কাটিং এজ পাবলিক রিলেশনের মতে, কর্মচারী ধারণ এবং সন্তুষ্টি বাড়ানোর সবচেয়ে কার্যকরী উপায় হল দলের সদস্যের স্বীকৃতির সাথে। প্রতিটি সংস্থা বিভাগ, কমিটি বা নেতৃত্বের আকারে দল তৈরি হয়। একটি দল প্রতিটি পৃথক সদস্য হিসাবে শুধুমাত্র শক্তিশালী। শক্তিশালী দলগুলি তৈরি ও বজায় রাখার জন্য, দলীয় সদস্যরা প্রশংসিত, উদ্দেশ্যমূলক এবং প্রয়োজনীয় বোধ করতে হবে। দলের সদস্য স্বীকৃতি ব্যক্তিগত এবং টিম উত্পাদনশীলতা এবং প্রেরণা তৈরির জন্য পৃথক দলের সদস্যদের প্রচেষ্টা এবং অর্জনকে আলিঙ্গন করে।
প্রয়োজন
এজ পিআর কাটিং বলে যে কৃতজ্ঞতা প্রত্যেকেরই একটি মানুষের প্রয়োজন। যারা বিশ্বাস করে যে তাদের প্রচেষ্টাকে স্বীকৃত এবং পুরস্কৃত করা হবে তারা তাদের কাজের উচ্চতর দক্ষতা এবং সন্তুষ্টি লাভের সম্ভাবনা বেশি। যখন একজন ব্যক্তি তার কাজের উদ্দেশ্য এবং সন্তুষ্টি খুঁজে পায়, তখন সে কোম্পানী এবং তার দৈনন্দিন কাজগুলিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে। দেখা এবং উদযাপন করার প্রয়োজনটি যদি অমেট হয় তবে এটি প্রেরণার অভাব, নেতৃত্বের আস্থার অভাব এবং উত্পাদনশীল হওয়ার উদ্দেশ্যে অভাবের কারণ হতে পারে।
প্রকার-রীতিনীতি এবং উদযাপন
মন্টানা প্রকল্পের পরিচালন নির্দেশিকাগুলি সূচিত করে যে অনুষ্ঠান ও উৎসবগুলি ব্যবহার করে দলীয় সদস্যের স্বীকৃতির একটি প্রকার। একটি অনুষ্ঠান একটি প্রত্যাশিত সাংস্কৃতিক আদর্শ। উদাহরণস্বরূপ, কল-সেন্টারের কর্মীরা প্রত্যেকে যখন একটি বিক্রয় লক্ষ্য পৌঁছানোর সময় প্রতিবার বড় গন ব্যবহার করতে পারে। Gong একটি ভাল কাজ করছেন একজন ব্যক্তির তাদের দৈনন্দিন প্রত্যাশা একটি অংশ হয়ে ওঠে। উদযাপন পার্টি বা একটি ভাল কাজ করার জন্য কর্মচারীদের পুরস্কৃত কাজ একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি হয়। এটি একটি কোম্পানি পার্টি হতে পারে অথবা 15 মিনিটের কফি বিরতি হতে পারে যাতে কর্মচারীগুলি একটি লক্ষ্য অর্জনের পরে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হয়।
ধরন-যোগাযোগ উপাদান
কাটিং এজ পিআর অনুসারে, কমিউনিকেশন দলের সদস্যের স্বীকৃতির মূল্যায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। স্বীকৃতি ও শনাক্তকরণ যখন একজন ব্যক্তি প্রশংসার যোগ্য এবং এটিতে শব্দগুলি দেওয়ার যোগ্য ব্যক্তিদের স্ব-সম্মান, উৎপাদনশীলতা এবং মনোবল বাড়িয়ে তুলতে পারে। যোগাযোগ স্বীকৃতি একটি সভাতে একটি দলের সদস্য বা তাদের ডেস্ক দ্বারা বিরতি এবং তাদের উত্সাহিত একটি আন্তঃব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া প্রশংসা করা হতে পারে।
ফলাফল
দলের সদস্য স্বীকৃতি বৃহত্তর কর্মী সন্তুষ্টি এবং কাজের আনন্দ সৃষ্টি করে। এটি খোলা যোগাযোগকে উত্সাহিত করে যেখানে টিম সদস্যরা চিন্তা, অনুভূতি এবং মতামত ভাগ করে নেওয়ার জন্য মুক্ত। দলের সদস্য স্বীকৃতিও নেতৃত্বের প্রতি আনুগত্য এবং বিশ্বাস সৃষ্টি করে। আরো একটি দলের সদস্য প্রশংসা এবং মূল্যবান মনে, আরো তিনি ব্যবস্থাপনা বিশ্বাস করবে। টিমওয়ার্ক বৃদ্ধি করা হয় কারণ টিম সদস্যদের সমালোচনার পরিবর্তে অন্যদের মধ্যে ভাল দেখানোর জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
বিবেচ্য বিষয়
প্রতিটি দলের সদস্য একটি ব্যক্তি এবং অন্যের চেয়ে আরও বেশি যোগাযোগের একটি ফর্ম উপযুক্ত। বিভিন্ন দলের সদস্যদের দ্বারা মূল্যবান বিভিন্ন ধরণের যোগাযোগ সনাক্তকরণ স্বীকৃতির কার্যকারিতা বৃদ্ধি করবে।
