সমস্ত মাপের কোম্পানিগুলি ব্যবসা তথ্য প্রযুক্তির অগ্রগতির কারণে মূলত পরিবর্তন করছে। ট্যাবলেট কম্পিউটার, পিডিএ এবং স্মার্টফোনের মতো নতুন প্রযুক্তিগত ডিভাইসগুলি থেকে ক্রমবর্ধমান উন্নত অ্যাপ্লিকেশন, সফ্টওয়্যার এবং যোগাযোগ নেটওয়ার্কগুলি থেকে, কর্মশালার আরো একটি বিশ্বব্যাপী সত্তা হয়ে উঠছে যা বিশ্বের অন্য কোথাও তথ্য অ্যাক্সেসের সাথে সমান পদক্ষেপে আরো কোম্পানি রাখে।
নেটওয়ার্কিং
নেটওয়ার্কিং সবসময় ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, এবং তথ্য প্রযুক্তি প্রায় অবিলম্বে বিশ্বের সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের ধারণা এবং ভাগ করে তোলে। উপরন্তু, লিংকডইন, ফেসবুক এবং টুইটারের মত সাম্প্রতিক সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ এবং যোগাযোগের অভূতপূর্ব স্তরের অনুমতি দেয়। তথ্য এবং যোগাযোগ প্রযুক্তি এই অংশ harnessing দ্বারা, কোম্পানি virally তথ্য ভাগ করতে পারেন। এর মানে এই যে প্রতিটি গ্রাহক বা কর্মী কোম্পানির অনলাইন সম্পর্কে তথ্য ভাগ করে, তথ্যগুলি প্রকাশ করা ব্যক্তিদের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পায়।
মার্কেটিং
নেটওয়ার্কিং এই নতুন উপায় এছাড়াও বিপণন একটি নতুন পদ্ধতির মানে। সফল মার্কেটিং গ্রাহকদের কী প্রয়োজন, চান এবং প্রত্যাশা করে তা বোঝার উপর নির্ভর করে এবং সামাজিক নেটওয়ার্কিং তাদের ভয়েসগুলি সহকর্মী গ্রাহকদের এবং কোম্পানির দ্বারা শোনাতে সক্ষম করে। যদি কোনও গ্রাহক কোনও পণ্য দরিদ্র বা অসন্তুষ্ট হন তবে সে এই মতামতটি অনলাইনে বাজতে পারে এবং সম্ভবত অন্যান্য গ্রাহকদের সিদ্ধান্তগুলি প্রভাবিত করতে পারে। ব্যবসাগুলি তথ্য প্রযুক্তির এই অংশটি কীভাবে কাজ করে তা অধ্যয়ন করতে পারে, সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্যগুলি কীভাবে বাজারজাত করতে পারে এবং কীভাবে সেরা।
সমতা
চেইন ব্যবসায়গুলি সবসময় ছোট, স্বাধীন ব্যবসার চেয়ে বেশি গ্রাহকদের কাছে উন্মুক্ত হয়েছে। তবে, যত বেশি সংস্থাগুলি কেবল একটি ওয়েবসাইটের সাথে অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করে না, তবে তাদের পণ্য এবং পরিষেবাদি অনলাইনে বিক্রি শুরু করে, স্বাধীন ব্যবসায়গুলি আরো সমান পদ লাভ করতে পারে। নিজেদের এবং তাদের পণ্য এবং তথ্য অনলাইন জুড়ে, ব্যবসায় একটি বৃহত্তর শ্রোতা পৌঁছানোর। অবশ্যই, বড় বড় ব্যবসায়ের চাহিদা পূরণের সাথে সাথে এই ব্যবসায়গুলিও একই সরবরাহ করতে হবে। তবে, একটি বড় কোম্পানির ক্ষেত্রে সম্ভবত একটি ছোট কোম্পানি ব্যবসার বাইরে রাখে, ছোট কোম্পানি সম্ভাব্য অন্যান্য শহরগুলিতে গ্রাহকদের খুঁজে পেতে এবং তথ্য প্রযুক্তিতে ধন্যবাদ জানাতে পারে।
উপকারিতা
শ্রমিকরা ল্যাপটপ এবং পিডিএগুলির মতো ডিভাইসগুলির সাথে ক্রমবর্ধমানভাবে সজ্জিত হচ্ছে, যা তাদের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তিতে নিয়মিত অ্যাক্সেস দেয়। এই ব্যবসা পরিচালনা করার জন্য নতুন উপায় চালু করে কোম্পানি সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, ভিডিও কনফারেন্সগুলি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে সংস্থাগুলিকে আরও সদস্য অন্তর্ভুক্ত করতে সহায়তা করে না, তবে কর্মীদেরকে তাদের সময়সূচীগুলিতে আরও নমনীয়তা দেয় না কারণ তারা কাজ শেষ করার জন্য নির্দিষ্ট অবস্থানে আর থাকতে পারে না।
বিশেষজ্ঞ অন্তর্দৃষ্টি
ম্যাসাচুসেটস ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি-এ সেন্টার ফর ইনফরমেশন সিস্টেম রিসার্চের গবেষণার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রযুক্তির ব্যবসায়কে সহায়তা করার অনেক উপায় রয়েছে তবে এটি তিনটি দৃষ্টিভঙ্গিতে বিভক্ত করা যেতে পারে। সেই দৃষ্টিকোণগুলি এমন একজন কর্মীর কাছ থেকে যা একজন ব্যবসায়ীর গুণমানের উন্নতিতে, প্রতিযোগীদের সর্বোত্তম বা ব্যবসায়িক শিল্পের কোন নির্দিষ্ট অংশটি প্রবেশ করতে পছন্দ করে।
