যাই হোক না কেন আপনি ব্যবসা লাইন কোন ব্যাপার, ক্লায়েন্ট জানতে চান আপনার কোম্পানীর তাদের পৃষ্ঠপোষকতা প্রশংসা করে। একটি সহজ "ধন্যবাদ" একটি ব্যবসার জন্য তার গ্রাহকদের কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করার জন্য একটি সস্তা উপায়। এটি একটি ক্লায়েন্টের সাথে দীর্ঘ পথ যেতে পারে এবং ভবিষ্যতে বিক্রয়, রেফারাল এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক হতে পারে। তাদের ব্যবসার জন্য ক্লায়েন্টদের ধন্যবাদ জানায় যে আপনার সংস্থাটি কেবলমাত্র বিক্রির আগেই নয় বরং বিক্রয়ের পরেও একটি ক্লায়েন্টকে মূল্য দেয়।
ক্লায়েন্টকে বলুন, "ধন্যবাদ," এবং অনুভূতি দিয়ে বলুন। ক্লায়েন্টকে নাম দিয়ে এবং বিশেষ করে উল্লেখ করার জন্য আপনি কীভাবে ধন্যবাদ দিচ্ছেন তার মাধ্যমে আপনার মৌখিক "আপনাকে ধন্যবাদ" ব্যক্তিগত করুন।
একটি ব্যক্তিগত ধন্যবাদ নোট লিখুন। এটি একটি চালান বা প্রাপ্তির লিখিত "ধন্যবাদ আপনাকে" অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, অথবা একটি ক্রয় বা পরিষেবা পরে একটি ব্যক্তিগত, হস্তলিখিত ধন্যবাদ কার্ড পাঠাতে পারে। ক্লায়েন্টের প্রতিষ্ঠানের পরিবর্তে পৃথক ক্লায়েন্টের নোটটি ঠিকানা করুন এবং আপনার ক্লায়েন্টকে নোটে ক্রয় করে উল্লেখ করুন।
তাদের পরবর্তী ক্রয় ব্যবহার করার জন্য একটি কুপন প্রদান করে ঘন ঘন গ্রাহকদের জন্য ডিসকাউন্ট অফার। অথবা, একটি উদ্দীপক প্রোগ্রাম তৈরি করুন, ক্রেতাদের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থের জন্য বিনামূল্যে ডিসকাউন্ট বা বিনামূল্যে উপহার সরবরাহ করুন যেমন "পাঁচটি উইজেট কিনুন এবং ছয়টি বিনামূল্যে পান।" কুপন এবং পঞ্চ-কার্ড প্রোগ্রাম আনুগত্য উত্সাহ দেয় এবং গ্রাহকের জন্য আপনার ব্যবসার পরবর্তী কেনাকাটার জন্য উত্সাহ দেয়।
আপনার কৃতজ্ঞতা একটি টোকেন হিসাবে একটি উপহার পাঠান। একটি উপহার আপনার কোম্পানির কোম্পানির লোগো, খাদ্যের ঝুড়ি, স্থিতিশীল এবং ক্যালেন্ডারগুলির সাথে একটি আইটেম অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। একটি আইটেম আপনার কোম্পানির insignia ব্যবহার করে ধন্যবাদ আপনার উপহার হিসাবে এবং আপনার ব্যবসার জন্য একটি বিপণন টোকেন হিসাবে দ্বিগুণ করতে পারেন।
মেইল ছুটির দিনগুলি শীতকালীন ছুটির সময় ঘন ঘন গ্রাহকদের কার্ডগুলি আপনাকে ধন্যবাদ। ছুটির দিনগুলি কোনও ধর্মীয় বিশ্বাসকে আপত্তিকর না করার জন্য, একটি সাধারণ শীতকালীন ছুটির থিম সহ, অ-ডেমোনামিকেশনাল হওয়া উচিত। কার্ডের ভিতরে একটি সহজ, হস্তলিখিত "আপনার ব্যবসায়ের জন্য ধন্যবাদ" নোট যথেষ্ট হবে।
পরামর্শ
-
এমনকি যদি আপনি কোনও ক্লায়েন্টের ব্যবসা না পান তবে আপনার ব্যবসায় বিবেচনা করার জন্য ধন্যবাদ দেওয়ার জন্য একটি সংক্ষিপ্ত নোট পাঠান। এটি পেশাদারিত্ব দেখায় এবং আপনার কোম্পানির নামটি মনে রাখতে পারে, আপনার পরিষেবাদি বা পণ্যগুলির জন্য এটির প্রয়োজন দেখা দেয়।
ইমেইলের মাধ্যমে একটি ধন্যবাদ নোট পাঠানো কার্যকর হতে পারে, যদিও এটি একটি হস্তলিখিত নোট হিসাবে ক্লায়েন্টের উপর একই প্রভাব রাখে না।
একটি উপহার হিসাবে খাদ্য পাঠানো ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র, কিন্তু ক্লায়েন্ট সহকর্মীদের পাশাপাশি লক্ষ্য করা হয়। সহকর্মীরা জিজ্ঞাসা করবে কে কুকি ঝুড়ি পাঠিয়েছে এবং আপনার কোম্পানির নাম প্রতিটি সময় উল্লেখ করা হয়।
সতর্কতা
একটি ক্লায়েন্ট ধন্যবাদ যখন নতুন পণ্য প্রচার করার চেষ্টা করবেন না। আপনার নোটে একটি ব্যবসায়িক কার্ড সহ সূক্ষ্ম, কিন্তু অনেক ক্লায়েন্ট আপনাকে বিক্রি করে নোটের মত একটি ধন্যবাদ পিচ দেখে।
আপনার কোম্পানির উপহার দেওয়ার নীতি জানুন। অনেক কোম্পানি ক্লায়েন্টের উপহারের জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ ব্যয় করতে পারেন তা নিয়ন্ত্রন করে এবং আপনি যে ধরণের উপহার পাঠাতে পারেন তার নির্দেশিকাগুলি থাকে।
