ক্রেডিট কার্ড টার্মিনালগুলি ব্যবসায়ীদের তাদের ব্যবসা উন্নত করতে এবং ক্রেডিট কার্ড প্রদানগুলি গ্রহণ করে আরো গ্রাহকদের পরিবেশন করতে দেয়, তবে মাঝে মাঝে সমস্যার সম্মুখীন হয়। টার্মিনাল কার্ডগুলি পড়ছে না, মুদ্রণ করছে না বা কেবল কাজ করছে না, কিছু সহজ সমস্যা সমাধান পদক্ষেপ ব্যবসায়ীদের দ্রুত তাদের টার্মিনালগুলিকে জীবনে ফিরিয়ে আনতে সহায়তা করতে পারে।
কার্ড পড়া ত্রুটি
যখন ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল একটি ক্রেডিট কার্ড পড়ে, তখন কার্ডের ধাপে হাজার হাজার মাইক্রোস্কোপিক চুম্বকগুলিতে সংরক্ষিত তথ্যটি বাছাই এবং ডিকোড করতে এটি চৌম্বকীয় সেন্সরগুলির একটি জোড়া ব্যবহার করে। যদি টার্মিনালটি সঠিকভাবে কার্ডটি পড়তে অক্ষম হয়ে যায় তবে এই গুরুত্বপূর্ণ তথ্যটি বুঝতে অক্ষমতার ত্রুটি হতে পারে। ব্যবসায়ীরা অসুবিধা অনুভব করতে পারে ক্রেডিট কার্ডের চারপাশে একটি তাজা, চিমটি ডলার বিল মোড়ানো এবং টার্মিনালের মাধ্যমে স্লাইড করে কার্ড পাঠককে পরিষ্কার করার চেষ্টা করতে পারে; মুদ্রার রুক্ষ টেক্সচারটি আরো কার্যকরী কার্ড-পড়ার সুবিধা প্রদান করে, নোংরা চৌম্বক পাঠকদের পরিষ্কার করার জন্য ঘষিয়া তুলিয়া ফেলিতে সক্ষম এজেন্ট হিসাবে কাজ করতে পারে। যদি টার্মিনাল ক্রেডিট কার্ডগুলি পড়তে অস্বীকার করে এবং কার্ডগুলি অন্যান্য মেশিনে পড়তে পারে তবে টার্মিনালটির নতুন চৌম্বক পাঠকদের ইনস্টল করা প্রয়োজন।
তথ্য ইনপুট ত্রুটি
যদি টার্মিনাল ক্রেডিট কার্ডগুলি পড়ে তবে অতিরিক্ত ডেটা প্রবেশ করার অনুমতি দেয় না, অথবা অতিরিক্ত ডেটা প্রবেশ করলে বার বার ত্রুটি হয় তবে টার্মিনালের কীগুলি স্টিকিং হতে পারে। দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহার, প্রাকৃতিক ধুলো এবং অন্যান্য দূষিত যেগুলি টার্মিনালের অভ্যন্তরে তাদের কাজ করে, তার সাথে মিলিত, কীগুলি আপগ্রেড করে এবং তাদের আটকাতে পারে, যার ফলে তথ্য প্রবেশ করতে বা টার্মিনাল ব্যবহারে অসুবিধা হয়। বাণিজ্যিকভাবে উপলব্ধ কীবোর্ড ক্লিনার সাহায্য করতে পারেন, হিসাবে টার্মিনাল বাইরে একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিষ্কার করতে পারেন।
প্রিন্টার ট্রাবলস
অনেক টার্মিনাল একটি সংযুক্ত প্রিন্টারে লেনদেন এবং প্রাপ্তির আউটপুট পাঠায়, তবে এই অপেক্ষাকৃত সহজ মেশিন মাঝে মাঝে ব্যর্থ হতে পারে এবং মুদ্রিত রেকর্ডগুলি ছাড়া ব্যবসায়ীর এবং গ্রাহকদের ছেড়ে যেতে পারে। প্রিন্টার মুদ্রণ করতে ব্যর্থ হলে, ব্যবসায়ীরা প্রথমে যাচাই করতে হবে যে "পাওয়ার" আলো আলোকিত হয় এবং ঝলকানি না হয়; যদি হালকা ঝলসানি হয়, তবে একটি কাগজ জ্যাম হতে পারে যা মুদ্রণ কভার এবং কোন ত্রুটিপূর্ণ কাগজ অপসারণ করতে হবে। যদি "পাওয়ার" আলো আলোকিত হয় না, তাহলে ব্যবসায়ীরা যাচাই করতে পারবে যে মুদ্রকটি নিরাপদে একটি বৈদ্যুতিক আউটলেটে প্লাগ হয়ে গেছে এবং চালু আছে; যদি হালকা এখনও আলোকিত না হয় এবং পাওয়ার আউটলেটটি কাজ করার জন্য নিশ্চিত হয় তবে একটি নতুন মুদ্রক প্রয়োজন হতে পারে। অবশেষে, যদি প্রিন্টারটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে বলে মনে হয় তবে টার্মিনাল থেকে আউটপুট মুদ্রণ করা হয় না, তাহলে ব্যবসায়ীদের যাচাই করা উচিত যে টার্মিনাল এবং প্রিন্টার সংযোগকারী তারের নিরাপদভাবে সংযুক্ত রয়েছে; এমনকি তারের স্ন্যাগ বলে মনে হয়, এমনকি আনপ্লগিং এবং প্রতিটি প্রান্তে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করে এটি আবিষ্কার করা সমস্যাটির সমাধান করতে পারে।
সম্পূর্ণ ব্যর্থতা
যদিও ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল মোটামুটি সহজ ইলেকট্রনিক ডিভাইস তবে তারা কখনও কখনও ব্যর্থ হয়। যদি টার্মিনালটি তার পর্দায় তথ্যটি আলোকিত করে এবং প্রদর্শন করে তবে অন্যথায় এটি কাজ করে না তবে টার্মিনাল প্রদানকারী বা ক্রেডিট কার্ড সহায়তা ডেস্কটিকে বিশেষ সফটওয়্যার ডাউনলোড ফাংশন ব্যবহার করে মেশিনটিকে পুনরায় প্রোগ্রাম করতে হবে। কোনও লাইট টার্মিনালের উপর আলোকপাত না করলে এবং প্রদর্শনে কোনও তথ্য থাকে না, বণিকেরা এটি যাচাই করতে পারে যে ডিভাইসটিকে অন্য আউটলেটে প্লাগ করে সেটি পাওয়ার হচ্ছে; যদি এটি এখনও কাজ করে না, এটি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন হতে পারে।
