দেশ্যগুলি সংজ্ঞা সামাজিক, পরিবেশগত এবং অর্থনৈতিক কারণে তার ব্যবসার প্রভাব পরিচালনা করার জন্য কোম্পানির অঙ্গীকার। এটি কখনও কখনও কর্পোরেট সামাজিক দায় বলা হয়।
সামাজিক লক্ষ্য কি?
সামাজিক লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করা এবং তাদের দেখানো, ব্যবসায়ের প্রতিটি দিককে প্রভাবিত করে, মানব সম্পদ থেকে বিক্রয়, বিপণন ও উন্নয়ন। আসলে, সামাজিক লক্ষ্য প্রায়ই একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্দেশ্য এবং একটি কোম্পানির মিশন, দৃষ্টি এবং মান সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ হয়।
সামাজিক লক্ষ্য শুধু বড় কর্পোরেশন দায়িত্ব নয়। ছোট ব্যবসাগুলি কর্পোরেট সমাজে তাদের সমাজে একটি পার্থক্য তৈরি করতে এবং সদৃশ গ্রাহকদের আকর্ষণ করতেও অংশ নিতে পারে।
সামাজিক লক্ষ্য উপকারিতা
সামাজিক লক্ষ্যগুলির একটি প্রধান সুবিধা হল তারা কোম্পানির জনসাধারণের চিত্রটি উন্নত করতে সহায়তা করে। এটি গ্রাহকদের দেখায় যে তারা যে সমাজে কাজ করে তার জন্য ব্যবসায়টি উপরে ও বাইরে চলে যাচ্ছে। কর্পোরেট সামাজিক দায় ব্যবসার জন্য বাড়ানো মিডিয়া কভারেজ হতে পারে, বিশেষ করে যদি তাদের সামাজিক লক্ষ্য সময়মত হয়, উদাহরণস্বরূপ, ক্রিসমাসের কাছাকাছি একটি স্থানীয় মলে উপহারগুলি স্বেচ্ছাসেবী হিসাবে স্বেচ্ছাসেবক হিসাবে।
সামাজিক লক্ষ্যগুলির অন্যান্য সুবিধাগুলির মধ্যে বিনিয়োগকারীদের আকৃষ্ট করা এবং কর্মীবৃত্তি বৃদ্ধি করা অন্তর্ভুক্ত। যদি সামাজিক লক্ষ্য একজন বিনিয়োগকারীর বিশ্বব্যাপী দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তবে সে হয়তো অন্য এক সংস্থার সাথে কাজ করতে আরো বেশি আগ্রহী হতে পারে। অনুরূপভাবে, কোম্পানির একই সামাজিক লক্ষ্যগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য কর্মচারীরা সেই কাজটি আরও বেশি উৎসাহিত করবে যখন তারা সম্পূর্ণরূপে কোম্পানিকে একই উদ্দেশ্যগুলির দিকে কাজ করছে।
নৈতিক ব্যবসা অনুশীলন পরিচালনা করা
বহু সংস্থা সেট করা একটি সামাজিক লক্ষ্য তাদের অংশীদার, সরবরাহকারী এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে নৈতিক ব্যবসা পরিচালনা করা হয়। ঐ অনুশীলনগুলি প্রতিষ্ঠান থেকে প্রতিষ্ঠানের মধ্যে আলাদা হবে কি। কিছু সংস্থাগুলি ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলির উপর মনোযোগ দিতে পারে যা টেকসই এবং পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ, অন্যরা শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে কাজ করতে পারে, যাদের নৈতিক শ্রম অনুশীলন রয়েছে। ধারণাটি হল কোম্পানির সার্বিক ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ সামাজিক লক্ষ্যগুলি সেট করা এবং এটি সংগঠনের লক্ষ্য দর্শকের সাথে সম্পর্কিত।
দাতব্য কারণ সমর্থনকারী
অনেক ব্যবসার জন্য, দাতব্য এবং অলাভজনক সংস্থার তহবিল প্রদান তাদের সামাজিক লক্ষ্যগুলির একটি প্রধান অংশ। অর্থ শুধুমাত্র কোম্পানি দান করতে পারেন না। অনেক সংস্থা দাতব্য কারণ এবং স্থানীয় সম্প্রদায়ের প্রোগ্রামগুলিতে সরবরাহ, পণ্য এবং পরিষেবা দেয়। এটি কেবলমাত্র সেই সংস্থাগুলিকেই সহায়তা করে না তবে স্থানীয় সম্প্রদায়গুলি দেখায় যে ব্যবসা তাদের মঙ্গল সম্পর্কে সচেতন।
সমান সুযোগ উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা
কিছু ব্যবসার জন্য, তাদের কর্মীদের জন্য সমান সুযোগ কর্মসংস্থান নিশ্চিত করা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। এতে নির্বাহী পর্যায়ে পুরুষ এবং মহিলাদের সমান আসন বা বিশেষ করে আর্থিক সহায়তা প্রয়োজন এমন শিক্ষার্থীদের জন্য ইন্টার্নশীপ প্রোগ্রাম সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সমান সুযোগ সবসময় একটি গ্র্যান্ড স্কেল হতে হবে না। অফিসে লিঙ্গ-নিরপেক্ষ বাথরুম থাকার মতো ছোট অঙ্গভঙ্গিগুলি দীর্ঘ পথ যেতে পারে, কারণ এটি LGBTQ + তাদের কর্মীদের সদস্যদের অন্তর্ভুক্ত হওয়ার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সংস্থাটির প্রতিশ্রুতি দেখায়। একইভাবে, ডেডিকেটেড পাম্পিং কক্ষগুলি সরবরাহকারী সংস্থাগুলি তাদের প্রতিষ্ঠানের নতুন মায়ের কাছে তাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। সমান সুযোগ উত্সাহিত করে এমন সামাজিক লক্ষ্য প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি ইতিবাচক প্রচার তৈরির পাশাপাশি সেই মতামতগুলি ভাগ করে নেওয়ার শীর্ষ প্রতিভাগুলিও আকর্ষণ করতে পারে।
তাদের সময় স্বেচ্ছাসেবী
তাদের সময় এবং দক্ষতা প্রদান অনেক প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি অগ্রাধিকার। এই সামাজিক লক্ষ্যটি এমন ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে সহায়তা করে যা সাধারণত সংস্থার সদস্যদের কাছে অ্যাক্সেস না করে। উদাহরণস্বরূপ, অনেক কর্পোরেট আইন অফিস নিম্ন আয়ের ক্লায়েন্টদের সাথে সহকর্মী কাজ করে। ছোট ব্যবসার জন্য তাদের সুযোগ এবং দক্ষতা স্বেচ্ছাসেবক অনেক সুযোগ আছে। বেকার্স শিক্ষার্থীদের সুস্বাদু জিনিসগুলি কীভাবে শিখতে পারে, যখন কোনও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিশেষ শ্রোতা সেগমেন্টে মেকানিক্স বিনামূল্যে তেল পরিবর্তন করতে পারে।
