২016 সালে, 1২1.২ বিলিয়ন ডলারের বেশি টুকরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কাছে পাঠানো হয়েছিল। প্রায় 79 মিলিয়ন বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য বিপণন উপকরণ অন্তর্ভুক্ত। প্রায় 70 শতাংশ প্রাপক সাধারণত সরাসরি মেল মার্কেটিং উপকরণ স্ক্যান করে বা পড়েন এবং এটি সরাসরি বিপণনের একটি ছোট অংশ। কোন ব্যাপার না আপনার ব্যবসা বা ব্যবসার ধরন, আপনি মেইল বিজ্ঞাপন, টিভি এবং সংবাদপত্র বিজ্ঞাপন, ব্রোশার, flyers এবং আরো মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। কোম্পানি সম্ভাব্য এবং বিদ্যমান ক্লায়েন্ট লক্ষ্যবস্তু তালিকা ব্যবহার করার সময় এই কৌশল ভাল কাজ।
পরামর্শ
-
গ্রাহক সরাসরি বিপণন সরাসরি আপনার শ্রোতাদের কাছে সরাসরি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদি প্রচার করে। এই বিজ্ঞাপন পদ্ধতিটি সরাসরি মেইল, ইমেল, টিভি এবং রেডিও বিজ্ঞাপন, টেলিমার্কেটিং এবং কুপনিংয়ের মতো বিভিন্ন ফর্ম নিতে পারে।
ভোক্তা সরাসরি বিপণন কি?
গ্রাহক সরাসরি বিপণন বা সরাসরি-থেকে-ভোক্তা বিপণন বিজ্ঞাপনের একটি ফর্ম যা আপনার পণ্য বা পরিষেবাদিকে সরাসরি আপনার লক্ষ্য দর্শকের কাছে প্রচার করে। কোম্পানি সরাসরি মেইল, পণ্য নমুনা, বান্ডিল এবং খেলনা, ক্যাটালগ এবং পাঠ্য বার্তা পাঠাতে পারে। তাদের লক্ষ্য কর্ম গ্রহণ গ্রাহকদের মনস্থ করা হয়। গ্রাহক উদাহরণগুলিতে থাকার সময়ে বাড়িতে মায়ের, রান্নার উত্সাহী, অবসরপ্রাপ্ত, প্রযুক্তিবিদ, ছাত্র এবং যে কেউ আপনাকে প্রস্তাব দিতে আগ্রহী হতে পারে সেগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
কয়েক দশক আগে, এই বিজ্ঞাপন পদ্ধতিটি দৈনিক পত্রিকার উপকরণ যেমন লিফলেট, ক্যাটালগ এবং ব্রোশিওরগুলিতে সীমিত ছিল। আধুনিক প্রযুক্তির সবকিছু পরিবর্তন হয়েছে। আজ, ভোক্তা সরাসরি বিপণন সংস্থাগুলি এবং ব্যবসায় মালিকরা তাদের লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ইন্টারনেটের সুবিধা নিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ফেসবুক এবং অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্কে আপনার পরিষেবাদি প্রচারের সময় বা আপনার ক্লায়েন্টদের প্রচারমূলক ইমেল পাঠানোর সময় প্রতিযোগিতার এই ফর্মটি ব্যবহার করছেন।
ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের বিস্তার সত্ত্বেও, সরাসরি মেইল এখনও গ্রাহকের সরাসরি বিপণনের সবচেয়ে জনপ্রিয় ফর্মগুলির মধ্যে একটি। একটি জরিপে, 42 শতাংশ উত্তরদাতারা বলেছিলেন যে তারা মেইলগুলিতে প্রাপ্ত ক্যাটালগগুলি পড়ে। প্রায় 36 শতাংশ গ্রাহক 18 থেকে 49 বছর বয়সী এবং 65 বছর বয়সী 56 শতাংশ তাদের প্রতিদিন মেইল পরীক্ষা করার জন্য উন্মুখ। ২২ শতাংশেরও বেশি আমেরিকান মেইল দ্বারা বিজ্ঞাপন কার্ড এবং ফ্লাইয়ার গ্রহণ সম্পর্কে ইতিবাচক বোধ করেন।
অন্যান্য জনপ্রিয় সরাসরি বিজ্ঞাপন পদ্ধতি ইমেল বিপণন, সামাজিক মিডিয়া এবং প্রদর্শন বিজ্ঞাপন। উদাহরণস্বরূপ, ইমেলটিতে 12২ শতাংশ বিনিয়োগের উপর ফেরত এসেছে, যা সামাজিক মিডিয়া সহ অন্য বিপণন চ্যানেলগুলির চেয়ে চার গুণ বেশি।
গ্রাহক সরাসরি বিপণন আপনার ব্যবসায়কে পরবর্তী স্তরের দিকে নিয়ে যেতে পারে এবং আপনার নাগালের প্রসারিত করতে সহায়তা করে। সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে, এটি আপনার ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করবে এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করবে। এটি কেবল আপনাকে নতুন গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার অনুমতি দেয় না তবে আপনার বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সাথে যুক্ত হতে সহায়তা করে এবং আপনার সর্বশেষ অফারগুলি এবং ইভেন্টগুলি সম্পর্কে তাদের অবগত রাখে।
