আপনি যখন উত্তর ক্যারোলিনাতে বাস করেন এবং একটি বীমা কোম্পানির সাথে সমস্যাগুলি অনুভব করেন, তখন বাইরের হস্তক্ষেপের আগে বীমা কোম্পানির সাথে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করুন এবং সমাধান করুন। যদি আপনার বীমা কোম্পানির সাথে বিষয়টি সমাধান করার প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয় তবে আপনি উত্তর ক্যারোলিনা ডিপার্টমেন্ট অফ ইন্সুরেন্স (এনসিডিওআই) থেকে সহায়তা পেতে পারেন। এনসিডিওআই উত্তর ক্যারোলিনা বিধির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা নির্ধারণের জন্য বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। যদি বীমা সংস্থা রাষ্ট্রের বিধির লঙ্ঘন করে তবে এনসিডিওআই কোম্পানিকে বিষয়টি সংশোধন করতে বাধ্য করবে।
NCDOI ওয়েবসাইট দেখুন। "বীমা ভোক্তাদের" ট্যাবে ক্লিক করুন। "একটি অভিযোগ ফাইল করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
"গ্রাহক অভিযোগ ফরম চালিয়ে যান" লেবেলযুক্ত নীচের লিঙ্কটি নির্বাচন করুন।
আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, বীমা কোম্পানির নাম, নীতি নম্বর, নীতির ধরন, দাবি নম্বর (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং আপনার অভিযোগের বিশদ হিসাবে তথ্য প্রবেশ করে অনলাইন ফর্মটি পূরণ করুন।
অনলাইনে আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার জন্য "জমা দিন" বোতামটিতে ক্লিক করুন। যদি আপনি ফর্মটি জমা দিতে চান এমন সহায়তাকারী নথিগুলি থাকে তবে "জমা দিন" ক্লিক করবেন না। পরিবর্তে আপনার সম্পন্ন ফর্মটির একটি হার্ড কপি মুদ্রণ করতে "মুদ্রণ" বিকল্পটি ক্লিক করুন। নর্থ ক্যারোলিনা ডিপার্টমেন্ট অফ ইন্সুরেন্স, 1২01 মেইল সার্ভিস সেন্টার, রালেই, এনসি, ২7699-1201 এ ফর্মটির হার্ড কপি এবং আপনার সমর্থক নথি মেল করুন।
আপনি যদি টেলিফোনে আপনার অভিযোগ জমা দিতে চান তবে সোমবার থেকে শুক্রবার, 8 টা থেকে 4:45 পিএম এর মধ্যে, (919) 807-6750 এ "কনজিউমার সার্ভিসেস বিভাগ" টেলিফোন করুন। একজন লাইভ প্রতিনিধি আপনার অভিযোগ দাখিল করতে সহায়তা করবে।
