ব্যবসায় শিষ্টাচার একটি ব্যবসা সেটিং ভাল আচরণের জন্য নির্দেশিকা এবং নিয়ম সেট। ভাল শিষ্টাচার ব্যবসা সম্পর্কের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক এবং আরো ক্লায়েন্টদের অর্জনে ব্যবসায়ীরা সাহায্য করতে পারে। আপনি কোন কাজের পরিবেশ, কোন রেস্তোরাঁ বা কোনও স্বাভাবিক সেটিংসে ক্লায়েন্ট বা সহকর্মীদের সাথে সাক্ষাত করছেন কিনা তা ব্যবসার শিষ্টাচারের সমস্ত উপাদান মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এই উপাদান টেলিফোন কথোপকথন, ইমেল এবং নৈমিত্তিক শুভেচ্ছা মধ্যে অপরিহার্য।
ভদ্রতা
মনে রাখা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শব্দ বা বাক্যাংশ কিছু "আপনাকে ধন্যবাদ", "অনুগ্রহ করে" এবং "আপনি স্বাগত জানাই"। সর্বদা তারা আপনার ব্যবসায় সরবরাহ করতে পারে সুযোগ জন্য মানুষ ধন্যবাদ। যদি আপনি উভয় পরিচিত হয়, প্রথমবার সাক্ষাত্কারে যারা পরিচয় করিয়ে দিতে ভুলবেন না। আপনি যখন আপনার দলের সদস্যদের একটি ক্লায়েন্ট পরিচয় করান, তখন তাদের ভূমিকাগুলির একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দিন। আপনি যখন কোনও ব্যবসায়িক সহযোগী বা ক্লায়েন্টকে প্রথমবারের সাথে দেখা করেন, তখন আপনার ব্যবসার কার্ডগুলি বিনিময় করার সুযোগ রয়েছে। আপনার ওয়ালেটে এটি রেখে দেওয়ার আগে কার্ডটি পড়ার জন্য এটি একটি বিন্দু তৈরি করুন।
শ্লীলতা
আপনার উপলব্ধি প্রকাশ করা সবসময় ভাল ধারণা, তবে মনে রাখবেন যে কিছু লোকের দ্বারা ব্যয়বহুল উপহারগুলি বিবেচনা করা যেতে পারে। আপনাকে ধন্যবাদ নোট বা ছোট উপহার অনেক বেশি উপযুক্ত বলে মনে করা হয়। সর্বদা ফোন কল বা ইমেলগুলি ফেরত পাঠান, এমনকি যদি আপনি অবিলম্বে ভবিষ্যতে কারো সাথে কাজ করার কোনও উদ্দেশ্য না করেন। আপনার পাশে ব্যক্তি জন্য দরজা খোলা রাখা। পাবলিক স্থানে ধূমপান এড়িয়ে চলুন, বিশেষ করে যদি আপনার গ্রুপের কিছু লোক ধূমপান না করে।
বিনয়
ভাল আচরণ ব্যবসার সম্পর্ক একটি গুরুত্বপূর্ণ বিল্ডিং ব্লক। আপনি যদি ব্রেকফাস্ট, মধ্যাহ্নভোজ বা ডিনারের জন্য ক্লায়েন্ট বা সহকর্মীদের সাথে সাক্ষাৎ করেন তবে সবার জন্য অপেক্ষা করুন এবং খাওয়া শুরু করার আগে পরিবেশিত হোন। আপনি যদি বুফেতে থাকেন তবে প্রথম ট্রিপটিতে আপনার প্লেট পূরণ করা এড়িয়ে চলুন। একই সময়ে, আপনার খাবারে বাছাই করা এড়িয়ে চলুন এবং আপনি যে খাদ্য এবং সংস্থার উপভোগ করেন তা ছাপানোর চেষ্টা করুন। অন্য ব্যক্তির সাথে কথা বলার চেষ্টা করুন এবং ব্যক্তিগত বিষয়গুলি এড়াতে না পারলে অন্য ব্যক্তি এটি নিয়ে আসে। আপনার জুনিয়র এবং রেস্টুরেন্ট মধ্যে সার্ভারে বিনীত হতে।
তত্পরতা
আপনি ব্যবসার জন্য মানুষ দেখা হয় যখন সর্বদা সময় হতে চেষ্টা করুন। খুব দ্রুত আপনার গন্তব্যে যাওয়া এড়িয়ে চলুন, কারণ অন্য ব্যক্তি আপনার জন্য প্রস্তুত নাও হতে পারে। দেরী করবেন না, কারণ এটি একটি নেতিবাচক ছাপ পাঠাতে পারে এবং আপনি অক্ষম এবং অলস হতে পারে। সভার আগে আপনার গবেষণা করুন এবং নিজেকে প্রস্তুত করুন যাতে আপনি ঝাপসা বা স্নায়বিক না হন।
পেশাদারি
যখন আপনি সহকর্মী এবং গ্রাহকদের সাথে কথা বলেন, রাজনীতি, ধর্ম বা অন্যান্য সংবেদনশীল বিষয় নিয়ে বিতর্ক থেকে বিরত হন। কথোপকথন যে দৃষ্টিভঙ্গি কেন্দ্র করা হয় না হওয়া পর্যন্ত আপনার পরিবারের সম্পর্কে কথা বলা থেকে বিরত থাকুন। কোন পরিচিতির কাছাকাছি যাওয়ার প্রচেষ্টায় লোকেদের সমালোচনা বা চুপচাপ না।
ইতিবাচক শারীরিক ভাষা
আপনি দাঁড়িয়ে বা বসা যখন একটি সঠিক অঙ্গভঙ্গি বজায় রাখা। আপনার হ্যান্ডশেক খুব নরম না খুব দৃঢ় হয় তা নিশ্চিত করুন। আপনি যখন একটি দলের মধ্যে strolling বা খুব দ্রুত হাঁটা এড়িয়ে চলুন। আপনি সর্বদা মানুষের কাছ থেকে একটি উপযুক্ত দূরত্ব বজায় রাখা নিশ্চিত করুন। আপনি যখন কারো সাথে কথা বলছেন তখন খুব ঘনিষ্ঠ হওয়া বা খুব বেশি দূরে থাকতে এড়িয়ে চলুন। মিটিং এবং ডিনার জন্য আনুষ্ঠানিক ব্যবসা পোষাক পোষাক। অনানুষ্ঠানিক সমাবেশের জন্য, নৈমিত্তিক পোশাক পরিধান করুন, কিন্তু ঝলসানি বা অস্বাভাবিক চেহারা এড়ানো।