শুরু করার আগে, আপনি তার সুবিধাগুলি এবং ত্রুটিগুলি বুঝতে পারছেন তা নিশ্চিত করুন। এই বিজ্ঞাপন পদ্ধতি পাশাপাশি তার shortcomings আছে। প্লাস, এটি বাজার এবং গ্রাহক পছন্দগুলির গভীর বোঝার প্রয়োজন।
সরাসরি বিপণন উদাহরণ এবং উপকারিতা
বিজ্ঞাপনের এই ফর্মটি আপনাকে আপনার বয়স, অবস্থান, আয়, ক্রয় আচরণ এবং অন্যান্য মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের নির্দিষ্ট বার্তা পাঠাতে দেয়। আপনি আপনার সম্ভাবনা এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও জানতে, আপনার সাফল্য হার উচ্চতর। উপরন্তু, আপনি গ্রাহকদের প্রতিটি দলের জন্য আপনার বিপণন উপকরণ কাস্টমাইজ করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও গ্রাহক নিয়মিত আপনার ওয়েবসাইট থেকে প্রোটিন বারগুলি কিনে থাকেন, তবে আপনি তার ইমেলের অনুস্মারক এবং ডিসকাউন্টগুলি তার প্রিয় পণ্যগুলিতে পাঠাতে পারেন। দুইটি শহরে কাজ করে এমন একটি সংস্থা গ্রাহকের অবস্থানের উপর ভিত্তি করে তার ফ্লাইটার এবং ব্রোশিওর ব্যক্তিগত করতে পারে। এছাড়াও আপনি আপনার দর্শকদের সম্পর্কে আরও জানতে সার্ভে পাঠাতে পারেন এবং তারপরে আপনার ব্যক্তিগত চাহিদা মেটাতে আপনার বিপণন বার্তাটি টেনে আনতে পারেন।
গ্রাহক সরাসরি বিপণন আপনাকে আপনার প্রচারাভিযান খরচ উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি চান হিসাবে আপনি যতটা বা যতটা ব্যয় করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ইমেল মার্কেটিং, Wallet এর ভঙ্গ না করে শত শত বা হাজার হাজার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সহজ করে তোলে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল Mailchimp, AWeber, GetResponse, Constant Contact এবং অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলিতে সাইন আপ করুন, আপনার পরিচিতিগুলি আমদানি করুন এবং আপনার ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে সাবস্ক্রিপশন ফর্ম রাখুন। বেশিরভাগ পরিষেবাগুলিতে ছোট ব্যবসা, উদ্যোগ এবং বিপণন পেশাদারদের জন্য বিনামূল্যে ট্রায়াল এবং বিভিন্ন পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত। তারা প্রস্তুত তৈরি টেমপ্লেটগুলি এবং সাবস্ক্রিপশন ফর্মগুলিও দেখায়, যাতে আপনি সরাসরি প্রচারের ইমেল এবং নিউজলেটারগুলি পাঠাতে শুরু করতে পারেন।
কোম্পানি বিক্রয় উৎপন্ন এবং ক্রেতা মধ্যে সম্ভাবনা চালু করতে কুপন দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, গ্রুপন এর 49.3 মিলিয়ন সক্রিয় গ্রাহক রয়েছে। ২008 সাল থেকে 10 লাখেরও বেশি বিক্রেতা এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন। স্থানীয় ব্যবসায়গুলি ২0 বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি পরিমাণে ধন্যবাদ জানিয়েছে। এই সেবাটি 91% গ্রাহক সন্তুষ্টি হার এবং বছরের মধ্যে প্রায় 1.5 বিলিয়ন কুপন বিক্রি করেছে।
আপনি একটি সুস্থতা স্যালন মালিক যে কল্পনা করুন। গ্রাহকদের শরীরের পাত্র, স্পা চিকিত্সা, ম্যানিকিউর এবং অন্যান্য পরিষেবাদিগুলিতে অর্থ সঞ্চয় করতে সহায়তা করার জন্য গ্রুপপোনে কুপন সরবরাহ করার কথা বিবেচনা করুন। এটি আপনাকে এমন ব্যক্তিদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেবে যারা আপনার ব্যবসার সাথে পরিচিত নাও হতে পারে। আপনাকে কী অফার করতে হবে তা দেখতে তাদের কাছে একটি সুযোগ থাকবে এবং কম জন্য আপনার পরিষেবাগুলি চেষ্টা করবে। যদি তারা ফলাফল নিয়ে খুশি হয়, তারা ফিরে আসবে এবং পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করবে। প্লাস, কুপনটি বিশ্বস্ত ক্লায়েন্টকে পুরস্কৃত করার এবং নতুন পরিষেবাগুলিকে উন্নীত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।
