কখনও টেসলা, ডলার শেভ ক্লাব এবং চিপটলের মত ব্রান্ডের কি সাধারণ আছে? এটি তাদের পণ্য কৌশল যা তাদের বিশ্বব্যাপী সাফল্য অবদান রাখে। ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি আপনার পছন্দের ব্রান্ডের থেকে শিখতে এবং আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির জন্য একটি বিজয়ী পণ্য কৌশল বিকাশ করতে পারেন। এটি সব কিছু সৃজনশীলতা, পরিকল্পনা এবং বাজার গবেষণা লাগে।
একটি পণ্য কৌশল কি?
একটি সফল পণ্য তৈরি একটি মহান ধারণা চেয়ে আরো প্রয়োজন। আপনি একটি ছোট ব্যবসা বা একটি প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠান কিনা, আপনি প্রক্রিয়া প্রতিটি ধাপ পরিকল্পনা করতে হবে। আপনি নিজের প্রতিযোগিতা থেকে নিজেকে আলাদা করুন এবং গ্রাহকদের আপনার ব্র্যান্ডটি চয়ন করার একটি কারণ দিন। যেখানে একটি ভাল চিন্তা-ভাবনা পণ্য কৌশল সাহায্য করতে পারেন।
আপনার পণ্য জন্য দৃষ্টি বা রাস্তা মানচিত্র হিসাবে এটি মনে করুন। বাজারে পণ্যটি কীভাবে ফিট করে তা বর্ণনা করে, এটি আপনার ব্যবসায়কে কীভাবে সম্পন্ন করে এবং এটি ব্যবহার করে কে উপকৃত হবে। একটি ভাল পণ্য কৌশল আপনার ধারণাটি জীবনযাপনের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি ম্যাপ করবে এবং এটি সফল করবে।
প্রায় 70 শতাংশ প্রতিষ্ঠান বড় সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তাদের পণ্য কৌশলতে ফ্যাক্টরিং হয়। তারা এও বলে যে, তাদের দলগুলি একসাথে ভাল কাজ করে। একটি পরিষ্কার কৌশল থাকা আপনার দৃষ্টি সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করে যাতে আপনি স্মার্ট লক্ষ্যগুলি সেট করতে এবং তাদের পৌঁছানোর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি নির্ধারণ করতে পারেন।
বিবেচনা মূল উপাদান
একটি কার্যকর পণ্য কৌশল একটি রাস্তা মানচিত্র হিসাবে পরিবেশন করা হবে এবং আপনার ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গাইড। এটির ভূমিকা আপনাকে আপনার কোম্পানির ক্রিয়াকলাপগুলি সংজ্ঞায়িত এবং পরিকল্পনা করতে সহায়তা করে এবং আপনার পণ্যগুলি আপনার প্রত্যাশিত প্রভাবগুলি নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। শুরু করার আগে, আপনার কৌশল নিম্নলিখিত দিকগুলি কভার করে তা নিশ্চিত করুন:
- পণ্যের নকশা
- বৈশিষ্ট্য এবং কী বৈশিষ্ট্য
- গুণ
- নির্ধারিত শ্রোতা
- ব্র্যান্ডিং
- পজিশনিং
কৌশল আপনার কোম্পানির দৃষ্টি, ব্র্যান্ডিং প্রচেষ্টা এবং পণ্য জীবনচক্র সঙ্গে সারিবদ্ধ করা উচিত। এটি গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করা উচিত। তার মূল উপাদান আপনার দৃষ্টি, লক্ষ্য এবং উদ্যোগ অন্তর্ভুক্ত। এই পদক্ষেপগুলির প্রত্যেকটি আপনার পণ্য, আপনার প্রতিযোগী এবং আপনার লক্ষ্য বাজারের গভীরতার বিশ্লেষণের প্রয়োজন।
আপনার কাছে একটি ভাল পণ্য রয়েছে, এটির অর্থ এই নয় যে এটি গ্রাহকদের প্রয়োজন বা চান। আপনার ধারণা বাজারে একটি ফাঁক পূরণ করা উচিত, অন্যদের থেকে স্ট্যান্ড আউট এবং শেষ ব্যবহারকারীদের বাস্তব মূল্য প্রদান করা।
আপনার দৃষ্টি সংজ্ঞা
আপনি যা করতে হবে তা প্রথম আপনার দৃষ্টি সংজ্ঞায়িত করা হয়। আপনি এটি অর্জন করার চেষ্টা করছেন একটি বড় ছবি হিসাবে এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন।
