অন্য যে কোনও ব্যবসার সাথে, স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারী সংস্থা, সংস্থাগুলি তাদের এক্সপোজার বাড়ানোর এবং নতুন ব্যবসায়কে ড্রাম করার জন্য বিপণন কৌশলগুলি ব্যবহার করে। বিপণনের একটি বিপণন বার্তা তৈরি এবং যোগাযোগ করা জড়িত, যখন একটি ব্যবসা সামগ্রিক এক্সপোজার এবং গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক নির্মাণ বৃদ্ধি। প্রযুক্তির এবং তথ্য বিশ্লেষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে, প্রদানকারীরা একটি লক্ষ্যযুক্ত বিপণন বার্তা এবং পদ্ধতি তৈরি করতে পারে।
সম্পর্ক বিপণন
স্বাস্থ্যের যত্ন প্রদানকারীর প্রকারের উপর নির্ভর করে, একটি সম্ভাব্য স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহক একজন ভোক্তা, অন্য ব্যবসা, একটি বীমা সংস্থা, একটি হাসপাতাল বা দুই বা তার বেশি গ্রাহকের ধরণের সমন্বয় হতে পারে। সিবিএস ইন্টারেক্টিভ বিজনেস নেটওয়ার্কের মতে, বিভিন্ন গ্রাহকের বিভিন্ন ধরণের নিজস্ব চাহিদা, চাহিদা এবং স্বাস্থ্যের যত্ন প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রত্যাশা রয়েছে। কার্যকরী হতে, বিপণন বার্তা এবং পদ্ধতির গ্রাহকরা যেখানে তারা আছেন তাদের সাথে দেখা করতে হবে। সম্পর্ক বিপণন একটি ব্যক্তিগত পর্যায়ে গ্রাহককে জানতে এবং যোগাযোগের চ্যানেলগুলি তৈরি করার উপর জোর দেয় যা গ্রাহক ব্যবহার করার জন্য যথেষ্ট আরামদায়ক বোধ করেন। গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করে, স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারীরা তাদের বিপণন বার্তাগুলিকে সেগুলি সরবরাহকারী গ্রাহকদের প্রকারগুলিতে আরও ভালভাবে লক্ষ্য করতে পারে।
ডেটা চালিত বিপণন
স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবাগুলি একটি অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত শিল্প যেখানে পদ্ধতি, তথ্য ট্র্যাকিং এবং কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণগুলি নিয়ন্ত্রক মান পূরণের জন্য অন্তর্নির্মিত প্রয়োজনীয়তা। তথ্য এই ভর একটি স্বাস্থ্য সেবা প্রদানকারীর সেবা ফলাফল এবং সাফল্য হার প্রমাণ-ভিত্তিক প্রমাণ উপলব্ধ করা হয়। উদ্যোক্তা ব্যবসায় সংস্থার সাইট অনুযায়ী, ডেটা-চালিত বিপণন পদ্ধতিগুলি প্রদানকারীর পরিষেবাদি সম্পর্কিত বিপণনের বার্তাগুলিতে উপলব্ধ প্রমাণ-ভিত্তিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে। প্রক্রিয়ার মধ্যে, গ্রাহকরা কীভাবে একটি বিশেষ প্রদানকারীর প্রস্তাবটি তাকে উপকৃত করবে তা দেখতে পারেন। একটি ডেটা-ভিত্তিক বিপণন বার্তা এছাড়াও ভোক্তাদের একটি নির্দিষ্ট প্রদানকারীর সাফল্যের সাথে এবং অন্যান্য প্রতিযোগী পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ফলাফলের হার তুলনা করতে সক্ষম করে। ফলস্বরূপ, ডেটা-চালিত বিপণন স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলিকে তাদের বিপণনের বার্তাগুলির মধ্যে ভোক্তাদের কাছে কার্যকর তথ্যগুলি যোগাযোগ করতে সহায়তা করে।
প্রযুক্তি ভিত্তিক বিপণন
তথ্য-ভিত্তিক পদ্ধতির পাশাপাশি, প্রযুক্তি-চালিত বিপণন ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্ভব যোগাযোগ নেটওয়ার্ক অন্তর্ভুক্ত করে। প্রথাগত বিপণন বার্তা সামনে সেবা বা পণ্য সুবিধা যোগাযোগ। যেহেতু স্বাস্থ্যসেবা শিল্প অসুস্থতা ও চিকিৎসাগত চাহিদার বিষয়ে অস্বস্তিকর সমস্যাগুলি কেন্দ্র করে, তাই উদ্যোক্তাদের মতে, একটি নতুন বার্তা আকর্ষণের ক্ষেত্রে প্রত্যক্ষ বার্তা পদ্ধতির প্রতিকূল প্রভাব পড়তে পারে। ইন্টারনেট মার্কেটিং পন্থাগুলি স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলি এবং সরবরাহকারীদেরকে নিজেদের গ্রাহককে সরাসরি সরাসরি অ্যাক্সেস করে প্রায় অস্বস্তিকর বিপণন বার্তাগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম করে। গ্রাহকরা অনলাইন শিক্ষামূলক ভিডিও এবং রেফারেন্স সাইটগুলির মাধ্যমে সরবরাহকারীর বিপণনের বার্তাটির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং ব্লগের এবং ইমেল চিঠিপত্রের মাধ্যমে সরবরাহকারীদের সাথে সরাসরি মিথস্ক্রিয়া করতে পারে।
