গ্রাহক এবং সরবরাহকারীর সাথে পণ্য ও পরিষেবাদি সম্পর্কে তথ্য বিনিময় করার সীমার বাইরে ই-ব্যবসায় চলে যায়। ইন-হাউস সিস্টেম, ব্যবসায়িক অংশীদার, শাখা অফিস, গ্রাহক, সরবরাহকারী, রিমোট ব্যবহারকারী এবং জনসাধারণের মধ্যে এমন তথ্যগুলি হস্তান্তর করতে ইন্টারনেট ব্যবহার করা সম্পর্কে। ই-বিজনেস ইন-হাউস এবং অন্যান্য পদ্ধতির অটোমেশন সম্পর্কে। এটি ই-ব্যবসায় মালিকদের তথ্য ও প্রযুক্তির ব্যবহার মাধ্যমে ব্যবসা ক্রমবর্ধমান কাজ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টিং সঙ্গে সীমাহীন ইন্টিগ্রেশন
ই ব্যবসা উপলব্ধ তথ্য এবং প্রযুক্তিগত সম্পদ মাধ্যমে অ্যাকাউন্টিং সঙ্গে seamless ইন্টিগ্রেশন জন্য উপলব্ধ করা হয়। পণ্য, মূল্য এবং গ্রাহকের তথ্য সম্পর্কিত তথ্য, সময়, ত্রুটি এবং তথ্য পুনরাবৃত্তি এড়াতে সরাসরি অ্যাকাউন্টিং থেকে বের করা যেতে পারে। মূল্য, পণ্য এবং গ্রাহকের তথ্য পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা হয়। আদেশ রেকর্ড সময় প্রক্রিয়াকরণের জন্য অ্যাকাউন্টিং সরাসরি ডাউনলোড করা যেতে পারে। গ্রাহক বিবৃতি অনলাইন অ্যাকাউন্ট গবেষণা জন্য আপলোড করা যেতে পারে। সমস্ত অ্যাকাউন্টিং অনুশীলন সুবিধাজনক অ্যাক্সেসের জন্য একক সিস্টেমের মধ্যে একত্রিত করা হয়।
কার্যকরী পণ্য প্রদর্শন এবং তথ্য
একটি ই-ব্যবসায়ের সাথে, অসংখ্য পণ্যকে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা সম্ভব কারণ পাঠ্য সীমাহীন। পণ্য ইমেজ পণ্যদ্রব্য চাক্ষুষ উপস্থাপনা যোগ আপলোড করা যাবে। পণ্য বাছাই করা এবং গ্রাহকদের দ্বারা সহজ প্রবেশাধিকার জন্য শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে। গ্রাহক অনলাইন শপিংয়ের আচরণ বহুমুখী এবং পণ্যগুলির কার্যকরী প্রদর্শন এবং সাইটের লেআউট সহ সরবরাহকৃত তথ্যগুলির সম্পদগুলি গ্রাহকদের আবেগ-ক্রয়ের প্ররোচনাকে ট্রিগার করতে পারে।
গ্রাহক থেকে ব্যবসা
গ্রাহকরা লগইন এবং পণ্য দেখতে, নতুন পণ্য, মূল্য পরিবর্তন, ডিসকাউন্ট অফার এবং বিশেষ অফারগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। গ্রাহকরা অনলাইনে তাদের বিবৃতি দেখতে এবং উৎস লেনদেন চেক করতে পারেন। একটি ই-ব্যবসার সেটআপে, নিয়মিত গ্রাহকদের মূল্যের এক সেট এবং নতুন গ্রাহকদের মূল্যের অন্য সেট সরবরাহ করা সম্ভব। পেমেন্ট অপশনগুলি বিভিন্ন মুদ্রা এবং ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড এবং পেপ্যালের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রহণ করতে বৈচিত্র্যপূর্ণ হতে পারে। গ্রাহকরা তাদের আদেশ নিশ্চিত করতে অনলাইন উদ্ধৃতি পেতে পারেন।
ব্যক্তিগতকরণ
ই-ব্যবসায়ে নিয়োজিত সংস্থাগুলি ই-ব্যবসায়ের মূল বৈশিষ্ট্য হিসাবে ব্যক্তিগতকরণ সনাক্ত করে। ব্যক্তিগতকরণ বিস্তৃত এবং পণ্য এবং তথ্য, পণ্য সুপারিশ এবং পর্যালোচনা, পণ্য ব্যবহারকারীর ড্রাইভার কাস্টমাইজেশন এবং একটি ওয়েবপৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা কভার প্রদর্শন। প্রযুক্তিগত দিক থেকে, ব্যক্তিগতকরণ গতিশীল পৃষ্ঠা প্রজন্মের ব্যবহার, কুকি, তথ্য ফিল্টারিং এবং ব্যবহারকারী প্রোফাইলিং ব্যবহার করে। ব্যক্তিগতকরণের বৈশিষ্ট্যটি ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং প্রসেসগুলির বিকাশের মাধ্যমে ই-ব্যবসায় স্থায়িত্ব সক্ষম করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
