একটি পরামর্শ বাক্স ব্যবহার করে কোনও সংস্থার মালিক এবং উচ্চতর ব্যবস্থাপনাকে তাদের ব্যবসায়কে কীভাবে অনুভূত হয় তার একটি ভাল দর্শন পেতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একই পরামর্শটি বেশ কয়েকবার প্রদর্শিত হয় তবে এটি এমন একটি এলাকাকে হাইলাইট করে যেখানে পরিবর্তনগুলি করা যেতে পারে। কিন্তু লোকেরা যদি এটি ব্যবহার করে তবে একটি প্রস্তাব বাক্স কেবল কাজ করে। সৃজনশীল এবং পরামর্শের জন্য উত্সাহ প্রদান করে, একটি কোম্পানী পরামর্শ বাক্সটি পূর্ণ হয় তা নিশ্চিত করতে পারে।
শারীরিক পরামর্শ বক্স
একটি অফিসে বা একটি খুচরা অবস্থান একটি অত্যন্ত দৃশ্যমান এলাকায় একটি শারীরিক পরামর্শ বক্স রাখুন। দেখান যে আপনি তাদের ধারণাগুলি বাক্সে রেখেছেন এমন ব্যক্তিদের উত্সাহ প্রদান করে পরামর্শগুলির প্রশংসা করেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন ক্রেতাদের ধন্যবাদ দিতে পারেন যারা ভবিষ্যতে ক্রয়ের জন্য ডিসকাউন্ট ডিসকাউন্ট কুপন দিয়ে একটি খুচরা দোকানে একটি বেনামী পরামর্শ করে। কর্মচারীরা স্বাক্ষরিত প্রস্তাব জমা দিলে, আপনি সবচেয়ে মূল্যবান পরামর্শ সহ কর্মচারীকে একটি মাসিক পুরস্কার, যেমন একটি রেস্টুরেন্ট উপহার কার্ড প্রদান করতে পারেন।
পরামর্শ ইমেইল
একটি পরামর্শ বক্স ইমেল ঠিকানা তৈরি করে বার সঙ্গে আপ রাখুন। রসিদগুলির নীচে ইমেল ঠিকানা মুদ্রণ করে আপনার গ্রাহকদের পরামর্শ বক্স সম্পর্কে জানতে দিন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বলতে পারেন: "আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই! অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলিতে কোনও পরামর্শ, মতামত বা উদ্বেগ ইমেল করুন।" আপনি একটি ইমেল পরামর্শ প্রেরণ যারা গ্রাহকদের একটি ধন্যবাদ-কুপন ইমেল করতে পারে। একটি ইমেল পরামর্শ বক্স এছাড়াও কর্মচারীদের জন্য ভাল কাজ করে, বিশেষত যদি তারা কোনও শারীরিক বাক্সে কোন পরামর্শ দেওয়ার দৃশ্য দেখতে না চায়।
পরামর্শ সাইট
পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলিতে পরামর্শ বা প্রতিক্রিয়া পাঠানোর অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনার কোম্পানির ওয়েব পৃষ্ঠায় একটি লিঙ্ক তৈরি করুন। পণ্যটি সনাক্ত করতে বা পরিষেবাটির তারিখ দিতে তাদের জিজ্ঞাসা করুন, যাতে আপনি জানেন যে তারা বৈধ গ্রাহক।
পরামর্শ জরিপ
গ্রাহকরা আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি ক্রয় করার পরে, তাদের কোনও জরিপ অনুসরণ করে তারা তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কী ভাবছে তা জিজ্ঞাসা করে। আপনি ফোনে মুদ্রণ করা ফোন কল বা ওয়েব লিঙ্কের মাধ্যমে জরিপ পরিচালনা করতে পারেন। ক্রয়ের পরে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াগুলি সংগ্রহ করুন, তাই গ্রাহকের মনের অভিজ্ঞতাটি তাজা। আপনি জরিপ সম্পন্ন করার জন্য একটি কুপন বা অন্যান্য উদ্দীপনা দিতে পারে।
