এটি শুধুমাত্র কোম্পানির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ লেনদেনের জন্য এটির হতাশ হতে পারে যে এটির বিরুদ্ধে অভিযোগগুলির একটি দস্তাবেজযুক্ত ইতিহাস রয়েছে। চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে, আপনি যে ব্যবসায়টি বিবেচনা করছেন তার সাথে গবেষণা করুন, এটির বিরুদ্ধে কোন অভিযোগ দাখিল করা হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য। কিছু কোম্পানি সহজেই অভিযোগ সমাধান, যা আপনার গবেষণায় যখন আপনি বিবেচনা করা উচিত কিছু। তবে, আনুষ্ঠানিক অভিযোগগুলির দীর্ঘ ইতিহাস ভোক্তাদের কাছে একটি সতর্কতা সংকেত হওয়া উচিত।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
কম্পিউটার এক্সেস ইন্টারনেট
-
টেলিফোন
-
কলম
-
কাগজ
আপনি গবেষণা করছেন এমন ব্যবসার বিরুদ্ধে কোন অভিযোগ আছে কি না তা জানতে বেটার বিজনেস ব্যুরোর স্থানীয় কার্যালয়ে যোগাযোগ করুন। বেটার বিজনেস ব্যুরোও অনলাইন, এবং এটি অনুসন্ধানকে আরও সহজ করে তুলতে পারে (রিসোর্স বিভাগে একটি লিঙ্ক সরবরাহ করা হয়)।
কোম্পানির শিল্পের মধ্যে গভর্নিং শরীরের সাথে যোগাযোগ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি এটি একটি বীমা সংস্থা হয় তবে কোনও অভিযোগ দাখিল করা হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য আপনার রাষ্ট্রের বীমা নিয়ন্ত্রক বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি দেওয়া তথ্য উপর বিস্তারিত নোট করুন।
কোম্পানির বিরুদ্ধে দায়ের করা কোনও অভিযোগের তথ্য অনুরোধ করার জন্য ফেডারেল ট্রেড কমিশনের সাথে যোগাযোগ করুন (সংস্থান বিভাগে একটি FTC সরবরাহ করা হয়)। FTC কোম্পানি এবং ভোক্তাদের মধ্যে বিরোধ মধ্যস্থতা করে না, কিন্তু এটি গ্রাহকদের ব্যবহারের জন্য অভিযোগগুলির একটি বিস্তৃত ডাটাবেস অফার করে।
আপনার রাষ্ট্রের অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিসে কল করুন এবং কোম্পানির কোনও অভিযোগের তথ্য জিজ্ঞাসা করুন।
স্থানীয় আইন কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন যে কোনও স্থানীয় অভিযোগ বা সমস্যাগুলির বিষয়ে কোম্পানির বিষয়ে কোনও প্রতিবেদন আছে কি না। স্থানীয় কর্তৃপক্ষ আপনাকে বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করতে পারবে না, তবে স্থানীয় ভোক্তাদের দ্বারা কোনও সংস্থার কোনও আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলেও তারা আপনাকে জানাতে পারে।
পরামর্শ
-
কোম্পানির দ্বারা অভিযোগগুলির কতগুলি সমাধান করা হয়েছে তা সর্বদা জিজ্ঞাসা করুন। যদি কোনও সংস্থা তার বিরোধগুলি সমাধান করে তবে এটি ব্যবসার সাথে মূল্যবান হতে পারে।
