সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা উন্নতি করতে পরিচালকদের জন্য ক্রিয়াকলাপ

সুচিপত্র:

Anonim

একজন কর্মচারী যিনি তার কর্মচারীকে যা বলছেন তা শুনতে অক্ষম, সম্ভবত এটি কার্যকর পরিচালক নয়। ভাল পরিচালকরা তাদের কর্মীদের কাছ থেকে শিখতে থাকা তথ্যগুলি সংহত করে এবং এই তথ্যটি তাদের কর্মস্থলের নীতিগুলিতে সংহত করে। আপনি যা শুনতে চান তা শোনার পরিবর্তে লোকেরা আসলে কী বলছে তা কীভাবে শুনতে হয় তা জানার মাধ্যমে কার্যকর যোগাযোগের জন্য সমালোচনামূলক।

ভূমিকা চালনা

ভূমিকা বাজানো অন্যদের সঙ্গে শোনার এবং মিথস্ক্রিয়া করার সময় আপনার নিজের ত্রুটি সম্পর্কে জানতে একটি কার্যকর উপায়। ম্যানেজার ভূমিকা পালনকারী ব্যায়ামে অংশগ্রহণ করতে পারে যেখানে তারা কর্মচারীর অংশটি খেলতে পারে এবং অন্য কেউ ম্যানেজারের অংশটি খেলতে পারে। যখন ভূমিকাগুলি বিপরীত হয়, তখন সাব-প্যার শ্রোনিং দক্ষতা সহকারে একজন ব্যক্তি যোগাযোগের চেষ্টা করার সময় অন্যদের জন্য কতটা হতাশাজনক তা আরো সচেতন হতে পারে। ভূমিকা বাজানো এক বা একাধিক গ্রুপে করা যাবে। ভূমিকা পালন করার জন্য বিষয় বিষয় ব্যবসা-সম্পর্কিত উপাদান থেকে আরো ব্যক্তিগত বা হালকা হৃদয়গ্রাহী বিষয় হতে পারে।

গেম

সব ধরনের গেম শোনার গুরুত্ব সম্পর্কে মানুষ শেখার দরকারী। টিম গেমস যা একাধিক লোকেদের একে অপরের সাথে সহযোগিতা করতে হবে তা যোগাযোগের নতুন চ্যানেলগুলি খোলার এবং শক্তিশালী করার জন্য বিশেষত দরকারী। গেমগুলি কৌশলগত বোর্ড গেম, ডংজিওন এবং ড্রাগন বা ক্রীড়া এবং শারীরিক গেমগুলির মতো ভূমিকা পালনকারী গেমগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। যোগাযোগের শেখার প্রক্রিয়াতে চ্যালেঞ্জ এবং দলের গেমসের একাত্মতার প্রয়োগ করা এই পাঠগুলিকে অন্য প্রেক্ষাপটে প্রতিরোধ করতে পারে এমন লোকদের মধ্যে এটি কার্যকর করার কার্যকর উপায় হতে পারে।

নীরব শ্রবণ

দরিদ্র শ্রবণ দক্ষতার লোকেদের এক অপূর্ণতা প্রায়শই অন্য ব্যক্তির কথা বলা শেষ হওয়ার আগে সাড়া দেওয়ার অভ্যাস হয়, বা অন্যের কথা শোনার পরিবর্তে অন্য ব্যক্তির কথা বলার সময় তাদের মাথায় প্রতিক্রিয়া রচনা করার অভ্যাস হয়। নীরব শ্রবণ এমন একটি ক্রিয়াকলাপ যা এই অবাঞ্ছিত অভ্যাসকে পরাস্ত করতে সাহায্য করতে পারে। নীরব শ্রবণের মতোই এটি শোনাচ্ছে: একজন ব্যক্তির ভূমিকা কথা বলা, এবং অন্য ব্যক্তির ভূমিকা ছাড়া উত্তর দিতে হয়। যখন একটি উত্তর দেওয়ার বোঝা এবং সুযোগটি সরানো হয়, তখন এটি একজন বিভ্রান্ত ব্যক্তিটিকে অন্য ব্যক্তি যা বলছে তার উপর সম্পূর্ণ মনোযোগ দেওয়ার জন্য সাহায্য করতে পারে।

পরীক্ষিত শ্রবণ

কঠিন ক্ষেত্রে যারা প্রকৃতপক্ষে অন্য লোকেদের কাছ থেকে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে অসুবিধা বোধ করে, শোনা শোনা একটি সহজবোধ্য কিন্তু চ্যালেঞ্জিং কার্যকলাপ যার মধ্যে অন্য কেউ শোনার বিষয়টি 5 বা 10 মিনিটের কথা বলে এবং তারপর সেই ব্যক্তির কথার উপর পরীক্ষা করে। পরীক্ষার মূল বক্তব্যের বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি বা স্পিকারের মেজাজ, উদ্দেশ্য বা বিষয়সূচি সম্পর্কে আরও অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ প্রশ্ন থাকতে পারে। তিনি পরীক্ষিত হবে তা জানার জন্য, শ্রোতা স্পিকার বলছেন কি মনোযোগ দিতে হবে, এবং এটি তার মন শুনতে শোনা অংশ সাহায্য করবে যা বছর ধরে অবহেলা করা হতে পারে।