একটি SIPOC চিত্রটি একটি প্রক্রিয়ার প্রাথমিক উপাদান চিহ্নিত করতে সাধারণত ল্যান সিক্স সিগমা প্রকল্পগুলিতে ব্যবহৃত একটি প্রক্রিয়া মানচিত্রের একটি প্রকার। এটি একটি ম্যাক্রো ভিউ সরবরাহ করে যা সরবরাহকারী, ইনপুট, প্রক্রিয়া, আউটপুট এবং গ্রাহকদের একত্রিত করে। এই নিবন্ধটি আপনার টিমের সাথে একটি SIPOC চিত্র তৈরির জন্য একটি সহজ এবং কার্যকর পদ্ধতি সরবরাহ করে।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
স্টিকি নোট
-
অনুভূত-টিপ চিহ্নিতকারী
-
কসাই ব্লক কাগজ বা পর্যাপ্ত প্রাচীর স্থান
আপনার সমস্ত সরবরাহ একত্রিত করুন এবং দলটির কাজ করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত স্থান রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। প্রাচীরের উপর আপনার কাগজটি ঝুলিয়ে রাখুন এবং সরবরাহকারীদের "সরবরাহকারী," "ইনপুটস," "প্রক্রিয়া," "আউটপুটস" এবং "গ্রাহকগণ" লিখুন, প্রচুর নোটের জন্য যথেষ্ট পরিমাণে ঘরটি রেখে। প্রতিটি দলের সদস্যকে স্টিকি নোট এবং অনুভূত-টিপ মার্কারের স্ট্যাক দিন।
আপনার সরবরাহকারীদের সঙ্গে বাম শুরু করার অভ্যাস প্রতিরোধ করুন। পরিবর্তে, প্রথম প্রক্রিয়া সঙ্গে শুরু। সাত স্তরের বেশি স্টিকিংয়ে উচ্চ স্তরের প্রক্রিয়া মানচিত্র তৈরি করতে স্টিকি নোটগুলি ব্যবহার করুন। দলটি সম্মত হয়েছে যে আপনি প্রক্রিয়াটির সঠিক উপস্থাপনা তৈরি করেছেন। একবার আপনি সন্তুষ্ট হয়, আউটপুট উপর সরানো।
দলের প্রক্রিয়া আছে আউটপুট brainstorm। প্রতিটি আউটপুট লেখা এবং প্রাচীর পোস্ট করা উচিত। প্রক্রিয়াটির আউটপুটগুলি কেবল আপনি সরবরাহ করছেন এমন পণ্য বা পরিষেবাটি অন্তর্ভুক্ত করে না এবং সমস্তই পছন্দসই নয়। তারা কাগজপত্র, অনুমোদন, স্ক্র্যাপ, এবং আপনার প্রক্রিয়া থেকে যে ফলাফলগুলি মনে করতে পারে সে সম্পর্কে কেবলমাত্র কিছু অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
প্রক্রিয়া আউটপুট তাকান এবং আপনার গ্রাহকদের সনাক্ত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, গ্রাহক এমন ব্যক্তি নন যিনি অবশেষে আপনার পণ্য বা পরিষেবা কিনবেন, তবে আপনার প্রক্রিয়াটির প্রতিটি আউটপুট প্রাপক।
এটি সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে প্রক্রিয়া মানচিত্রের প্রতিটি ধাপ পর্যালোচনা করুন। ইনপুটগুলিতে সামগ্রী, মানুষ, মেশিন, আইটি সিস্টেম, তথ্য, বা চালানোর প্রক্রিয়াটির জন্য প্রয়োজনীয় অন্য কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ইনপুটগুলির সাথে অতিরিক্ত সময় নিন এবং আপনি যা ভাবতে পারেন সেগুলি নীচে লিখুন।
আপনার ইনপুট সরবরাহকারী সরবরাহকারীদের তালিকা। এতে আপনার উইজেটগুলি, পূর্ববর্তী পদক্ষেপগুলি সম্পাদিত টিম বা আইটি বিভাগ সরবরাহকারী সংস্থার অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। আপনার গ্রাহকদের ভুলবেন না। তারা প্রায়ই একটি প্রক্রিয়ার সরবরাহকারী হয়।
পরামর্শ
-
SIPOC টুলটি সাধারণত ছয় সিগমা প্রকল্পের ডিফাইন এবং পরিমাপের পর্যায়ে ব্যবহৃত হয়, তবে প্রশিক্ষণ উপকরণ, প্রক্রিয়া ডকুমেন্টেশন, বা স্ক্র্যাচ থেকে প্রক্রিয়া তৈরি করার ক্ষেত্রে এটিও উপকারী। একবার সম্পন্ন হলে, SIPOC কাগজে এক শীতের উপর সুষ্ঠুভাবে মাপসই করা উচিত। দলের কাজ ডিজিটাল ফটো নিন। কম্পিউটার থেকে কাজ করা সহজ, এবং আপনার পোস্ট পাওয়ার কোনো ঝুঁকি নেই-এটি মিশ্রিত হয়।
