যখন কোনও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া গ্রাহক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, তা কিনা এটি উত্পাদন বা পরিষেবা-ভিত্তিক, এটি প্রক্রিয়া ক্ষমতা হিসাবে পরিচিত। প্রসেস স্পেসিফিকেশনের সাথে একটি স্থিতিশীল প্রক্রিয়া আউটপুট তুলনা করে, প্রক্রিয়া ক্ষমতা সূচী পরিমাপ করে আপনি উপকরণ, সরঞ্জাম, মানুষ এবং পদ্ধতিগুলির সঠিক সংমিশ্রণ আছে কিনা তা দেখতে পারবেন।
কিভাবে এটা কাজ করে
প্রক্রিয়ার ক্ষমতার সূচকটি সেই স্থিতিশীল প্রক্রিয়ার তুলনা করে সঞ্চালিত হয় যা প্রক্রিয়াটি কীভাবে অনুমিত হয়, প্রতিটি ফলাফলের মধ্যে যে প্রাকৃতিক বৈচিত্রগুলি ঘটতে পারে তার সাথে। প্রতিটি প্রক্রিয়ার মধ্যে, কিছু পরিবর্তন হবে। যদিও যে বৈচিত্র সবসময় সেখানে থাকবে, এটি পরিমাপ করা, নজর রাখা, হ্রাস এবং নিয়ন্ত্রিত করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কফি তৈরি করার সময় আমরা প্রক্রিয়াটি সনাক্ত করতে পারি।
এটি কফি মেকার চালু করে, সঠিক পরিমাণ কফি পরিমাপ করে, এটি কফি তৈরির সাথে যুক্ত করে এবং সঠিক পরিমাণে পানি যোগ করে। এই পরিমাপ প্রতিটি সময় একই হয়, কফি প্রায় অভিন্ন স্বাদ উচিত। এখনও, সবসময় ছোট বৈচিত্র্য আছে। আপনি নিশ্চিত যে আপনি প্রতিবার একই ব্র্যান্ডের কফি ব্যবহার করেন, কফি সৃষ্টিকর্তাকে ভাল কাজের আদেশে রাখুন এবং পরিমাপের একই পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন।
সূচক গণনা
প্রক্রিয়া ক্ষমতা সূচক গণনা একটি বিদ্যমান প্রক্রিয়া মূল্যায়ন একটি মান বিচ্যুতি ব্যবহার করে। প্রসেসের ক্ষমতাটি আপনার প্রসেসটিকে নির্দিষ্টকরণের মধ্যে একটি আইটেম তৈরি করতে সক্ষম কিনা তা দেখার জন্য ব্যবস্থা করে। অন্যদিকে, প্রসেসের ক্ষমতা সূচী আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াগুলির কেন্দ্রে, যেখানে একটি ঘণ্টা বক্ররেখার সাথে সম্পর্কিত হয় তা জানতে দেয়। আপনি নিশ্চিত হবেন যে আপনার সমস্ত ডেটা সঠিক, ঠিক যেমন আপনি নিশ্চিত হোন যে আপনার কফি মেকার ভাল কাজ করছে। অন্যথায়, আপনি আপনার প্রক্রিয়া ক্ষমতা সূচক একটি ভুল ছবি পেতে পারে।
যখন আপনার প্রক্রিয়া ক্ষমতা সূচক, সংখ্যাতাত্ত্বিক ভাষায় সংক্ষিপ্ত সিপিকে সঠিক তথ্য ব্যবহার করছে, তখন সিপিকে আপনার গ্রাহকের দাবিগুলি পূরণ করে এমন পণ্য তৈরির জন্য আপনার প্রক্রিয়াটির ক্ষমতার পরিমাপ করতে পারে। লক্ষ্যমাত্রা কতটুকু আপনি পরিমাপ করতে পারেন, সেরা-কেস দৃশ্যকল্প এবং আপনার গড় পারফরম্যান্সের তুলনায় তুলনামূলকভাবে তুলনা করা যায়। কফি উদাহরণে ফিরে যেতে, আপনি ভাল কফি তৈরি করতে হবে কি জানেন। কিন্তু সম্ভবত আপনার গ্রাহক কফি সম্পর্কে কিছু পরিবর্তন করতে চায়। সিপিটি আপনাকে গ্রাহককে সেই প্রক্রিয়ার মধ্যে রেঞ্জগুলি দেখানোর অনুমতি দেবে যা এখনও একটি সফল পণ্যটিকে অনুমোদন করে।
ঠিক আছে, তাই আপনি আপনার গ্রাহকের স্পেসিফিকেশন সীমা আছে। সিপিকে পৌঁছানোর জন্য আপনি নিম্নোক্ত সংক্ষেপ ব্যবহার করবেন। এখানে সমীকরণ আছে: আপনার নিম্ন বিয়োগ আপনার নিম্ন স্পেসিফিকেশন সীমা, বা LSL নির্ধারণ করুন। তারপরে আপনার উপরের স্পেসিফিকেশন সীমা, বা USL, আপনার অর্থের বিয়োগ করুন। স্বাভাবিক সহনশীলতা চিত্র দ্বারা উভয় পরিসংখ্যান ভাগ করুন, যা সাধারণত পরিবর্তনের বিস্তারের মান বিচ্যুতি তিন গুণ। দুটি সংখ্যা ছোট সিপিকে নির্ধারণ।
গাড়ি এনালগি পার্কিং
একটি গাড়ী পার্কিং এর উপমা ব্যবহার করে এখানে একটি উদাহরণ। একটি গ্যারেজ দেয়াল স্পেসিফিকেশন সীমা মত হয়। যখন আপনি আপনার গাড়ী পার্ক করতে যান, আপনি দেয়ালের মধ্যে পার্ক করতে হবে। আপনার দক্ষতার সেরা কাজ করতে, আপনি কেন্দ্রে কেন্দ্রে পার্ক করবেন। আপনি সিপিকে সঙ্গে কাজ করতে চান কি যে। যদি আপনার সিপিকে নেতিবাচক হয়, আপনার প্রক্রিয়াটি গাড়ীটিকে গাড়ীতে বিপর্যস্ত করবে। আপনার সিপিকি 0.5 হলে, আপনি প্রাচীর আঘাত করতে পারে। যদি এটি এক, আপনি প্রান্ত স্পর্শ করতে পারে। যদি এটি দুই সমান হয়, আপনি ভাল করছেন। এটা তিন সমান হলে, আপনি চমৎকার ক্লিয়ারেন্স আছে।
মনে রাখার মতন কিছু
আপনি যখন সিপিকে গণনা করছেন তখন আপনার একটি ঐতিহাসিক ডেটা প্রয়োজন, তাই যদি আপনার কাছে কোনও নতুন প্রক্রিয়া বা ছোট প্রি-উত্পাদন চালানো থাকে তবে আপনার কাছে সিপিকে ব্যবহার করে সঠিক তুলনা করার জন্য যথেষ্ট তথ্য থাকতে পারে না। সাধারণত তুলনামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রায় 50 টুকরা ডেটা মনে করা হয়।
