আপনি যে বিপণনের জন্য বিপণন করছেন তার ধরন নির্ধারণ করা আপনার মতামত হিসাবে সহজ নয়। ভোক্তা ধরনের চিহ্নিত যখন এই পরিবর্তনশীল বিবেচনা।
কেউ ক্রয় যখন মাধ্যমে যায় কি স্বাভাবিক যৌক্তিক চিন্তা প্রক্রিয়া বুঝতে। ক্রয় এবং পণ্যের প্রকারের ঝুঁকির উপর নির্ভর করে, এই পদক্ষেপগুলি একত্রিত করা যেতে পারে, অযৌক্তিকভাবে যোগাযোগ করা যেতে পারে, বা বাদ দেওয়া যেতে পারে।
ক্রেতার প্রকারের মধ্যে ভোক্তাদের ভাগ করা আয়, সামাজিক অর্থনীতি, বয়স, লিঙ্গ, বাসস্থান অবস্থান, জীবনধারা, পারিবারিক অবস্থা, এবং পণ্যের মান উপলব্ধি সহ জনসংখ্যাতাত্ত্বিক উপর ভিত্তি করে।
টাইমিং গ্রাহকদের ধরন বিভক্ত যখন বিবেচনা অন্য ফ্যাক্টর।
ক্রয় সময়
ভোক্তাদের নিম্নলিখিত 5 টি বিভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে: সন্দেহভাজন, সম্ভাব্য, প্রথমবারের ক্রেতাদের, ক্রয় প্রক্রিয়ার যেখানে তারা ক্রেতাদের এবং নন-ক্রেতা পুনরাবৃত্তি করে।
সন্দেহগুলি এমন ব্যক্তি যা ক্রয় করার কথা ভাবছেন না, সম্ভাবনাগুলি তার সম্পর্কে চিন্তা করা হয়, প্রথমবারের মতো ক্রেতারা সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন যে তারা কিনতে যাচ্ছেন, ক্রেতাদের পুনরাবৃত্তি আগেই কিনেছেন, এবং ক্রেতারা কখনোই কিনতে যাচ্ছেন না।
যোগাযোগ এবং সহায়তা প্রায়ই তাদের সম্ভাব্য ক্রয় সময় উপর ভিত্তি করে এই ভোক্তাদের প্রকারের সাথে ভিন্নভাবে যোগাযোগ করা হয়।
প্রক্রিয়া কেনা পদক্ষেপ
সাধারণত ক্রয় করার সময় ভোক্তাদের মাধ্যমে যেতে যে একটি ছয় ধাপে প্রক্রিয়া আছে। প্রথমে তারা একটি প্রয়োজন চিনতে পারে, তারপর তারা গবেষণা করে, তারা তাদের গবেষণা মূল্যায়ন করে এবং বিকল্পগুলি সন্ধান করে। তারপর তারা একটি ক্রয় সিদ্ধান্ত নেয়, তারা ক্রয়ের পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যায় এবং তারপরে তারা সত্যের পরে কী কিনে তা যাচাই করে।
লজিক্যাল ক্রয় প্রক্রিয়ার পদক্ষেপগুলি বোঝার অর্থ সর্বদা এই নয় যে প্রতিটি ভোক্তা প্রতিটি সময় তাদের প্রতিটি মাধ্যমে যেতে হবে। গ্রাহক আচরণকে প্রভাবিত করে এমন উপাদানগুলি তাদের প্রয়োজন, ঝুঁকি এবং ভাল ক্রয়ের প্রকার অন্তর্ভুক্ত করে।
উদাহরণস্বরূপ, গাম বা একটি সংবাদপত্র বাছাই করা একটি দ্রুত চলন্ত, অ টেকসই ভাল। সম্ভাব্য সম্ভাবনা গ্রাহক একটি প্রয়োজন চিনতে হবে, কিনতে, কিনতে এবং এটি একটি দ্বিতীয় চিন্তার দিতে না। 10 দিনের জন্য ক্রুজের মতো বাড়ি বা বড় টিকেট বিলাসিতা আইটেম কেনা, তবে সম্ভবত গ্রাহক প্রতিটি পদক্ষেপের মাধ্যমে তাদের সময় নিতে পারে কারণ তারা সমস্ত বিবরণ এবং বিকল্পগুলির মাধ্যমে সাবধানে সতর্কতা অবলম্বন করে।
আপনার কাছে কোন ধরণের পণ্য রয়েছে (টেকসই, টেকসই, টেকসই, নরম পণ্য, পরিষেবাদি বা বিলাসিতা আইটেম) তা জানা গুরুত্বপূর্ণ, যাতে আপনি আপনার বিক্রয় এবং বিপণন পরিকল্পনা অনুযায়ী সুরক্ষিত করতে পারেন।
জনসংখ্যা এবং প্রভাব
ভোক্তাদের ভেঙ্গে দেওয়া হচ্ছে জনসংখ্যার উপর ভিত্তি করে, আয়, সামাজিক অবস্থা, বয়স, লিঙ্গ, অবস্থান, জীবনধারা, পারিবারিক ভূমিকা, সংস্কৃতি এবং পণ্য বা ব্র্যান্ডের নাম মূল্যের ধারণা সহ।
একটি উদাহরণ হিসাবে জুতা ব্যবহার করে, আমরা কয়েকটি বিশেষ বাজারে এটি ভাঙ্গতে পারেন:
1) মহিলা অর্থ নির্বাহী যিনি নিউইয়র্ক সিটিতে বসবাস করেন এবং ফ্যাশন ইন্ডাস্ট্রিটির কাছে থাকেন 2) ইদাহোতে পুরুষ খামার কর্মী যিনি খুব কমই এটি তৈরি করছেন এবং তার বাবার খামার হারাতে চান না 3) কিশোর পুরুষ যিনি কম্যুনিউতে বসবাস করেন হাইতি
এই ভোক্তাদের প্রতিটি সামান্য ভিন্ন কিছু দ্বারা প্রভাবিত হবে। আপনার গ্রাহকদের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বোঝা এবং কীভাবে আপনার পণ্য সাধারণ বাজারে পড়ে, তা মূল্য, পণ্য, অবস্থান এবং প্রচারকে প্রভাবিত করতে হবে।
