উপলব্ধ তথ্য উত্স বৃদ্ধি এবং ক্রমবর্ধমান অত্যাধুনিক বিশ্লেষণ ডেটা চালিত ব্যবসা বৃদ্ধি দেয়। তবুও ব্যবসাগুলি প্রায়শই বোঝে যে অদৃশ্য কারণ তাদের সাফল্যের ভূমিকা পালন করে যা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ তবে সংজ্ঞায়িত করা কঠিন। ভারসাম্য স্কোরকার্ডগুলি মূলত এই intangibles পরিমাপ এবং পরিমাপ করার একটি উপায় প্রদান করে। তার ভূমিকা থেকে, সুষম স্কোরকার্ড একটি সম্পূর্ণ কৌশলগত পরিচালনার হাতিয়ারে পরিণত হয়েছে। ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ডগুলি সাধারণত লক্ষ্যমাত্রা এবং অগ্রগতি বা একটি কৌশল মানচিত্র সহ একটি টেমপ্লেট আকার নেয়।
ভারসাম্য স্কোরকার্ড
ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ডগুলি কোম্পানিগুলির উদ্দেশ্যগুলি সহ সাংগঠনিক ক্রিয়াকলাপকে সারিবদ্ধ করতে সহায়তা করে এমন কংক্রিট পদক্ষেপগুলি সরবরাহ করে কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলি ব্যাখ্যা এবং ব্যাখ্যা করার একটি মাধ্যম সরবরাহ করে। বাইন অ্যান্ড কোম্পানির মতে, সুষম স্কোরকার্ডের বর্তমান অবতার পাঁচটি প্রধান কর্মক্ষমতা বিভাগকে সম্বোধন করে: আর্থিক, প্রক্রিয়া, কর্মচারী, গ্রাহক মূল্য এবং উদ্ভাবন। এই পদ্ধতির ব্যবসার আরো মনোযোগ বা অতিরিক্ত তত্ত্বাবধান প্রয়োজন যে কর্মক্ষমতা দুর্বলতা সনাক্ত করতে সাহায্য করে।উদাহরণস্বরূপ, কম চাকরি সন্তুষ্টি কারণে middling কর্মচারী কর্মক্ষমতা নতুনত্ব undercut করতে পারেন। অসন্তুষ্ট কর্মচারী কোম্পানিকে কীভাবে উন্নত করতে এবং তাদের অন্তর্দৃষ্টিগুলি ভাগ করার সম্ভাবনা কম সে সম্পর্কে চিন্তা করার সময় ব্যয় করার সম্ভাবনা নেই।
বিবেচ্য বিষয়
অন্যান্য কর্মক্ষমতা-বর্ধনশীল পরিচালন সিস্টেমের মতো, সুষম স্কোরকার্ড শীর্ষ থেকে সমর্থন ছাড়াই কাজ করে না। সুষম স্কোরকার্ডের নির্মাতা রবার্ট এস কাপলান বলেন, নির্বাহী সমর্থনটি সুসংগত স্কোরকার্ড উদ্যোগের ব্যর্থতার একটি প্রধান কারণ। সুষম স্কোরকার্ড একটি স্পষ্ট দৃষ্টি বা উদ্দেশ্য অভাব যে ব্যবসার সীমিত মান প্রদান করে। প্রথম কয়েক বছরের মধ্যে স্টার্টআপগুলি প্রায়ই তাদের লক্ষ্যগুলি, আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইলগুলি এমনকি এমনকি কোর পণ্যটিকে সংশোধন করতে প্রয়োজনীয় হয়, যা একটি সুষম স্কোরকার্ড স্থাপনের জন্য এটি অবাস্তব করে তোলে।