চলুন উদাহরণস্বরূপ, আইকেইএ গ্রহণ করি। তার খুব শুরু থেকেই, কোম্পানি ধাক্কা "অনেক মানুষের জন্য একটি ভাল দৈনন্দিন জীবন তৈরি করতে।" তার পণ্য বাড়িতে একটি ভাল জায়গা তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়। তারা আড়ম্বরপূর্ণ এখনও কার্যকরী, কোনো বাজেটে মাপসই এবং উচ্চতর মানের প্রদান। আইকেইএর দৃষ্টিভঙ্গি মূল্যের সাথে বাস্তব আসবাব সরবরাহের জন্য এত কম যে সবাই তাদের সামর্থ্য দিতে পারে।
আপনি আপনার পণ্য অর্জন করতে কি আশা করি? আপনি কি মানুষের জন্য ভাল জীবন পরিবর্তন করতে চান, ছোট কোম্পানিগুলিকে স্বাস্থ্য ও সুস্থতা বৃদ্ধিতে বা উন্নয়নে সহায়তা করতে চান? আপনি তৈরি করার চেষ্টা করছেন ভবিষ্যতে অনুধাবন করুন। আপনার লক্ষ্য গ্রাহকদের তাত্ক্ষণিক চাহিদা উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করার পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী চিন্তা করুন।
স্মার্ট লক্ষ্য সেট করুন
পরবর্তী, আপনার পণ্য এর লক্ষ্য সংজ্ঞায়িত। এই নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য, বাস্তবসম্মত এবং সময় সংবেদনশীল হওয়া উচিত এবং আপনার দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সারিবদ্ধ হওয়া উচিত। নিজেকে নিম্নলিখিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:
- আপনি এই নতুন পণ্য বা সেবা সঙ্গে কি অর্জন করতে চান?
- কেন এই লক্ষ্য ব্যাপার?
- আপনার লক্ষ্য পূরণ করা হয় যখন আপনি কিভাবে জানতে হবে?
- আপনার লক্ষ্য অর্জন করতে কি লাগে?
- এটা আপনার অন্যান্য প্রয়োজন এবং প্রচেষ্টা মেলে?
- এটা কি সঠিক সময়?
- আপনি এখন পাঁচ সপ্তাহ, পাঁচ মাস বা পাঁচ বছর কি করতে পারেন?
চলুন, আপনি একটি নতুন প্রোটিন শেক আরম্ভ করতে চান যা ল্যাকটোজ মুক্ত এবং জৈব উপাদান দিয়ে তৈরি করা হয়।
একটি সাধারণ লক্ষ্য হবে: আমরা একটি শীর্ষ রেট প্রোটিন সরবরাহকারী হতে চান। একটি স্মার্ট লক্ষ্য হতে পারে: আমরা জৈব প্রোটিন একটি নেতৃস্থানীয় সরবরাহকারী হত্তয়া করতে চান, এক বছরের মধ্যে আমাদের বাজার শেয়ার দ্বিগুণ এবং দুই বছর মধ্যে আমাদের রাজস্ব ত্রৈমাসিক। আপনি এই উদ্দেশ্যগুলি কী অর্জন করতে চান এবং কোন সংস্থানগুলি প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন। উপায় বরাবর উঠতে পারে যে কোন চ্যালেঞ্জ বিবেচনা করুন।
কৌশলগত উদ্যোগ প্রতিষ্ঠা করুন
আপনার লক্ষ্যগুলি কত বড় বা ছোট হোক না কেন, আপনি তাদের অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কাজ এবং প্রচেষ্টার উল্লেখ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি প্রসারিত করতে এবং নতুন বাজারগুলিতে প্রবেশ করতে বা আরো কার্যকর সরঞ্জামগুলিতে স্যুইচ করতে এবং আপনার লক্ষ্যগুলি সম্পাদন করার জন্য আপনার টিমকে প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হতে পারে।
এর পূর্ববর্তী উদাহরণ ফিরে আসা যাক। আপনার ইতিমধ্যে 30 এর দশকের শেষের দিকে জনসাধারণের একটি গ্রাহক বেস রয়েছে যারা তাদের স্বাস্থ্য ও সুস্থতার যত্ন নেয়। সম্ভবত আপনি মাল্টিভিটামিনস, মাছের তেল এবং ক্রীড়া সূত্র যেমন খাদ্যতালিকাগত সম্পূরক বিক্রি করছেন।
