মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে জনপ্রিয় দোকানে ওয়ালমার্টের সংখ্যা অনেক বেশি। Pbs.org এর মতে, ওয়ালমার্ট বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 1.2 মিলিয়নেরও বেশি লোককে নিয়োগ দেয় এবং প্রতি বছর প্রায় 600,000 নতুন লোক নিয়োগ করে। সুতরাং, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 3,400 টিরও বেশি দোকানে, বেশিরভাগ লোক কোনও সময়ে কাজ করছে এবং এটি খুঁজে পাওয়া কঠিন নয়।
আপনি যে দোকানের অংশে আছেন সেটির যত্ন সহকারে যত্ন নিন। অনেক কর্মচারীর কাজগুলি গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য দোকানের একটি বিশেষ বিভাগে থাকতে হয়। একটি কর্মচারী বিরতি হতে পারে, অথবা একজন কর্মচারী একাধিক বিভাগের আচ্ছাদন করা হতে পারে। আপনি যদি কাউকে দেখতে না পান তবে আপনাকে সাহায্য পেতে দোকানের সাধারণ এলাকায় যেতে হবে।
যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয় এবং স্টোর এলাকায় একজন কর্মচারী খুঁজে না পান তবে গ্রাহক-সেবা ডেস্কটি খুঁজুন। গ্রাহকের সেবা ডেস্ক দোকানটির সামনে ওয়ালমার্টের প্রবেশ / প্রস্থানের ঠিক পাশে অবস্থিত। আপনার কী প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করুন এবং আপনার আইটেমটি কোথায় থাকা উচিত বা কোথায় থাকা উচিত সেই এলাকার কাউকে পৃষ্ঠাতে একটি গ্রাহক-পরিষেবা ব্যক্তি জিজ্ঞাসা করুন।
আরেকটি বিকল্প হল ওয়ালমার্টের প্রবেশের পাশে অবস্থিত চেকআউট এলাকায় যাওয়া। কিছু দোকানে বিল্ডিং উভয় পক্ষের চেকআউট আছে। প্রায়শই গ্রাহকরা গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য চেকআউট এলাকায় কাছাকাছি থাকবেন।
আপনি যদি আপনাকে সাহায্য করার জন্য কাউকে খুঁজে না পান, অথবা যদি কেউ পজড হয় এবং তারা আপনার এলাকায় আসে না, তাহলে গ্রাহকের পরিষেবাতে ফিরে যান এবং পরিচালককে দেখতে অনুরোধ করুন। আপনি তখন আপনাকে সহায়তা করার জন্য বিভাগ পরিচালক বা স্টোর ম্যানেজার পাবেন।
