আপনি যদি মনে করেন যে আপনি একটি বীমা প্রতিনিধি দ্বারা wronged হয়েছে, আপনি এবং একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এজেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ দাখিলের কারণগুলির মধ্যে এজেন্ট নিজেকে ভুলভাবে উপস্থাপন করে (উদাহরণস্বরূপ, তিনি যখন এটি না করে স্টক বিক্রি করার লাইসেন্স আছে), একটি পণ্য ভুল বর্ণনা এবং আপনার আর্থিক পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত এমন পণ্য বিক্রি করে। যদি এজেন্ট অস্বাভাবিকভাবে কাজ করে বা আপনি যদি জালিয়াতির সন্দেহ পোষণ করেন তবে আপনাকে অভিযোগও দাখিল করতে হবে। বীমা কোম্পানি, এবং তাদের এজেন্ট, এই ক্রিয়াকলাপ থেকে ভোক্তাদের রক্ষা করার জন্য ব্যাপকভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়।
আপনার রাষ্ট্র বীমা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যাখ্যা করুন যে আপনি একটি অভিযোগ দাখিল করতে চান এবং আপনার অভিযোগ কোথায় পাঠাতে হবে তা জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার অভিযোগ বিস্তারিত একটি চিঠি লিখুন। সুনির্দিষ্ট অন্তর্ভুক্ত করুন: ঘটনাটি ঘটেছে তারিখ বা তারিখ, কী ঘটেছে এবং সে প্রতিনিধিত্বকারী এজেন্ট এবং বীমা কোম্পানির নাম।
আপনি আপনার অভিযোগের সাথে অন্তর্ভুক্ত করতে চান যে কোন সহায়ক উপকরণ সংগ্রহ করুন। আপনি ইমেল সহ এজেন্ট থেকে প্রাপ্ত কোন চিঠিপত্র অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আপনার চিঠি এবং সহায়ক উপকরণ একটি কপি করুন।
আপনার স্টেট ডিপার্টমেন্ট বিমা দ্বারা প্রদত্ত ঠিকানায় আপনার অভিযোগ চিঠি এবং সহায়ক উপকরণ মেইল করুন। ফেরত প্রাপ্তি সহ প্রত্যয়িত মেইল ব্যবহার করুন। আপনার চিঠিটি পেয়েছেন তা নিশ্চিত করা উচিত এবং আপনার অভিযোগ তদন্ত করা হচ্ছে; যদি আপনি তিন থেকে চার সপ্তাহের মধ্যে না থাকেন তবে বীমা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
পরামর্শ
-
কোনও অভিযোগ দাখিলের আপনার সম্ভাবনাগুলি হ্রাস করার জন্য বন্ধুদের বা পরিবারের দ্বারা আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে এমন বীমা প্রতিনিধিদের সাথে কাজ করুন।
আপনি আপনার নীতি এবং তার সুবিধার উপর স্পষ্ট তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার বীমা এজেন্ট দ্বারা সরবরাহিত সমস্ত উপকরণ পড়ুন। যতক্ষণ না আপনি আত্মবিশ্বাসী হন বুঝতে পারছেন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার বীমা প্রতিনিধির অত্যধিক pushy বা অস্বাভাবিক হয়, আপনি একটি ভিন্ন প্রতিনিধি জন্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার আছে। বীমা প্রতিনিধি বা সংস্থার প্রতিনিধিত্বকারী সংস্থাটি আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জানাতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