কুপন প্ল্যাটফর্ম সাধারণত প্রতিটি বিক্রয়ের জন্য একটি কমিশন চার্জ। তাদের ব্যবহার করে, আপনি আপনার ওয়েবসাইট বা আপনার দোকানে কুপন প্রদান করার সময় আপনি আরো গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে হবে। এই সরাসরি বিপণন ব্যবসা মডেলটি গ্রাহক আনুগত্য এবং ধারণাকে উন্নত করতে, প্রবৃত্তি হার বৃদ্ধি এবং আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে buzz তৈরি করতে পারে। যাইহোক, সচেতন থাকুন যে কুপনগুলি প্রায়শই গ্রাহকের চোখে আপনার পরিষেবাগুলিকে বিচ্ছিন্ন করবে।
অন্য সরাসরি বিপণনের উদাহরণ সরাসরি বিক্রয়, বিলবোর্ড, প্রচারমূলক পণ্যদ্রব্য, টেলিমার্কেটিং, মোবাইল বিপণন, বিজ্ঞাপন প্রদর্শন এবং আরো অন্তর্ভুক্ত। অন্যের উপর এক নির্বাচন আপনার বাজেট এবং লক্ষ্য উপর নির্ভর করে। প্রদর্শন বিজ্ঞাপন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার বার্তাটি কাস্টমাইজ করা এবং আপনার প্রচারাভিযানের ফলাফল পরিমাপ করা আরও সহজ করে তোলে। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি সরাসরি মেল বা টিভি বিজ্ঞাপনের চেয়ে আরও কার্যকর। ডিসপ্লে বিজ্ঞাপনগুলি সহ, কোম্পানিগুলি ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে পারে এবং সঠিক প্ল্যাটফর্মে সঠিক সময়ে সঠিক গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে পারে। এই বিপণন কৌশল অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ নয় এমন টার্নিং বিকল্প সরবরাহ করে।
গ্রাহক ডাইরেক্ট মার্কেটিং এর drawbacks
ব্যবহৃত বিপণন কৌশল উপর নির্ভর করে, আপনার প্রচার সফল হতে পারে বা হতে পারে। অনেক গ্রাহক সরাসরি মেইল এবং টেলিমার্কেটিং হস্তক্ষেপ অনুসন্ধান। কিছু এমনকি আপনার ইমেইল খুলতে হবে না। এছাড়াও, পোশাক, ইলেক্ট্রনিক্স বা ডায়েট খাবারের মতো প্রতিযোগিতামূলক জায়গায় থাকা অবস্থায় আপনার বার্তাটি স্থির করা কঠিন হতে পারে।
আরেকটি সমস্যা হল যে আপনার ধারণকৃত গ্রাহক ডেটা পুরানো হতে পারে, তাই আপনার ইমেল, ফোন কল এবং বিপণন সামগ্রী প্রাপকের কাছে পৌঁছে যাবে না। আপনার গ্রাহকরা অন্য শহর বা রাষ্ট্রে স্থানান্তর করতে পারেন, তাদের ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন বা একটি নতুন ইমেল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করতে পারেন। উপরন্তু, তারা আপনার ওয়েবসাইটগুলি একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারে, এটি তাদের পছন্দগুলি এবং ক্রয় আচরণকে ট্র্যাক করা কঠিন করে তোলে।
বিশ্বব্যাপী, প্রতি ব্যবহারকারীর সাথে সংযুক্ত ডিভাইসগুলির সংখ্যা ২020 সালের মধ্যে 6.5 পৌঁছানোর আশা করা হচ্ছে। এর মানে হল যে গ্রাহক আপনার বিজ্ঞাপনটি ক্লিক করতে পারেন এবং তার ডেস্কটপ কম্পিউটার থেকে লঞ্চ বিরতির সময় আপনার ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারেন, তার পরে স্মার্টফোনে আবার দিন ও স্থান থেকে আবার চেক করুন শয়নকাল আগে তার ল্যাপটপ থেকে একটি আদেশ। আপনার সাইটে নিবন্ধিত না হওয়া পর্যন্ত, আপনি তার যাত্রাটি ট্র্যাক করতে এবং আপনার প্রচারাভিযানটির প্রকৃত ফলাফল নির্ধারণ করতে পারবেন না।
গ্রাহক গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন শুধুমাত্র জিনিস খারাপ। আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন গ্রাহকদের লক্ষ্য করে থাকেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি তাদের অনুমতি না দেন তবে আপনি তাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন না।
গবেষণা সরাসরি বিপণন উদাহরণ যাতে আপনি আপনার শ্রোতাদের জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ নির্ধারণ করতে পারেন। আপনার বার্তা প্রাসঙ্গিক এবং নিশ্চিত একটি শক্তিশালী কল অন্তর্ভুক্ত নিশ্চিত করুন। আপনার গ্রাহকদের চাহিদাগুলি এবং চাহিদাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে সময় নিন এবং সেই অনুসারে আপনার বিপণনের প্রচেষ্টাকে সামঞ্জস্য করুন।
