ব্যবসা কম্পিউটার বা মেশিন দ্বারা চালিত হয় না; তারা মানুষ দ্বারা চালিত হয়। এবং প্রায়ই এক বা একাধিক মানুষ যোগাযোগ করার চেষ্টা করছেন, সমস্যা আছে। মানুষের দক্ষতা ব্যবস্থাপনায় গুরুত্বপূর্ণ - তাই গুরুত্বপূর্ণ যে যুক্তরাজ্যের জাতীয় স্কুল অফ গভর্নমেন্ট তার সিনিয়র পরিচালকদের জন্য দক্ষতার একটি শ্রেণী সরবরাহ করে।
একটি দ্বীপ নয়
কোন এক ব্যক্তি তার নিজের উপর একটি কোম্পানী ঘুরিয়ে দিতে পারেন। এটি একসাথে কাজ মানুষের একটি দল লাগে। যাইহোক, পরিচালকদের দ্বারা প্রয়োজনীয় মানুষের দক্ষতা প্রতিটি পৃথক পরিস্থিতির নির্দিষ্ট। কিছু সংস্থার এমন ব্যবস্থাপকের দরকার যা একটি সঙ্কটের মধ্যে লোকেদের পরিচালনা করতে পারে, অন্যজনকে পুনর্গঠনের সময় পরিচালনার যোগ্য পরিচালকের প্রয়োজন হয়।
এক গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা
যেসব পরিচালকের কথা শোনে তারা তাদের দলের নেতৃত্ব কীভাবে ভাল ধারণা পাবে। তার মানে শুধু তার নিকটতম উপদেষ্টাদের কথা শোনার মানে নেই। কখনও কখনও, কর্পোরেট শৃঙ্খলের নীচে থাকা ব্যক্তিদের কোম্পানিকে কীভাবে উন্নত করতে হয় এবং সফলতার পরবর্তী স্তরের দিকে নিয়ে যাওয়ার সেরা অন্তর্দৃষ্টি থাকে। ম্যানেজার যারা তাদের দলের সদস্যদের জানতে এবং তাদের সাথে কথা বলতে সময় লাগবে না এমন দুর্দান্ত ধারনাগুলি মিস করতে পারে যা কোম্পানিটিকে সহায়তা করতে পারে।
3 সিএস
কখনও কখনও, পরিচালক বলছেন না, কিন্তু তিনি নিজেকে দলের কিভাবে প্রকল্প। আস্থা, শান্ততা এবং নিয়ন্ত্রণ দলের সদস্যদের একটি নেতা দেখতে মত গুণাবলী হয়। টাইটানিকের অধিনায়কের সাথে তুলনা করুন। চলচ্চিত্রটি যদি সত্যের পক্ষে সত্য হয়, তবে জলের ক্রমবর্ধমান হলেও তিনি শান্ত ছিলেন। কোনও সঙ্কটের সময় নেতা ভাঙ্গতে চায় না। তিন সিএস প্রদর্শনী একটি ম্যানেজার তার ম্যানেজার আত্মবিশ্বাসী করা হবে, এবং এটা ভাল সাড়া হবে।
যোগাযোগ
একটি ভাল ম্যানেজার পরিষ্কারভাবে যোগাযোগ করতে হবে। কী করতে হবে তা নিশ্চিত না হলে একটি দল কীভাবে একটি কাজ শেষ করতে পারে? যাইহোক, যে যোগাযোগ ম্যানেজার এর শৈলী মাপসই করা আবশ্যক। পরিচালক যদি একটি ভয়ঙ্কর পাবলিক স্পিকার হয়, সে লিখিত শব্দ মাধ্যমে যোগাযোগ করা উচিত। কিন্তু যদি কোনও দলের সদস্য মৌখিক যোগাযোগের পক্ষে উত্তম প্রতিক্রিয়া জানায়, তবে ম্যানেজারকে কেবলমাত্র এক-এক অবস্থানে থাকা সত্ত্বেও সেটি মেনে নিতে প্রস্তুত থাকতে হবে।
পরিষ্কার এবং নমনীয়
মানুষের সাথে কাজ করার সময় দ্বন্দ্ব এড়িয়ে চলতে পারে না। সিদ্ধান্তগুলি ন্যায্য হওয়া উচিত, তবে একটি ভাল পরিচালক কিছুটা নমনীয়তার সাথে প্রতিস্থাপন করবে এবং প্রতিটি অবস্থার দিকে তাকিয়ে থাকবে। মানুষ একত্রে হয় না, কখনও কখনও ভুল ঘটে এবং কোন খারাপ অভিপ্রায় বা জড়িত অক্ষমতা আছে। একজন ভাল ম্যানেজার মোটামুটিভাবে সবার সাথে চিকিত্সা করার সময় তার চারপাশে কাজ করা বিভিন্ন ব্যক্তিত্বের সাথে মানিয়ে নেবে। নমনীয়তা একটি ভাল বৈশিষ্ট্য। পক্ষপাতিত্ব দেখাচ্ছে না, এবং দলের মনোবল প্রভাবিত করতে পারে।
