আমাদের মধ্যে অনেকেই পুরাতন বক্তব্য দিয়ে উত্থাপিত হয়েছিল, "যদি আপনার কিছু বলার মতো সুন্দর না থাকে তবে কিছু বলবেন না।" কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন লেখার সময় যে অভিব্যক্তি এখনও সত্য। সবশেষে, যখন একজন কর্মচারী বিশ্বাস করেন যে আপনি তাকে পছন্দ করেন না বা সে কোনও সঠিক কাজ করতে পারে না, তখন সে উন্নতির চেষ্টা করতে পারে না, যখন একজন কর্মচারীকে বলা হয় যে সে কিছু এলাকায় উচ্চতর কিন্তু এখনও কিছু ত্রুটি রয়েছে সম্ভবত ভাল করতে সংগ্রাম। কেন আপনি একটি কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন শব্দ ঠিক কিভাবে মনোযোগ দিতে তাই গুরুত্বপূর্ণ।
কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা চ্যালেঞ্জ
কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা বা মূল্যায়ন হিসাবে পরিচিত কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন, প্রায়শই তাদের গ্রহণকারী কর্মচারী এবং পরিচালকদের তাদের একসঙ্গে নির্বাণ সঙ্গে অনানুষ্ঠানিক হয়। তবে, তারা এখনও কীভাবে কাজ করছে এবং তারা কীভাবে কোম্পানিটিকে আরও ভালভাবে সাহায্য করতে পারে তা বোঝার জন্য কর্মচারীদের দেওয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম। মুখোমুখি প্রশংসা বা সমালোচনার দৈনন্দিনভাবে অবশ্যই উপকারী হলেও, আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনাগুলি ম্যানেজার এবং কর্মচারীকে কিছু কংক্রিট যা তারা ফিরে দেখতে পারে।
অবশ্যই, প্রায় নিখুঁত কর্মচারীর ইতিবাচক কর্মচারী পর্যালোচনা লিখতে যথেষ্ট সহজ, কিন্তু প্রায় সবাই আছে কিছু যা কাজ করতে হবে, চ্যালেঞ্জ উত্পাদনশীলতা উত্সাহিত এবং এখনও কোম্পানির প্রয়োজন প্রকাশ যখন মনোবল রাখা। গঠনমূলক সমালোচনার সাথে তাদের সমস্যার ক্ষেত্রগুলি মোটামুটি সমালোচিত করার পাশাপাশি আপনার কর্মীদের গুণাবলীগুলিও বহন করতে হবে।
কর্মচারী মূল্যায়ন এর ধরন
স্কুলে গ্রেড ছাত্র উপায় আছে হিসাবে কর্মচারীদের মূল্যায়ন করার অনেক উপায় আছে। কিছু সংস্থা শতাংশ সিস্টেম ব্যবহার করে, কিছু ব্যবহার করে অক্ষর গ্রেড, পাঁচটি মাধ্যমে কিছু ব্যবহার স্কোর, কিছু একটি লিখিত প্রশ্ন এবং উত্তর বিন্যাস আছে এবং কিছু কিছু ছেড়ে সম্পূর্ণভাবে খোলা এবং কোন আনুষ্ঠানিক গ্রেডিং সিস্টেম ব্যবহার করে।
আপনার কোম্পানীর ইতিমধ্যে জায়গায় একটি সিস্টেম আছে, আপনি ইতিমধ্যে একটি মাথা শুরু আছে। অন্যথায়, আপনি একটি সিস্টেম নির্বাচন করতে হবে। আপনি যাই হোক না কেন চয়ন করুন, এটি সব কর্মচারীদের জন্য ন্যায্য এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করুন।
নির্বিশেষে কর্মচারীদের স্কোর কিভাবে, সর্বাধিক কর্মক্ষমতা রিভিউ ছয় মৌলিক উপাদান ফোকাস করা হবে:
- যোগাযোগ দক্ষতা
- সমস্যা সমাধান ক্ষমতা
- কাজের গুণমান এবং সঠিকতা
- সহযোগিতা দক্ষতা এবং teamwork
- উপস্থিতি, নির্ভরযোগ্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতা
- সময়সীমা এবং লক্ষ্য পূরণ করার ক্ষমতা
আপনার পর্যালোচনা লেখার সময়, কোম্পানির নির্দিষ্ট লক্ষ্যে কর্মচারী কীভাবে কোম্পানির সংস্কৃতি এবং ব্যবসায়ের মিশন বিবৃতির সাথে সামঞ্জস্য করে, তার সাথে সম্পর্কিত প্রকৃত অবস্থান এবং উল্লেখযোগ্য অর্জনগুলি বা মূল্যায়ন সময়ের উপরে বৃদ্ধি সম্পর্কিত অবস্থান-নির্দিষ্ট দক্ষতাগুলিতে ফোকাস করুন।
ইতিবাচক পারফরম্যান্স মূল্যায়ন উদাহরণ