আপনার নতুন প্রোটিন ঝাঁক, জৈব উপাদান সঙ্গে তৈরি করা হয়, আরো নির্দিষ্ট শ্রোতা আপীল করা হবে। আপনি স্বাস্থ্য সচেতন ব্যক্তিদের লক্ষ্য করতে চান যারা মূল্যের উপর মানের জোর দেয় এবং সক্রিয় জীবনধারা থাকে। তারা 30 থেকে 55 বছর বয়সী, একটি গড় আয় এবং খেলার খেলা বা নিয়মিত জিম যান। অতএব, আপনাকে আপনার শ্রোতাদের সংকীর্ণ করতে হবে এবং এই নির্দিষ্ট বাজারটিকে লক্ষ্য করে এমন বিপণন কৌশল নিয়ে আসতে হবে।
গ্রাহক ফোকাস বনাম। পণ্য ফোকাস
আপনার পণ্য কৌশল বিকাশ করার সময়, আপনি প্রকৃত পণ্য বা শেষ গ্রাহকের উপর ফোকাস করতে চান কিনা তা নির্ধারণ করতে হবে। একটি পণ্য ফোকাস সংজ্ঞা ব্যবসার একটি পদ্ধতির হতে পারে যা পণ্যগুলির ক্ষেত্রে একটি কোম্পানির ক্রিয়াকলাপ, কৌশল, মেট্রিক এবং কর্মক্ষমতা নির্ধারণ করে। উদাহরণস্বরূপ, ম্যানুফ্যাকচারিং কোম্পানিগুলি ক্রমাগত তাদের পণ্যগুলি উন্নত করছে এবং প্রতিযোগিতামূলক অবস্থার জন্য সর্বশেষ প্রবণতাগুলি গ্রহণ করছে।
উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপল একটি পণ্য-ভিত্তিক সংস্থা। তার পণ্য টেলিকম বিশ্বের বাধাগ্রস্ত এবং তথাকথিত চতুর্থ শিল্প বিপ্লব অবদান। কারিগরি দৈত্যটি এমন একটি বাজার তৈরি করেছে যা গ্রাহকরা এমনকি তারা চেয়েছিলেন বা প্রয়োজনীয়ও জানেন না।
গ্রাহক-দৃষ্টি নিবদ্ধ ব্যবসাগুলি অন্যদিকে, তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি পরিকল্পনা করে, মেট্রিক সেট করে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি অনুসারে তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের। পণ্য-ভিত্তিক সংস্থার তুলনায়, তারা তাদের প্রস্তাব এবং প্রসেস সম্পর্কে আরো নমনীয়। তাদের প্রাথমিক লক্ষ্য গ্রাহকের চাহিদা এবং চাহিদা মেটাতে হয়, এমনকি যদি তারা অগত্যা সর্বশেষ শিল্প প্রবণতাগুলির সাথে সংলগ্ন না হন। উদাহরণস্বরূপ, স্যামসাং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে এবং বাজারের প্রতিক্রিয়ায় তার পণ্যগুলি মানিয়ে নেওয়ার জন্য পিছনে এগিয়ে যায়।
ডেটা-চালিত সিদ্ধান্তগুলি তৈরি করুন
পণ্য জীবন চক্র প্রতিটি পর্যায়ে মানের ডেটা অ্যাক্সেস থাকার অপরিহার্য। আপনার কুলুঙ্গি অন্যান্য ব্যবসা গবেষণা, কেস স্টাডিজ এবং সাফল্যের গল্প পড়ুন, বাজার গবেষণা এবং সর্বশেষ শিল্প প্রবণতা উপর নজর রাখুন। আপনার কাছে আরো তথ্য, একটি বিজয়ী পণ্য কৌশল বিকাশের আপনার সম্ভাবনা বেশি।
আপনার লক্ষ্য গ্রাহকদের সত্যিই কি চান তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার লক্ষ্য লোকেদের স্বাস্থ্যসম্মত জীবনযাপন করতে এবং স্মার্ট খাদ্যের পছন্দগুলি তৈরি করতে সহায়তা করা হয়, তাহলে বর্তমানে তারা কোন পণ্যগুলি ব্যবহার করছে এবং তাদের ব্যথাগুলি কী কী। সম্ভবত তাদের প্রিয় প্রোটিন ঝাঁকুনি খুব ব্যয়বহুল, গন্ধ অভাব বা কিছু নির্দিষ্ট additives যা দীর্ঘ রান স্বাস্থ্য ঝুঁকি হতে পারে। সম্ভবত তারা বড় পাত্রে আসে, যারা জিম বা চলতে যাওয়ার জন্য তাদের অসুবিধার কারণ দেয়।
পোল এবং সার্ভে মাধ্যমে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন। বাজার এবং তার বৃদ্ধির হার বিশ্লেষণ। আপনার প্রতিযোগীদের পরীক্ষা করুন এবং একটি ভাল পণ্য কৌশল সঙ্গে আসা চেষ্টা করুন। হার্ড तथ्यों এবং তথ্য আপনার ব্যবসা সিদ্ধান্ত বেস, অনুমান না।
