সুপারভাইজারি অবস্থান উচ্চ স্তরের দায়িত্ব বহন করে যা শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা থেকে উপকার লাভ করে। ব্যক্তিগত গুণগুলি কিছু মানুষের কাছে স্বাভাবিকভাবেই আসে, তাদেরকে এই অবস্থানের জন্য আদর্শ প্রার্থী করে তোলে। অন্যান্য ব্যক্তিদের ব্যবস্থাপনা কাজ এক্সেল করতে যারা দক্ষতা বিকাশ কাজ করতে হবে। এমনকি আন্তরিক শক্তি সঙ্গে যারা এই দক্ষতা অনুশীলন এবং উন্নতি থেকে উপকার।
যোগাযোগ
একটি সুপারভাইজার একটি কাজ স্থানান্তরিত রান উপায় তত্ত্বাবধান। তিনি তত্ত্বাবধানে থাকা লোকদের নির্দেশনা ও পরামর্শের কথা বলার ক্ষমতা প্রয়োজন। তার বক্তৃতা বোঝার পক্ষে সহজ হওয়া উচিত যাতে অন্য স্টাফ সদস্যরা অসুবিধা ছাড়াই বুঝতে পারেন। তার কর্মীদের বোঝাতে পারার জন্য মৌখিকভাবে তার চিন্তা প্রকাশ করার ক্ষমতাও প্রয়োজন। এটি মাঝে মাঝে কঠিন প্রযুক্তিগত দক্ষতার সাথে তত্ত্বাবধানকারীদের জন্য কঠিন, যারা ক্ষেত্রের উল্লেখযোগ্যভাবে কম জ্ঞানযুক্ত লোকেদের পরিচালনা করে। জটিল তথ্য সহজ এবং ব্যাখ্যা এটা প্রায়ই একটি চ্যালেঞ্জ। শ্রবণ এছাড়াও যোগাযোগ প্রক্রিয়ার একটি উল্লেখযোগ্য ভূমিকা পালন করে। সুপারভাইজারকে সম্ভাব্য সমস্যাগুলি চিনতে ও ঠিকানা দেওয়ার জন্য নিয়মিতভাবে তার কর্মীদের সদস্যদের কথা শুনতে হবে।
দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন
দ্বন্দ্ব বেশিরভাগ কাজের পরিবেশে কিছু সময়ে সংঘটিত হয়। এটি একটি ছোটখাট মতবিরোধ বা একটি বড় আঘাত হ'ল কিনা, একজন সুপারভাইজারকে পরিস্থিতিটি ছড়িয়ে দিতে এবং সন্তোষজনক সমাধান খুঁজে পেতে দক্ষতার প্রয়োজন। কিছু পরিস্থিতিতে, দ্বন্দ্ব প্রাথমিকভাবে অস্বস্তিকর অবস্থায় থাকলে নতুন ধারণা, সহযোগিতা এবং কোম্পানির মধ্যে বৃদ্ধি বৃদ্ধি করে। একটি পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাওয়ার অনুমতি ছাড়া ইতিবাচক পরিবর্তন তৈরির উপায় হিসাবে দ্বন্দ্ব ব্যবহার করার জন্য একজন সুপারভাইজারকে শিখতে হবে।
সহমর্মিতা
সহানুভূতি অন্য ব্যক্তির একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিভাবে অনুভব করতে বোঝায় বোঝায়। সুপারভাইজার হিসাবে, আপনি কর্মীদের বিপর্যস্ত করতে পারে এমন নীতি বা সিদ্ধান্তগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। একজন সহানুভূতিশীল সুপারভাইজার কোনও বিশেষ ব্যাপার সম্পর্কে একজন কর্মচারীর অনুভূতি সনাক্ত করতে এবং তাদের সাথে মোকাবিলা করতে সক্ষম। সহানুভূতি ব্যক্তিটির মানসিক অবস্থার উপর ভিত্তি করে একজন কর্মচারীর সাথে সর্বোত্তম পদ্ধতিতে কীভাবে যোগাযোগ করতে এবং কিভাবে কথা বলা যায় তা বুঝতে সহায়তা করে যোগাযোগ প্রক্রিয়াটিকে সহায়তা করে। সহানুভূতি আপনাকে কর্মক্ষেত্রে অন্যান্য কর্মীদের সদস্যদের কর্ম এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সক্ষম করে।
দৃঢ়তাসূচনা
দৃঢ়তা একটি সুপারভাইজার শিফট দৃঢ় নেতৃত্ব এবং তিনি দায়িত্বে কর্মীদের অনুশীলন করতে পারবেন। কোনও সুপারভাইজারের দৃঢ়তা ছাড়াই স্টাফ সদস্যের নিয়ন্ত্রণ হারাতে বা দ্বন্দ্বের পরিস্থিতি থেকে পিছিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। জোরালো সুপারভাইজার তার সিদ্ধান্ত এবং কোম্পানির দ্বারা নির্ধারিত নিয়ম প্রয়োগ করতে পারবেন।