ইতিবাচক কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা উদাহরণ প্রায়ই কর্মচারী কাজ করতে পারেন যা কিছু প্রস্তাব প্রস্তাব। যাইহোক, যদি একজন কর্মচারী একটি চমৎকার কাজ করছে এবং আপনি সমালোচনার জন্য কিছু দেখতে না পান তবে তা জোর করবেন না।তার উন্নতির জন্য কিছু দেওয়ার উদ্দেশ্যে কেবল সমালোচনা অন্তর্ভুক্ত করার চেয়ে সম্পূর্ণ ইতিবাচক হওয়া ভাল।
"ভাল," "খারাপ," "চমৎকার" এবং "সুন্দর" এর মতো সাধারণ শব্দগুলি এড়ানোর চেষ্টা করুন এবং পরিবর্তে "গতিশীল," "কার্যকরী," "কার্যকর" এবং "দক্ষ" এর মতো আরও বর্ণনামূলক পদ ব্যবহার করুন। এখানে একটি ইতিবাচক পর্যালোচনা একটি সহায়ক উদাহরণ:
"সুসান একটি প্রতিক্রিয়াশীল সার্ভার এবং সমস্ত প্রত্যাশা অতিক্রম করেছে। তার কাছে ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে, গ্রাহকদের সাথে কথা বলার সময় হাসিখুশি এবং যথাযথভাবে সুপারিশ দেওয়ার প্রস্তাব দ্রুত। যখন রেস্টুরেন্টটি তার ব্যস্ততম হয়, তখন সে সহজেই চাপের প্রতি আকৃষ্ট হয় এবং সে সমস্যা দেখা দেয় যখন নমনীয়। "
"যখন জিনিসগুলি ধীর হয়, তখন সে অতিরিক্ত দায়িত্ব খুঁজে বের করে এবং মেঝেতে ব্যস্ত থাকা সত্ত্বেও খুব বিস্তারিত ভিত্তিহীন থাকে। সুসান যখন প্রয়োজন তখন নিজের দ্বারা ভাল কাজ করে তবে প্রয়োজনে অন্যান্য দলের সদস্যদের সাথে কার্যকর যোগাযোগও করে।"
রাস্তা পর্যালোচনা এবং উদাহরণ মধ্য
অনলাইনে কিছুটা জটিল কর্মচারী মূল্যায়ন উদাহরণ অনুসন্ধান করার সময়, আপনি প্রায়ই লক্ষ্য করবেন যে লেখকগুলি সবসময় কিছু ইতিবাচক সঙ্গে শুরু করে। কারণ তারা মনে করে যে তাদের কঠোর পরিশ্রমটিও লক্ষ্য করা হয়েছে যদি মানুষ সমালোচনার পক্ষে বেশি প্রতিক্রিয়াশীল হয়। এটি যখন সম্ভব হয় তখন "প্রশংসাসূচক স্যান্ডউইচ" অন্তর্ভুক্ত করার জন্য এটি সাধারণত একটি ভাল ধারণা, কর্মচারী সম্পর্কে বলতে কিছু ইতিবাচক শুরু এবং শেষ হয়। উদাহরণ স্বরূপ:
"গ্রাহকদের সাহায্য করার সময় ডোনাল্ড সমস্ত প্রত্যাশা পূরণ করে, কিন্তু অন্যান্য কর্মচারীদের সাথে তার যোগাযোগের জন্য কিছু পছন্দ করে। তিনি ক্লায়েন্ট চাহিদা এবং কঠিন পরিস্থিতিতে যেমন নতুন ফোন সিস্টেমের সংক্রমণের সাথে ভালভাবে অভ্যস্ত হন। দুর্ভাগ্যবশত, তার সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা একটি ছোট্ট কাজ ব্যবহার করতে পারে, যেহেতু তিনি ব্যক্তিগতভাবে গ্রাহকের জন্য একটি ছোটখাট সমস্যা স্থির করতে ফোকাস করার সময় গ্রাহকদের পাঁচ মিনিট বা তারও বেশি সময় ধরে ধরে রাখেন।
"ডোনাল্ড কোন ইতিবাচক মনোভাব বজায় রাখে, পরিস্থিতি কতটা চাপা পড়ে এবং তার গ্রাহকদের সর্বদা সুখী করার তার যোগ্যতা তাকে অভিজাত-স্তরের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের প্রচারের জন্য সম্ভাব্য প্রার্থী করে তোলে।"
নেতিবাচক কর্মচারী পর্যালোচনা উদাহরণ
দুর্বল কর্মক্ষমতা পর্যালোচনাগুলি লেখার পক্ষে বেশ কঠিন কারণ এটি গঠনমূলক হওয়া এবং কর্মচারী মনোবল বজায় রাখা কঠিন হতে পারে যখন কর্মচারী তার কাজকে বাড়িয়ে তুলতে পারে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ইতিবাচক বিষয়গুলি রাখার জন্য বৃদ্ধির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এমন ভাষা ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ। আবার, সম্ভব যখন ইতিবাচক কিছু সঙ্গে খুলতে চেষ্টা করুন।
বেতন কমাতে বা কর্মসংস্থান হ্রাসের মতো হুমকির মুখে রাখুন না, কারণ এটি কঠোর পরিশ্রম করার জন্য উত্সাহিত করার পরিবর্তে একজন কর্মচারীকে বিক্ষোভ করার সম্ভাবনা রয়েছে। এখানে দুটি গুরুত্বপূর্ণ কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন উদাহরণ রয়েছে: একটিকে আপনাকে অনুকরণ করার চেষ্টা করা উচিত এবং একটিকে এড়িয়ে চলার চেষ্টা করা উচিত।
