ভোক্তাদের পছন্দগুলি পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলি নির্বাচন করার সময় লোকেদের পছন্দগুলির কারণগুলি বর্ণনা করে। ভোক্তাদের পছন্দগুলি নির্ধারণ করে এমন বিষয়গুলি বিশ্লেষণ করে ব্যবসায়গুলি নির্দিষ্ট পণ্য গ্রাহকদের দিকে তাদের পণ্যগুলি লক্ষ্য করে, নতুন পণ্য বিকাশ করে এবং কেন কিছু পণ্য অন্যদের চেয়ে আরও সফল হয় তা সনাক্ত করতে সহায়তা করে।
বিজ্ঞাপন
বিজ্ঞাপন ভোক্তাদের অগ্রাধিকারে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, বিশেষত খাদ্য বা পত্রিকাগুলির মতো টেকসই পণ্যগুলির জন্য। বিজ্ঞাপনগুলি উপলব্ধ পণ্য ও পরিষেবাদির গ্রাহকদের অবহিত করে এবং এই পণ্যগুলির তাদের ছাপগুলিও আকার দেয়। বিজ্ঞাপন চাহিদা তৈরি করতে পারেন; উদাহরণস্বরূপ, টিভিতে ফ্ল্যাশযুক্ত নতুন ফোনগুলি দেখে একটি ভোক্তা একটি নতুন সেল ফোন চেয়েছিলেন না।
সামাজিক প্রতিষ্ঠান
পিতামাতা, বন্ধু, স্কুল, ধর্ম ও টেলিভিশন শো সহ সামাজিক প্রতিষ্ঠানগুলি ভোক্তাদের পছন্দকেও প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, বাচ্চারা হয়তো তাদের স্কুলে সহকর্মীদের একই খেলনা নিতে চায়, যদিও অল্প বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্করা তাদের পিতা বা মাতা একই পণ্য কিনতে পারে।
মূল্য
দাম পড়ে যদি ভোক্তাদের সাধারণত একটি ভাল আরো ক্রয় চয়ন। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিক্রয় বা হ্রাসকৃত দাম একটি ভাল খরচ বৃদ্ধি হতে পারে। অন্যদিকে, মূল্য বৃদ্ধি বাড়লে খরচ হ্রাস পায়, বিশেষ করে যদি ভাল বিকল্পগুলি থাকে।
ভোক্তা আয়
ভোক্তাদের প্রায়ই তাদের আয় বৃদ্ধি যখন আরো ব্যয়বহুল পণ্য এবং সেবা চান। যদি তারা আয় হ্রাস ভোগ করে, তারা কম ব্যয়বহুল পণ্য এবং পরিষেবা নির্বাচন করার সম্ভাবনা বেশি। উদাহরণস্বরূপ, গহনা, যেমন বিলাসবহুল পণ্য বিক্রয় একটি ব্যবসা, কম আয়ের এলাকা তুলনায় একটি উচ্চ আয়ের এলাকায় আরো সফল হবে।
উপলভ্য উপাদানের
যদি কোন পণ্যটিতে অনেকগুলি বিকল্প থাকে - বিকল্প পণ্য যা ভোক্তাদের পরিবর্তে পণ্যটির একটি বিশেষ ব্র্যান্ড বেছে নিতে পারে - ভোক্তাদের মূল্যের পরিবর্তনগুলির জন্য আরও সংবেদনশীল হবে। যাইহোক, ভোক্তাদের যদি একই বিকল্পগুলি কার্যকর বিকল্প হিসাবে বোঝে না - উদাহরণস্বরূপ, ভোক্তারা যারা কোক এবং পেপসি মনে করেন না তারা সমানভাবে সুস্বাদু - তারা মূল্যের উপর ভিত্তি করে বিকল্পে পরিবর্তন করতে পারে। এই ধারণা চাহিদা দাম স্থিতিস্থাপকতা বলা হয়।
