প্রতিটি ব্যবসায়িক দিবসে ফেডেক্স প্রায় 14 মিলিয়ন প্যাকেজ চালায়, যার ফলে পৃথিবীতে 185,000 যানবাহন এবং আকাশে প্রায় 670 টি প্লেনের মাধ্যমে মোট জিডিপির আনুমানিক 99 শতাংশ যোগ করা হয়। এগুলির পরিসংখ্যান সহ, যখন কোনও ছোট ব্যবসা ফেডেক্স সরবরাহের উপর নির্ভর করে তখন এটি অবাক হওয়ার কিছু নেই, তবে কোনও উদ্যোক্তা জানে যে পরিকল্পনাগুলি এবং ডেলিভারি ঠিকানাগুলি প্রায়ই পরিবর্তন সাপেক্ষে।
এখানে কিছু আশ্বাসদায়ক খবর রয়েছে: ফেডেক্স.com প্রতি মাসে প্রায় 55 মিলিয়ন অনন্য দর্শককে দেখে এবং 150 মিলিয়ন প্যাকেজ-স্ট্যাটাস ট্র্যাকিংয়ের অনুরোধগুলি প্রতিদিন প্রক্রিয়া করে, যার অর্থ লক্ষ লক্ষ লোককে মাঝে মাঝে সামান্য FedEx সহায়তা দরকার। আপনি যদি আপনার প্যাকেজের ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে চলেছেন তবে আপনি একা নন, এবং আপনার প্রচুর বিকল্প রয়েছে।
রিটারটিং সম্পর্কে সব
যখন আপনি মূলত শিপিং লেবেলের থেকে কোন প্যাকেজের ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করার অনুরোধ করেন, FedEx এটিকে "পুনরাবৃত্তি" বলে অভিহিত করে। আপনি একই রাস্তার ঠিকানা থেকে অন্য কোনও শহরে বা অন্য কোনও শহরতে প্যাকেজটি পুনরায় চালু করতে পারেন; একটি FedEx অবস্থান একটি রাস্তার ঠিকানা একটি হোল্ডিং অবস্থা থেকে; একটি রাস্তার ঠিকানা থেকে FedEx অবস্থান একটি হোল্ড থেকে; অথবা FedEx এ অন্য কোনও FedEx অবস্থানের এক স্থান থেকে।
FedEx প্যাকেজ প্রতি একটি পুনরাবৃত্তি করতে পারবেন এবং মূল প্রেরক অনুরোধ করতে হবে। এছাড়াও, একটি ফি প্রযোজ্য হতে পারে। আপনার প্যাকেজটি পুনরায় চালু করার কয়েকটি উপায় রয়েছে তবে কোনও ক্ষেত্রে, প্যাকেজের ফেডেক্স ট্র্যাকিং নম্বর, নতুন গন্তব্যের ঠিকানা এবং প্রাপকের জন্য সর্বোত্তম পরিচিতি ফোন নম্বর থাকা আপনার পক্ষে প্রস্তুত। আপনার পদক্ষেপ করা।
অনলাইনে আপনার ডেলিভারি পরিবর্তন করুন
ফেডেক্স ডেলিভারি ম্যানেজারের জন্য সাইন আপ করুন, যা আপনি FedEx.com এ যেতে পারেন, এটি আপনাকে অন্যান্য সহায়ক তথ্য সহ ট্র্যাকিং আইডি, স্থিতি, সর্বশেষ কার্যকলাপ এবং আপনার FedEx পার্সেলগুলির নির্ধারিত বিতরণ তারিখের অ্যাক্সেস দেয়। এখান থেকে, আপনি আপনার সক্রিয় প্যাকেজগুলিতে বিভিন্ন পরিবর্তনও করতে পারেন।
একবার আপনি একটি ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং মৌলিক যোগাযোগের তথ্য (নিশ্চিত করুন যে তথ্যটি ফেডেক্সের ফাইলটিতে আছে কিনা তা মিলছে কিনা তা নিশ্চিত করুন) দিয়ে আপনি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ হয়ে গেলে, লগ ইন করার সময় আপনি যেকোনো সক্রিয় প্যাকেজগুলির সদৃশ প্রদর্শন দেখতে পাবেন প্রতিটি প্যাকেজের জন্য, আপনি এলার্ট গ্রহণ, দূরবর্তী অবস্থান স্বাক্ষর, ফেডেক্স অবস্থানের পিকআপের প্যাকেজটি ধরে রাখার বা 14 দিনের অবকাশ রাখার অনুরোধের জন্য প্যাকেজ ধারণ করে বিনামূল্যে পরিবর্তনগুলি করতে পারেন।
আপনি ডেলিভারি ম্যানেজারের মাধ্যমে অনলাইন রিটার্নের জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সাথে কোনও প্রয়োজনীয় ফি দিতে পারেন। প্রতি 5.25 ডলার প্রতি প্যাকেজের জন্য, প্রতি অনুরোধের দর (২018 সালের মূল্য অনুসারে), ফেডেক্স প্যাকেজটিকে অন্য ঠিকানায় সরবরাহ করবে, এটি অন্য দিনে সরবরাহ করবে বা একটি নির্দিষ্ট বিতরণ সময় নির্ধারণ করবে। যদি আপনার প্যাকেজটি 1২0 মাইলেরও বেশি প্যাকেজটি পুনরায় চালু করতে হয় তবে প্রতি প্যাকেজের ফি $ 13.75 থেকে $ 31.50 পর্যন্ত।
FedEx একটি কল দিন
যদি আপনি কোনও অনলাইন অ্যাপ্লিকেশানটিতে একজন ব্যক্তিকে পছন্দ করেন, তবে ফেডেক্স গ্রাহক পরিষেবাটি আপনাকে ফোনে একটি প্যাকেজ (একই ফিতে) পুনরারম্ভে সহায়তা করতে পারে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং কানাডার গ্রাহকদের জন্য FedEx এর যোগাযোগ সংখ্যা 1-800-GOFEDEX, বা শ্রবণশক্তিহীনতার জন্য 1-800-238-4461। সৌভাগ্যক্রমে, FedEx ঘন্টা আপনার ব্যবসার সময়সূচিতে কাজ করে - ফোনগুলি দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে সাত দিন খোলা থাকে।
আরো FedEx সাহায্য
যদি আপনি রাস্তার ঠিকানায় পৌঁছানোর পরিবর্তে আপনার স্থানীয় FedEx এ পিকআপের জন্য একটি প্যাকেজ ধরে রাখতে চান তবে এতে কোনও ফি নেই। আপনি যে ব্যক্তিটিকে প্যাকেজটি চয়ন করার জন্য অনুমোদিত করেছেন তা নিশ্চিত করুন যে একটি বৈধ ফটো আইডি। - তারা ডেলিভারি দাবি করতে হবে।
FedEx সতর্ক করে দেয় যে যখন আপনি একটি প্যাকেজ পুনঃপ্রবর্তন করেন, তখন আপনি তার প্রসবের বিলম্বের ঝুঁকি নিতে পারেন। একইভাবে, রিলিজ প্যাকেজগুলির জন্য পরিবহন সরবরাহের মাধ্যম - স্থল, বায়ু বা অন্যথায় - ডেলিভারি কোম্পানিটি অধিকার সংরক্ষণ করে। পুনরাবৃত্তির জন্য চার্জ করা ফি আপনার অবস্থান এবং পরিষেবাদিগুলির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তন সাপেক্ষে।