একটি সহায়ক কর্মচারী মূল্যায়ন
"শন ম্যানেজার হিসাবে দায়িত্ব পালন করার সময় ডোনা খুব কার্যকর নেতা হতে পারে। তবে, তিনি প্রায়শই দেরী হয়ে পড়েছেন এবং এটি তার কাজের জন্য কত সময় ব্যয় করতে পারে সেটি হ্রাস করে। উপরন্তু, সে সময় নৈমিত্তিকভাবে চ্যাট করতে সময় কাটায় অন্যান্য কর্মীদের সঙ্গে, তাদের সময় কম উত্পাদনশীল করা।
"আমরা তার উপস্থিতিতে ডোনা ফোকাস আরো দেখতে চাই এবং কর্মীদের সাথে কথা বলার সময়, এবং হাতের কাজের সাথে সম্পর্কিত কথোপকথনগুলিকে সীমিত করার সময় আরো পেশাদার মনোভাব নিয়ে নিজেকে পরিচালনা করতে চাই।"
মনে রাখবেন যে পর্যালোচনাটি ইতিবাচক নোটে শুরু হয় এবং ডোনা তার কাজকে কীভাবে উন্নত করতে পারে তার পরামর্শ সহ শেষ হয়।
একটি অসহায় পারফরমেন্স পর্যালোচনা
"জন সবসময় বিভ্রান্ত হয় এবং প্রকল্পের নির্দিষ্ট সময়সীমা পূরণ করেন না। ক্লায়েন্টদের সাথে কথা বলার সময় তিনি অসহায় হন এবং পর্যাপ্ত নোট লেখার বিষয়ে বিরক্ত হন না।"
প্রথমত, হাইপারব্লল বা অযৌক্তিক ভাষা ব্যবহার করবেন না, কারণ এটি কর্মচারী প্রতিরক্ষাগুলি স্থাপন করতে পারে, যা আপনার সমালোচনার কারণে এবং তাদের বর্ধিত হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেয়। দ্বিতীয়, নির্দিষ্ট হতে। কিভাবে জন unhelpful হয়? অবশেষে, তিনি কীভাবে উন্নতি করতে পারেন তার জন্য পরামর্শগুলি প্রস্তাব করুন: জনকে বিক্ষোভগুলি দূর করতে সহায়তা করার জন্য দিনের কাজগুলি অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত এবং পর্যাপ্ত নোটগুলি নিশ্চিত করতে আমাদের নির্দেশিকাটি অনুসরণ করা উচিত।
কর্মচারী পর্যালোচনা লেখার জন্য টিপস
বেশিরভাগ কর্মচারী ভাল কাজ করতে চান তা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু কেউ ভাল বলে না বলে ভালভাবে সাড়া দেয়। সমালোচনার প্রস্তাব যখন, উদ্দেশ্য এবং বৃদ্ধি ভিত্তিক ভাষা ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং হাইপারব্লল এড়াতে। মনে রাখুন যে কেউ যথেষ্ট ভাল না বলে কেবল সমাধান দেওয়ার চেয়ে ভাল।
কর্মক্ষমতা পর্যালোচনাগুলি লেখার সময় শুরু করা কঠিন হতে পারে, সুতরাং একজন ভাল শুরুর স্থানটি কর্মচারীর চাকরির বর্ণনা হতে পারে বা কর্মচারীর কাছ থেকে স্ব-মূল্যায়ন হতে পারে যা সে মনে করে যে সে ভাল করে এবং সে কী উন্নতি করতে পারে। আপনার পর্যালোচনা লেখার সময়, একে অপরের সাথে কর্মচারীদের তুলনা এড়াতে চেষ্টা করুন। মনে রাখবেন যে একজন কর্মচারী আপনার শীর্ষ কর্মরত কর্মচারীর তুলনায় কম উত্পাদনশীল বলে মনে হতে পারে তবে সে এখনও সাধারণ প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যেতে পারে।
পরিশেষে, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন সম্পূর্ণ করতে অপ্রীতিকর হতে পারে, তারা সাফল্যের দিকে একটি কর্মচারী গাইড সাহায্য। কয়েক মাসের চেয়ে দীর্ঘ সময়ের মধ্যে একজন কর্মচারীর কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করা বিশেষভাবে কঠিন হতে পারে। মনে রাখবেন যে, বছরে মাত্র একবার নয়, নিয়মিত পর্যালোচনাগুলি করার চেষ্টা করুন এবং সময়কে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন কারণ মূল্যায়নগুলি অবাক হওয়ার মতো নয়। এটি আপনার কর্মীদেরকে আপনার পরামর্শগুলি অনুসরণ করার চেষ্টা করে তাদের কঠোর পরিশ্রমী বেতন দেখার সুযোগ দিতে পারে।
